"ग्रीस या पुर्तगाल?" - एक साधारण सा प्रश्न, जिसने बुकिंग डॉट कॉम की एशिया- प्रशांत प्रबंध निदेशक लॉरा हॉल्ड्सवर्थ को कई सप्ताह तक परेशान किया, जब वह अपनी गर्मी की छुट्टियों की योजना बना रही थीं।
"चैटजीपीटी, गूगल, चैटबॉट्स... मैंने सब आज़मा लिया। नतीजे बहुत ज़्यादा थे। मैं तय नहीं कर पा रही थी कि सबसे उपयुक्त विकल्प कौन सा है। आखिरकार, मुझे अपनी दोस्त - जो 20 साल से ग्रीस में रह रही है, एक ट्रैवल एजेंट - से खास सलाह लेनी पड़ी, और मैंने चुना... पुर्तगाल!", उन्होंने 24 जुलाई को सिंगापुर में बुकिंग.कॉम द्वारा आयोजित एपीएसी ट्रस्ट समिट 2025 सम्मेलन में कहा।
बुकिंग.कॉम के एशिया प्रशांत सीईओ ने एपीएसी ट्रस्ट समिट 2025 में एआई-संचालित यात्रा के बारे में बात की
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जब AI एक निजी "ट्रैवल एजेंट" बन जाता है
एआई चुपचाप हमारी यात्राओं की योजना बनाने और उनका आनंद लेने के तरीके को बदल रहा है। Booking.com द्वारा जारी एक वैश्विक रिपोर्ट के अनुसार, 91% उपयोगकर्ता यात्रा में एआई को लेकर उत्साहित हैं। लेकिन इसके विपरीत, केवल 6% उपयोगकर्ताओं को एआई द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी पर पूरा भरोसा है।
लौरा ने कहा, "यात्रा वापस आ गई है, लेकिन एक अलग रूप में। यात्रियों की अपेक्षाएँ ज़्यादा हैं, जानकारी का अतिरेक ज़्यादा है, और खोज व्यवहार ज़्यादा जटिल और गहराई से व्यक्तिगत है।"
रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि 77% उत्तरदाताओं का मानना है कि अगले तीन सालों में एआई-संचालित ट्रैवल एजेंट मुख्यधारा में आ जाएँगे। युवा अब दोस्तों और सहकर्मियों से यह नहीं पूछते कि कहाँ जाना है, बल्कि चैटजीपीटी, जेमिनी या किसी भी वर्चुअल असिस्टेंट से पूछते हैं: "भीड़ से बचने और स्थिरता का सम्मान करने के लिए मुझे सितंबर में कहाँ जाना चाहिए?"।
सम्मेलन में, वियतनामी प्रेस का प्रतिनिधित्व करते हुए थान निएन समाचार पत्र के संवाददाता ने सुश्री लौरा से वियतनाम में एआई ट्रिप प्लानर की तैनाती के समय के बारे में सीधे पूछा।
उन्होंने कहा, "हम किसी ऐसे उत्पाद को लॉन्च करने में जल्दबाज़ी नहीं करते जो तैयार न हो। वियतनाम जैसे बाज़ारों में, जहाँ उपयोगकर्ता बहुत सक्रिय हैं और खोज की प्रबल इच्छा रखते हैं, हम यह सुनिश्चित करने के लिए विशेष ध्यान रखते हैं कि जब हम कोई उत्पाद लॉन्च करें, तो वह वास्तव में उपयोगी और विश्वसनीय हो।"
एआई ट्रिप प्लानर सुविधा वर्तमान में अंग्रेजी बोलने वाले देशों में उपलब्ध है, और इसमें "ट्रिप कम्पेनियन" को शामिल करने के लिए विस्तार किया जाएगा, जो एक एआई-संचालित यात्रा साथी है जो आपके यात्रा कार्यक्रम की योजना बनाने से कहीं अधिक काम करता है।
सिंगापुर में, जहां यह सम्मेलन आयोजित हुआ, वास्तविकता यह दर्शाती है कि एआई पर्यटन का चलन तेजी से लोकप्रिय हो रहा है, विशेष रूप से वियतनामी पर्यटकों के बीच।
सिंगापुर का चाइनाटाउन सप्ताहांत में पर्यटकों से भरा रहता है।
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पर्यटन स्थलों, सांस्कृतिक इतिहास, अपनी पसंद के रेस्टोरेंट्स की खोज... अब एआई टूल्स के ज़रिए बस कुछ सेकंड में हो जाती है, बजाय पहले की तरह ढेर सारे ब्लॉग और समीक्षा समूहों में ब्राउज़ करने के। सुविधा और तात्कालिकता, यात्रा के शौकीनों के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को एक अनिवार्य "सहायक" बना रही है।
क्या ट्रैवल ब्लॉगर को "गद्दी से उतारा" जा रहा है?
वियतनाम में, कई युवाओं को अपनी यात्रा की योजना बनाते हुए देखना मुश्किल नहीं है... टिकटॉक, गूगल या "एआई से चैट" करके शेड्यूल बनाते हुए। हालाँकि, हर यात्रा व्यक्तिगत भावनाओं और मानवीय कारकों से जुड़ी होती है, जिन्हें एआई पूरी तरह से प्रतिस्थापित नहीं कर सकता।
क्या ट्रैवल ब्लॉगर्स - जो पहले "ट्रैवल गाइड" हुआ करते थे - को एआई इस खेल से बाहर कर देगा? सुश्री लॉरा सोचती हैं कि... पूरी तरह से नहीं।
चांगी हवाई अड्डे पर झरना
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थान निएन समाचार पत्र के साथ एक अलग साक्षात्कार में, सुश्री लौरा ने बताया: "हम देखते हैं कि उपयोगकर्ता केवल होटल या गंतव्यों की तलाश में नहीं हैं। वे ऐसा अनुभव चाहते हैं जो उनके जीवन मूल्यों से मेल खाता हो: भीड़ से बचना, टिकाऊ यात्रा और पर्यावरण के अनुकूल होना। यही वह समय है जब एआई मानवीय भावनाओं के साथ मिलकर वास्तव में प्रभावी सुझाव देता है।"
"पहले, होटलों में 27 कमरे, 3 रेस्टोरेंट, स्विमिंग पूल जैसी चीज़ें बताई जाती थीं। लेकिन अब, लोग जानना चाहते हैं कि उस जगह की खुशबू कैसी है, अंदर जाने पर कैसा महसूस होता है, आसपास के माहौल में क्या खास है। ये बातें अक्सर वास्तविक समीक्षाओं से आती हैं, न कि सिर्फ़ सूखे आंकड़ों से," उन्होंने विश्लेषण किया।
जितनी ज़्यादा भावनात्मक जानकारी होगी, AI के सुझाव उतने ही सटीक होंगे। और यही वह जगह है जहाँ ट्रैवल ब्लॉगर वास्तविक जीवन के अनुभव और गहन कहानी कहने की क्षमता का ज़्यादा गहराई से इस्तेमाल कर सकते हैं।
यात्रा एक नए युग में प्रवेश कर रही है - जहाँ AI एक उपकरण है, डेटा ईंधन है, और विश्वास सबसे मूल्यवान संपत्ति है
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ट्रैवल ब्लॉगर कहीं जा नहीं रहे हैं, लेकिन उन्हें बदलना होगा। अब वे पहले चेक-इन करने वाले नहीं हैं ताकि बाद में तस्वीरें खींच सकें, बल्कि वे हैं जो डिजिटल दुनिया में कहानियाँ सुनाते हैं, प्रेरणा देते हैं और मानवीय मूल्यों का निर्माण करते हैं।
लौरा ज़ोर देकर कहती हैं, "यात्रा एक मानवीय अनुभव है। तकनीक हमें वहाँ पहुँचाती है, लेकिन लोग ही हमें दोबारा आने के लिए प्रेरित करते हैं।"
स्रोत: https://thanhnien.vn/du-lich-thoi-ai-cac-travel-blogger-co-nguy-co-bi-loai-khoi-cuoc-choi-185250728085946159.htm
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