वियतनाम पर्यटन अपनी स्थिति को पुष्ट करने के लक्ष्य के साथ - भाग 2: हरित और स्मार्ट पर्यटन को बढ़ावा देना

हरित परिवर्तन और डिजिटल परिवर्तन वियतनाम के पर्यटन विकास में दो समानांतर रणनीतिक स्तंभ बन रहे हैं। हरित परिवहन और स्मार्ट तकनीक न केवल पर्यटकों के अनुभव को बेहतर बनाती है, बल्कि वियतनाम के लिए विश्व मानचित्र पर अपने स्थायी पर्यटन ब्रांड की पुष्टि के लिए अभूतपूर्व अवसर भी खोलती है।

हरित परिवहन - टिकाऊ पर्यटन के लिए एक अपरिहार्य कदम

वैश्विक पर्यटन उद्योग एक ज़बरदस्त बदलाव के दौर में प्रवेश कर रहा है। जहाँ दो दशक पहले डिजिटल तकनीक ने पर्यटकों द्वारा जानकारी खोजने और सेवाएँ बुक करने के तरीके को बदल दिया था, वहीं अब "हरित परिवर्तन" एक ऐसा चलन बनकर उभरा है जो पूरी मूल्य श्रृंखला को नया रूप दे रहा है।

वियतनाम में, संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय (एमसीएसटी) ने हरित और डिजिटल परिवर्तन को दो रणनीतिक स्तंभों के रूप में पहचाना है। पिछले दो वर्षों में, कई कार्यक्रम लागू किए गए हैं, जैसे प्लास्टिक कचरे को कम करने के लिए अभियान शुरू करना, हरित गंतव्य मानदंडों की एक प्रणाली का निर्माण करना, और प्रबंधन एवं प्रचार में डिजिटल तकनीक के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना।

विदेशी पर्यटक हो ची मिन्ह सिटी के पुनर्मिलन हॉल का दौरा करते हैं।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के उप निदेशक, श्री हा वान सियू ने कहा: "अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक पर्यावरण और सामुदायिक ज़िम्मेदारियों को लेकर तेज़ी से चिंतित हो रहे हैं। एक आकर्षक गंतव्य के लिए न केवल सुंदर परिदृश्य और गुणवत्तापूर्ण सेवाओं की आवश्यकता होती है, बल्कि उसे सतत विकास के प्रति प्रतिबद्धता भी प्रदर्शित करनी होती है। हरित परिवहन एक "दोहरी कुंजी" है, जो अनुभव को बेहतर बनाता है और एक मैत्रीपूर्ण राष्ट्रीय छवि का निर्माण करता है।"

वियतनाम पर्यटन संघ के अनुसार, 2024 तक, वियतनामी लोगों की कुल यात्राओं में कार से होने वाली घरेलू यात्राओं की हिस्सेदारी 60% से ज़्यादा होगी और 2025 में भी यह रुझान बढ़ता रहेगा। यह परिवहन को एक महत्वपूर्ण कड़ी बनाता है। कई व्यवसायों ने सक्रिय रूप से इसमें अग्रणी भूमिका निभाई है।

सिंगविंग लुब्रिकेंट्स कंपनी लिमिटेड ने एक ऐसा लुब्रिकेंट उत्पाद लॉन्च किया है जो उत्सर्जन कम करता है, ईंधन बचाता है और इंजन की लाइफ बढ़ाता है। इसने अक्टूबर से वियतनामी बाज़ार में आपूर्ति के लिए मलेशियाई पेट्रोनास के साथ एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं।

सिंगविंग के निदेशक श्री गुयेन जुआन न्घीम ने कहा, "यह उत्पाद न केवल वाहनों को टिकाऊ ढंग से संचालित करने में मदद करता है, बल्कि हरित परिवहन को पर्यटन उद्योग से भी जोड़ता है, जिससे पर्यटकों को बेहतर अनुभव प्राप्त होता है।"

पर्यटन क्षेत्र में, दा नांग, क्वांग निन्ह और हो ची मिन्ह सिटी के बड़े उद्यमों ने अपने पर्यटन में इलेक्ट्रिक, हाइब्रिड और कम उत्सर्जन वाली कारों को शामिल किया है। सैकोट्रैवल के महानिदेशक, श्री गुयेन न्गोक टैन ने कहा: "लंबे समय में पर्यावरण के अनुकूल वाहनों का ईंधन और रखरखाव खर्च कम होता है, साथ ही उनकी प्रतिष्ठा भी बढ़ती है। जो ग्राहक स्थिरता को महत्व देते हैं, उनके लिए यह एक बड़ा लाभ है।"

विएट्रैवल ग्रुप ने यात्री परिवहन सेवाओं में इलेक्ट्रिक वाहनों को शामिल करने के लिए विन्ग्रुप के साथ भी सहयोग किया। निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री गुयेन क्वोक क्य ने ज़ोर देकर कहा: "हरित परिवहन न केवल एक सामाजिक ज़िम्मेदारी है, बल्कि एक व्यावसायिक रणनीति भी है। अगर वियतनाम टिकाऊ पर्यटन में थाईलैंड, सिंगापुर या इंडोनेशिया से प्रतिस्पर्धा करना चाहता है, तो उसे परिवहन से शुरुआत करनी होगी।"

केवल सड़क मार्ग से ही नहीं, बल्कि कुछ रचनात्मक मॉडलों जैसे हा लोंग में सौर ऊर्जा से चलने वाली पर्यटक नौकाएं, फु क्वोक में इलेक्ट्रिक बसें, तथा होई एन में हरित शटल बसों ने भी आरंभ में सकारात्मक प्रभाव उत्पन्न किया है, तथा अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित किया है।

स्मार्ट पर्यटन - प्रौद्योगिकी विकास का मार्ग खोलती है

"हरितीकरण" के साथ-साथ, पर्यटन उद्योग "डिजिटलीकरण" को भी गति दे रहा है। 4.0 तकनीक को लागू करना अनुभवों को बेहतर बनाने और बाज़ार का विस्तार करने का एक समाधान माना जा रहा है।

हनोई में, थांग लॉन्ग हेरिटेज कंज़र्वेशन सेंटर, वियतनाम फाइन आर्ट्स म्यूज़ियम और होआ लो जेल जैसे कई अवशेषों की ऑनलाइन प्रदर्शनियाँ शुरू की गई हैं और इलेक्ट्रॉनिक टिकट बेचे गए हैं। हो ची मिन्ह सिटी ने युद्ध अवशेष संग्रहालय में 3D तकनीक का इस्तेमाल किया है और एकीकृत वर्चुअल टूर गाइड के साथ एक इंटरैक्टिव पर्यटन मानचित्र तैयार किया है। क्वांग निन्ह ने लगभग 200 अवशेषों पर क्यूआर कोड लगाए हैं, जिससे आगंतुकों को आसानी से जानकारी मिल सके।

पर्यावरण अनुकूल साधनों से यात्रा करने से पर्यावरण की रक्षा होगी और ईंधन की बचत होगी।

हालांकि, विशेषज्ञों के अनुसार, स्मार्ट पर्यटन में अभी भी कई अड़चनें हैं। इसकी वजह यह है कि ज़्यादातर पर्यटन व्यवसाय छोटे और मध्यम आकार के हैं, उनकी पूँजी सीमित है, और तकनीकी अनुप्रयोग खंडित हैं, जबकि ऑनलाइन बाज़ार में मुख्य रूप से अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों का दबदबा है। इस उद्योग में तकनीकी मानव संसाधन की कमी और कमज़ोरी दोनों ही हैं।

वीना समूह के उप-महानिदेशक श्री गुयेन मिन्ह मान ने कहा: "उद्यमों को साहसपूर्वक पुरानी आदतों और घिसे-पिटे तरीकों को त्यागकर तकनीक के अनुकूल होना होगा। अन्यथा, वियतनामी पर्यटन के लिए तीव्र वैश्विक परिदृश्य में प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल हो जाएगा।"

इस समस्या से निपटने के लिए, संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय ने "स्मार्ट पर्यटन के विकास हेतु 4.0 तकनीक का अनुप्रयोग" परियोजना को मंज़ूरी दे दी है, जिसका लक्ष्य पर्यटकों पर केंद्रित एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करना है। मंत्री गुयेन वान हंग ने 5 समाधानों पर ज़ोर दिया: कानून को बेहतर बनाना, उद्योग के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म विकसित करना, डेटा को बढ़ाना, ऑनलाइन प्रचार को बढ़ावा देना, मानव संसाधन प्रशिक्षण और अंतर्राष्ट्रीय सहयोग।

मानव संसाधन एक बार फिर महत्वपूर्ण बन गए हैं। सुश्री हुइन्ह फान फुओंग होआंग (वीट्रैवल) ने कहा: "पर्यटन के छात्रों को स्कूल से ही तकनीकी कौशल से लैस किया जाना चाहिए, साथ ही व्यवसायों में इंटर्नशिप भी। डिजिटल मानव संसाधन ही जीवनयापन की कुंजी हैं।"

साइगॉन टूरिज्म कॉलेज की प्रिंसिपल मास्टर न्गो थी क्विन ज़ुआन ने भी कहा: "इस उद्योग में कर्मचारियों की संख्या ज़रूरत से ज़्यादा और कम दोनों है - अति-सामान्यीकृत, कम-योग्यता। व्यावहारिक कौशल, विदेशी भाषाओं और सॉफ्ट स्किल्स को शामिल करने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों में बदलाव ज़रूरी है।"

इसलिए, कुछ स्कूलों ने अपने कार्यक्रमों को तेज़ी से अपडेट किया है और छात्रों को उनके व्यावसायिक और तकनीकी कौशल में सुधार के लिए हंगरी जैसे अंतरराष्ट्रीय इंटर्नशिप के लिए विदेश भेजा है। यह एक ऐसा कार्यबल तैयार करने का अवसर है जो डिजिटल परिवर्तन की आवश्यकताओं को पूरा करता हो।

Booking.com के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि 72% अंतरराष्ट्रीय पर्यटक पर्यावरण-अनुकूल स्थलों को प्राथमिकता देते हैं, 65% डिजिटल तकनीक के ज़रिए व्यक्तिगत अनुभव चाहते हैं, और 53% स्थायी सेवाओं के लिए ज़्यादा भुगतान करने को तैयार हैं। यह वियतनाम के लिए हरित परिवहन और स्मार्ट पर्यटन में साहसपूर्वक निवेश करने और एक दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धी राष्ट्रीय ब्रांड बनाने का एक महत्वपूर्ण आधार है।

हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के उप निदेशक, श्री ले ट्रुओंग हिएन होआ ने पुष्टि की: "अगर हम एक क्षेत्रीय पर्यटन सुपर सिटी बनना चाहते हैं, तो हरित और स्मार्ट बुनियादी ढाँचा ज़रूरी है। मेट्रो, इलेक्ट्रिक कारें, स्मार्ट बंदरगाह और हरित विमानन, ठहरने की अवधि बढ़ाएँगे और खर्च बढ़ाएँगे। जब स्वच्छ वाहनों, डिजिटल सेवाओं और राष्ट्रीय ब्रांडों को उन्नत किया जाएगा, तो वियतनाम को इस क्षेत्र में बहुत लाभ होगा।"

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स्रोत: https://baotintuc.vn/du-lich/du-lich-viet-nam-voi-cac-muc-tieu-khang-dinh-vi-the-bai-2nang-tam-du-lich-xanh-va-thong-minh-20250916150945471.htm