वियतनामी व्यवसाय ईएसजी को बढ़ावा देने, सुरक्षा और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए एआई का लाभ उठा रहे हैं

(डैन ट्राई) - कई व्यवसायों का कहना है कि वे ईएसजी कार्यान्वयन में एआई का उपयोग कर रहे हैं, जिससे व्यवसायों को परिचालन को अनुकूलित करने, प्रक्रियाओं को पारदर्शी बनाने, लागत कम करने और दक्षता बढ़ाने में मदद मिलती है।

आज दोपहर (14 अगस्त) डैन ट्राई समाचार पत्र और हो ची मिन्ह सिटी विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग द्वारा सह-आयोजित कार्यशाला "एआई के साथ ईएसजी को लागू करना, व्यवसायों को क्या करना चाहिए?" में, कई व्यवसायों ने ईएसजी कार्यान्वयन में एआई को लागू करने के अपने व्यावहारिक अनुभव साझा किए।

एआई को लागू करते समय सुरक्षा और मानवीय नवाचार को सर्वोपरि रखना

थिएन लॉन्ग ग्रुप की सीईओ सुश्री ट्रान फुओंग नगा ने बताया कि कंपनी एक स्थायी भविष्य बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता को मानवीय ज्ञान के साथ जोड़ रही है। उन्होंने कहा, "समूह एक विशुद्ध विनिर्माण कंपनी से आगे बढ़कर "खुशी और आजीवन सीखने के मूल्य को फैलाने" के मिशन पर आ गया है, जिसकी शुरुआत आंतरिक कार्य वातावरण से होती है और फिर समुदाय तक इसका विस्तार होता है।"

समूह की ईएसजी रणनीति पर्यावरण अनुकूल सामग्रियों और हरित जीवन शैली से बने इको-स्टाइल उत्पादों के साथ "सीखने और खुशी की आजीवन यात्रा के लिए व्यापक समाधान प्रदान करने और प्रेरित करने" के संदेश पर केंद्रित है।

थीएन लॉन्ग ग्रुप की सीईओ सुश्री ट्रान फुओंग नगा ने प्रबंधन में एआई को लागू करने और कानूनी बाधाओं पर काबू पाने के व्यावहारिक अनुभव को साझा किया (फोटो: नाम अन्ह)।

थिएन लॉन्ग ग्रुप के नेताओं ने कहा कि कंपनी ने छह पहलों को लागू किया है, जिनमें ग्रीन पैकेजिंग डिजाइन को अनुकूलित करना, डेटा प्रविष्टि में एआई रोबोट को लागू करना, सीएसआर (कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी) सामग्री के रुझानों का विश्लेषण करना, ईएसजी डेटा का स्वचालित रूप से विश्लेषण करना और आंतरिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करना शामिल है।

एक विशिष्ट एआई अनुप्रयोग के उदाहरण के रूप में, सुश्री नगा ने कहा कि समूह ने सीएसआर गतिविधियों के मूल्यांकन और चित्र बनाने के लिए एआई का उपयोग किया है, जिससे दोहराव वाले काम को कम करने, प्रसंस्करण समय को कम करने और कर्मचारी संतुष्टि में सुधार करने में मदद मिली है। सुश्री नगा ने कहा, "कंपनी कई आंतरिक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम भी आयोजित करती है और अधिक पारदर्शी ग्राहक सेवा में एआई का उपयोग करती है। हमारा मानना ​​है कि ईएसजी में एआई का उपयोग करने से व्यवसायों को लागत कम करने और दक्षता बढ़ाने में मदद मिलेगी।"

यद्यपि कोई विस्तृत कानूनी गलियारा नहीं है, फिर भी समूह के नेताओं ने कहा कि वे अभी भी समूह के सामान्य नियमों का पालन करते हैं, तथा एआई को लागू करते समय नैतिक और कॉपीराइट सिद्धांतों को सुनिश्चित करते हैं।

समूह के नेताओं के अनुसार, थिएन लॉन्ग दो मुख्य सिद्धांतों के आधार पर एआई के साथ काम करता है। पहला है सूचना सुरक्षा, खुले मॉडलों पर आधारित आंतरिक एआई मॉडल का निर्माण, और वर्तमान कानूनों के अनुसार डेटा लीक को रोकने के लिए सख्त नियम लागू करना।

सुश्री नगा ने कहा कि व्यवसाय सतत विकास की ओर बढ़ने के लिए मानव ज्ञान को कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ जोड़ रहे हैं (फोटो: नाम अन्ह)।

इसके अलावा, बौद्धिक संपदा अधिकारों का अनुपालन करें, रचनात्मकता और मानवीय बुद्धिमत्ता की रक्षा के लिए एआई पर निर्भरता को सीमित करें; सुनिश्चित करें कि उत्पाद मुख्य रूप से मानवीय बुद्धिमत्ता से निर्मित हों और कानूनी रूप से संरक्षित होने का प्रयास करें।

सुश्री नगा ने इस बात पर जोर दिया कि वियतनाम में एआई पर कानूनी ढांचे को बेहतर बनाने के संदर्भ में, व्यवसायों को जोखिमों को रोकने और न्यूनतम करने के लिए कानूनी कारकों पर सक्रिय रूप से ध्यान देने की आवश्यकता है।

एआई कई लाभ लाता है

एफडीआई उद्यम के दृष्टिकोण से, गमुडा लैंड वियतनाम की उप महानिदेशक सुश्री गुयेन थी वान खान ने कहा कि समूह ने 2021 से 5-वर्षीय चक्र के लिए एक विशिष्ट योजना के साथ ईएसजी को लागू करने के लिए प्रतिबद्धता जताई है, जिसका लक्ष्य 2050 तक शुद्ध शून्य उत्सर्जन लक्ष्य हासिल करना है।

सुश्री खान के अनुसार, एआई कई लाभ लाता है जैसे स्वचालन, निजीकरण, कार्य कुशलता में सुधार, तीव्र और सटीक निर्णय लेने में सहायता, परिचालन लागत में बचत, साथ ही प्रक्रियाओं को पारदर्शी बनाना और धोखाधड़ी को रोकना।

उन्होंने कहा, "हालांकि, एआई के अनुप्रयोग में चार प्रमुख चुनौतियां भी हैं, जिनमें उच्च प्रौद्योगिकी निवेश लागत और उन्हें कई वर्षों तक बनाए रखने की आवश्यकता; विशेष एआई मानव संसाधनों की कमी, शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने में कठिनाई; डेटा सुरक्षा और गोपनीयता के मुद्दे; और जब प्रौद्योगिकी में तेजी से बदलाव होता है तो दीर्घकालिक प्रभावों का आकलन करने में कठिनाई शामिल है।"

सुश्री गुयेन थी वान खान, गामुडा लैंड की उप महा निदेशक (फोटो: नाम अन्ह)।

आंतरिक ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, गमुडा लैंड वियतनाम के नेताओं ने बताया कि कंपनी ने कर्मचारियों को समूह के बारे में जानकारी खोजने में मदद करने के लिए AI चैटबॉट "गमुडा बॉट यूनिफाई" विकसित किया है। 3 महीने के संचालन के बाद, इस चैटबॉट ने 9,000 से ज़्यादा अनुरोधों को संसाधित किया है, 186 उपयोगकर्ताओं को 2,600 से ज़्यादा मूल्यवान प्रतिक्रियाएँ दी हैं और इसे प्रशिक्षित और उन्नत किया जाना जारी रहेगा।

"इसके अलावा, गमूडा लैंड वियतनाम बुनियादी ढांचा परियोजनाओं के डेटा का मूल्यांकन, विश्लेषण और प्रबंधन करने, हरित पारिस्थितिकी प्रणालियों के विकास को प्राथमिकता देने, ग्राहकों के लिए अतिरिक्त मूल्य बनाने के लिए सूर्य के प्रकाश और हवा के प्राकृतिक संचलन को डिजाइन करने पर ध्यान केंद्रित करने में भी एआई का उपयोग करता है। एआई की शक्ति तब अधिकतम होती है जब इसे पारदर्शी तरीके से प्रबंधित किया जाता है और जिम्मेदारी से लागू किया जाता है," सुश्री खान ने जोर दिया।

कार्यशाला में, हो ची मिन्ह सिटी के बैंकिंग विश्वविद्यालय के प्रिंसिपल एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन डुक ट्रुंग ने भी इस बात पर जोर दिया कि एआई कई प्रबंधन चरणों का मजबूती से समर्थन कर रहा है।

उन्होंने कहा, "स्कूल में, प्रत्येक स्टाफ सदस्य के पास अपना स्वयं का एआई होता है, जो नियोजन, डेटा विश्लेषण, कार्मिक अनुकूलन, खरीद, वितरण, जोखिम प्रबंधन और यहां तक ​​कि स्वचालित रूप से उपयुक्त उम्मीदवारों को खोजने और उनकी स्क्रीनिंग करने में मदद करता है, ताकि स्टाफ को केवल साक्षात्कार की आवश्यकता हो। एआई सेवाओं को वैयक्तिकृत करने, स्वचालित रूप से प्रतिक्रिया देने, इन्वेंट्री की गणना करने और समय पर माल का समन्वय करने के लिए ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करने में भी भाग लेता है।"

श्री ट्रुंग का मानना ​​है कि एआई निकट भविष्य में इंसानों की जगह नहीं ले सकता, बल्कि एक "मित्र" की तरह साथ देगा और दोहरे लक्ष्यों: डिजिटल परिवर्तन और हरित परिवर्तन: की प्राप्ति में सहायक होगा। एआई ईएसजी रिपोर्ट बनाने, कमियों को इंगित करने और इस प्रकार संगठन के शासन और सतत विकास की प्रभावशीलता में सुधार करने में मदद करता है।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-viet-tan-dung-ai-thuc-day-esg-de-cao-bao-mat-va-sang-tao-20250814161236138.htm