हो ची मिन्ह सिटी में चिकित्सा पर्यटन की संभावनाएं तो हैं, लेकिन यह अभी तक प्रभावी नहीं है।

अपनी प्रारंभिक शुरुआत और अपार संभावनाओं के बावजूद, हो ची मिन्ह सिटी में चिकित्सा पर्यटन अभी तक प्रभावी नहीं हो पाया है।

स्वास्थ्य मंत्रालय के अनुसार, वैश्विक चिकित्सा पर्यटन बाज़ार 2024 में 100 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुँच जाएगा, जिसकी औसत वृद्धि दर 15-25%/वर्ष होगी। अकेले वियतनाम में, बाज़ार का आकार लगभग 70 करोड़ अमेरिकी डॉलर है और 2033 तक 18%/वर्ष की वृद्धि दर के साथ लगभग 4 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुँचने का अनुमान है। हो ची मिन्ह सिटी में, 30-40% बाहरी और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक चिकित्सा जाँच और उपचार के लिए आते हैं, जिनमें मुख्यतः कंबोडिया, लाओस, प्रवासी वियतनामी और अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया, कनाडा, जापान आदि से पर्यटक आते हैं।

ये आंकड़े दर्शाते हैं कि हो ची मिन्ह सिटी में चिकित्सा पर्यटन के विकास की संभावनाएं बहुत अधिक हैं, विशेषकर तब जब यह शहर एक अंतर्राष्ट्रीय मेगा-शहरी मॉडल की ओर बढ़ रहा है।

दंत चिकित्सा केवल एक "सहायक उत्पाद" है

कई वर्षों से, हो ची मिन्ह सिटी को बड़ी संख्या में अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों, विशेष रूप से प्रवासी वियतनामी और अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड के पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए एक पसंदीदा "दंत चिकित्सा स्थल" माना जाता रहा है। इसका कारण यह है कि हो ची मिन्ह सिटी में दंत चिकित्सा की कीमतें अन्य देशों की तुलना में बहुत प्रतिस्पर्धी हैं, जबकि गुणवत्ता भी समान है। विशेष रूप से, वियतनाम में इम्प्लांट या दंत पुनर्स्थापन की कीमत विकसित देशों की तुलना में केवल एक-तिहाई - एक-पाँचवीं है। एलीट डेंटल, वर्ल्डवाइड डेंटल, नहान टैम जैसे क्लिनिक अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करते हैं, उनके पास विदेश में प्रशिक्षित डॉक्टर, बहुभाषी परामर्श और पेशेवर सेवाएँ हैं, जो हो ची मिन्ह सिटी को इस क्षेत्र में एक विश्वसनीय दंत चिकित्सा स्थल बनने में मदद करते हैं।

चिकित्सा पर्यटन का नया चलन उपचार से हटकर थेरेपी, स्वास्थ्य लाभ और ऊर्जा पुनर्जनन पर ध्यान केंद्रित करना है।

फोटो: योगदानकर्ता

हालाँकि, दंत चिकित्सालय प्रभावी ढंग से काम कर रहे हैं, फिर भी ट्रैवल एजेंसियों ने अभी तक इस बाज़ार का लाभ नहीं उठाया है। ज़्यादातर विदेशी पर्यटक स्वयं चिकित्सालयों से संपर्क करते हैं या अपने परिवार के साथ दंत चिकित्सा करवाते हैं, न कि पर्यटन या चिकित्सा पर्यटन पैकेज के ज़रिए।

होआ बिन्ह टूरिज्म कंपनी के इनबाउंड डायरेक्टर श्री तु नु आन्ह वु ने कहा, "ट्रैवल एजेंसियों के लिए मुश्किल यह है कि उनके पास ऐसे उत्पाद नहीं होते जो ग्राहकों को आकर्षित करें और उन्हें खरीदने की ज़रूरत महसूस हो। अगर वे सिर्फ़ दंत चिकित्सा सेवाएँ प्रदान करते हैं, तो वे किसी ट्रैवल एजेंसी की मदद लिए बिना खुद ही काम चला सकते हैं।"

श्री वु के अनुसार, अगर विदेशी वियतनामी पर्यटक पाँच रातें रुकते हैं, तो ट्रैवल कंपनियों को ऐसे प्रमोशनल पैकेज डिज़ाइन करने चाहिए जिनमें दंत चिकित्सा, रिसॉर्ट और सांस्कृतिक अनुभव शामिल हों, ताकि ग्राहकों को टूर बुक करते समय अतिरिक्त लाभ दिखाई दे। श्री वु ने कहा, "अगर किसी ट्रैवल एजेंसी के ज़रिए यात्रा करना सस्ता या ज़्यादा सुविधाजनक नहीं है, तो भी ग्राहक सीधे दंत चिकित्सक के पास जाना पसंद करेंगे। प्रतिस्पर्धा करने के लिए, हमें एक ज़्यादा व्यापक अनुभव तैयार करना होगा।"

हो ची मिन्ह सिटी हॉस्पिटल ऑफ ट्रेडिशनल मेडिसिन, चिकित्सा पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए एक विशेष चिकित्सा सुविधा विकसित कर रहा है।

फोटो: ले नाम

उन्होंने यह भी स्वीकार किया कि चिकित्सा पर्यटन, पर्यटन व्यवसायों के लिए एक कठिन क्षेत्र है क्योंकि इसके लिए चिकित्सा ज्ञान, कानूनी प्रक्रियाओं और बहु-पक्षीय समन्वय की आवश्यकता होती है। पर्यटन के आयोजन और ग्राहकों की देखभाल में ट्रैवल का योगदान महत्वपूर्ण है, जबकि स्वास्थ्य सेवा विशेषज्ञता और जोखिमों से जुड़ी है। समन्वय और लाभ-साझाकरण की स्पष्ट व्यवस्था के बिना, टिकाऊ उत्पाद बनाना मुश्किल है।

विएट्रैवल के उत्पाद विकास विभाग के उप प्रमुख, श्री ले ट्रुओंग होआंग नाम ने बताया कि दंत चिकित्सा पर्यटन पैकेज वर्तमान में केवल "क्रॉस-सेलिंग" के रूप में उपलब्ध हैं, जिसका अर्थ है मांग बढ़ाने के लिए रिसॉर्ट टूर या होटल को दंत चिकित्सा सेवा के साथ जोड़ना। उदाहरण के लिए, रिसॉर्ट टूर बुक करने वाले ग्राहकों को एक प्रतिष्ठित सुविधा में निःशुल्क दंत चिकित्सा जांच पैकेज मिलेगा, जिसे अतिरिक्त मूल्य माना जाता है।

इस कारण से, वर्तमान पर्यटन बाज़ार अभी भी मुख्यतः घरेलू है। इस बीच, दंत चिकित्सा पर्यटन का विशेष प्रचार अभी भी सीमित है। इस क्षेत्र की तुलना में, थाईलैंड और भारत अभी भी चिकित्सा पर्यटन में अग्रणी हैं, और एशिया-प्रशांत क्षेत्र के 25% वैश्विक बाज़ार में इनका बड़ा हिस्सा है, जबकि वियतनाम अभी शुरुआती चरण में है।

आगंतुक सीधे तौर पर औषधीय जड़ी-बूटियों को तैयार करने, उन्हें शराब में भिगोने और दवा की पैकेजिंग की प्रक्रिया का अवलोकन कर सकते हैं।

फोटो: ले नाम

श्री नाम ने चिकित्सा पर्यटन को विकसित करने के लिए 5 समाधान प्रस्तावित किए, जिनमें शामिल हैं: चिकित्सा पर्यटन पुस्तिका प्रकाशित करना, जिसमें अंतर्राष्ट्रीय मानकों को पूरा करने वाली चिकित्सा सुविधाओं का परिचय दिया जाए; विशेष रूप से दंत चिकित्सा और पारंपरिक चिकित्सा में विशेषज्ञता को बढ़ावा देना; चिकित्सा पर्यटकों के लिए एक अलग वीज़ा बनाना, जिसमें सभी उपचार और रिकवरी पैकेजों को एक साथ शामिल किया जाए; अस्पतालों, व्यवसायों और आवासों को जोड़ने में पर्यटन विभाग की समन्वयकारी भूमिका को बढ़ाना; प्राच्य चिकित्सा के साथ चिकित्सा जांच, उपचार, थेरेपी और रिकवरी को जोड़ते हुए 3-स्तरीय चिकित्सा पर्यटन मॉडल विकसित करना।

अपनी बैटरी रिचार्ज करने के लिए हो ची मिन्ह सिटी आइए

हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के अनुसार, अधिक से अधिक अंतरराष्ट्रीय पर्यटक और विदेशी वियतनामी लोग चिकित्सा, सौंदर्य देखभाल, स्पा, योग और मन-शरीर-आत्मा संतुलन सेवाओं के लिए आ रहे हैं। कई लोगों का मानना ​​है कि यह शहर के लिए अपने उत्पादों में विविधता लाने और चिकित्सा पर्यटन क्षेत्र को विकसित करने का एक अवसर है।

चिकित्सा पर्यटन के लिए विशिष्ट वीज़ा नीतियों की आवश्यकता

फोटो: ले नाम

श्री ले ट्रुओंग होआंग नाम ने कहा कि अतीत में, हो ची मिन्ह सिटी ने चिकित्सा पर्यटन उत्पादों को विकसित करने का प्रयास किया था, लेकिन परिणाम बहुत अच्छे नहीं रहे। इसका कारण यह था कि उस समय के पर्यटन "उपचार" पर बहुत अधिक केंद्रित थे, आगंतुकों को अस्पतालों और क्लीनिकों में तो ले जाते थे, लेकिन अनुभव और विश्राम का अभाव था। इसलिए, विकास की नई दिशा में "उपचार" से "स्वास्थ्य सेवा और पुनर्जनन" पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है, जिसमें रिसॉर्ट्स, मैक्रोबायोटिक व्यंजन, स्पा, प्रकृति और सांस्कृतिक अनुभवों को शामिल किया जाए। श्री नाम ने ज़ोर देकर कहा, "ग्राहकों को कई समूहों में विभाजित किया जाना चाहिए, जैसे कि वे जो पारंपरिक चिकित्सा का अनुभव करना चाहते हैं, वे जो स्पा में विश्राम पसंद करते हैं, या वे युवा जो सौम्य खोज पर्यटन पसंद करते हैं। प्रत्येक समूह को एक कठोर यात्रा कार्यक्रम में पैक किए जाने के बजाय उपयुक्त उत्पादों की आवश्यकता है।"

नए चिकित्सा पर्यटन के रुझान को समझने के लिए इस इकाई का एक उत्पाद "हो ची मिन्ह सिटी - प्राच्य चिकित्सा और विरासत की यात्रा" है, जो आगंतुकों को बेन थान मार्केट, बेन न्हा रोंग, हो ची मिन्ह सिटी थिएटर जैसे सांस्कृतिक स्थलों की सैर कराता है, साथ ही पारंपरिक चिकित्सा संग्रहालय, हो ची मिन्ह सिटी इंस्टीट्यूट ऑफ ट्रेडिशनल मेडिसिन का भ्रमण और पारंपरिक चिकित्सा और मैक्रोबायोटिक उपचारों का अनुभव भी कराता है। यात्रा की कीमत 900,000 VND/व्यक्ति से शुरू।

विनमेक सेंट्रल पार्क जैसे कुछ अस्पताल भी उच्च स्तरीय चिकित्सा पर्यटन सेवाओं की श्रृंखला बनाने के लिए ट्रैवल एजेंसियों के साथ सहयोग कर रहे हैं।

फोटो: ले नाम

पुराने बिन्ह डुओंग क्षेत्र में, ट्रैवल एजेंसी ने "चिल एंड हील" टूर भी शुरू किया है, जिसमें मैक्रोबायोटिक व्यंजन, गहन स्पा उपचार और प्रतिष्ठित चिकित्सा केंद्रों में स्वास्थ्य जांच पैकेज शामिल हैं। यह उत्पाद उन युवा ग्राहकों के लिए है जो आराम करना और अपना ख्याल रखना चाहते हैं, लेकिन साथ ही स्थानीय पाक संस्कृति का अनुभव भी करना चाहते हैं।

हो ची मिन्ह सिटी पारंपरिक चिकित्सा अस्पताल के निदेशक डॉ. दो तान खोआ ने टिप्पणी की: "पारंपरिक चिकित्सा न केवल एक दीर्घकालिक चिकित्सा मूल्य है, बल्कि एक मूल्यवान स्थानीय संसाधन भी है, जो वियतनामी शरीर के लिए उपयुक्त है, उचित लागत पर उपलब्ध है और इसे पर्यटन के साथ जोड़ा जा सकता है। अस्पताल "उपचार अनुभव और औषधि उत्पादन" का एक मॉडल विकसित कर रहा है, जहाँ आगंतुक औषधीय जड़ी-बूटियों को वाइन में भिगोने और तैयार करने की प्रक्रिया का पूरी तरह से अवलोकन कर सकते हैं, जिसमें स्वास्थ्य देखभाल चिकित्सा, मालिश और जल चिकित्सा का संयोजन शामिल है।"

हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के आवास प्रबंधन विभाग की प्रमुख सुश्री वो न्गोक दीप ने कहा कि उद्योग वर्ष के अंत में बाज़ार में पेश करने के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले चिकित्सा पर्यटन उत्पादों का एक समूह तैयार कर रहा है, जो उन ग्राहकों के समूहों को लक्षित करता है जो चिकित्सा जाँच और उपचार, विश्राम और संस्कृति का संयोजन करते हैं। हो ची मिन्ह सिटी, बिन्ह डुओंग, बा रिया-वुंग ताऊ और मेकांग डेल्टा के बीच क्षेत्रीय संपर्क शहर को अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों का स्वागत करने और अंतर-क्षेत्रीय स्वास्थ्य देखभाल यात्राओं के समन्वय में एक केंद्रीय भूमिका निभाने में मदद करेंगे।

वियतनाम के चिकित्सा पर्यटन को क्षेत्रीय स्तर तक पहुँचाने के लिए, चिकित्सा पर्यटकों के लिए एक विशिष्ट वीज़ा नीति की शुरुआत करना आवश्यक है। दक्षिण कोरिया ने चिकित्सा पर्यटन वीज़ा (सी-3-3, जी-1-10) लागू किया है, जिससे विदेशी मरीज़ इलाज, स्वास्थ्य सुधार और लंबी अवधि के प्रवास के लिए देश में प्रवेश कर सकते हैं, जिससे प्रक्रियाएँ अधिक सुविधाजनक हो जाती हैं और गंतव्य पर बिताया गया समय बढ़ जाता है। हो ची मिन्ह सिटी अस्पतालों, पर्यटन व्यवसायों और प्रबंधन एजेंसियों को जोड़ने वाला एक अंतःविषय कार्य समूह स्थापित करके इस दिशा में अग्रणी भूमिका निभा सकता है, जिसका उद्देश्य राष्ट्रीय वीज़ा प्रणाली जारी होने पर मानकीकृत चिकित्सा पर्यटन पैकेज तैयार करना है।

डॉ. हयेजिन पार्क (पर्यटन और आतिथ्य प्रबंधन के व्याख्याता, आरएमआईटी विश्वविद्यालय वियतनाम)

स्रोत: https://thanhnien.vn/du-lich-y-te-tphcm-tiem-nang-nhung-chua-hieu-qua-185251031200214187.htm