एफई क्रेडिट - 15 वर्षों से निरंतर सृजन, लाखों सपनों को रोशन करता हुआ

एक दशक से अधिक की अपनी यात्रा में, एफई क्रेडिट ने उन लाखों ग्राहकों के लिए पूंजी चैनल बनकर उपभोक्ता वित्त उद्योग में अपनी अग्रणी भूमिका की पुष्टि की है, जिन्होंने पारंपरिक बैंकिंग सेवाओं तक पहुंच नहीं बनाई है।

व्यावहारिक वित्तीय समाधानों के साथ, कंपनी ने लोगों को उनकी जीवन और सीखने की जरूरतों को तुरंत पूरा करने में मदद की है, जिससे उपभोग को बढ़ावा देने और धीरे-धीरे इस क्षेत्र को आकार देने में योगदान मिला है।

उपभोक्ता वित्त उद्योग को आकार देने का दशक

वर्तमान में, जीवनयापन और उपभोग के लिए बकाया ऋण लगभग 2.8 मिलियन बिलियन VND तक पहुँच गया है, जो पूरी अर्थव्यवस्था के कुल बकाया ऋणों के 20% के बराबर है। हालाँकि, संयुक्त राष्ट्र पूंजी विकास कोष के अनुसार, वियतनाम में वित्तीय और बैंकिंग सेवाओं तक पहुँच से वंचित वयस्कों का अनुपात अभी भी 34% से अधिक है। दक्षिण पूर्व एशियाई क्षेत्र में यह अनुपात बहुत अधिक है, जो वास्तव में ज़रूरतमंद ग्राहक समूहों को ऋण प्रदान करने में आने वाली बाधाओं को दर्शाता है।

दरअसल, बड़ी संख्या में मज़दूरों, छोटे व्यापारियों और शारीरिक श्रम करने वालों को क्रेडिट रिकॉर्ड, आय प्रमाण या संपार्श्विक के अभाव में पारंपरिक बैंकों से पूंजी उधार लेने में कठिनाई होती है। इस अंतर को पाटने के लिए, FE CREDIT और उपभोक्ता वित्त उद्योग एक "पुल" की भूमिका निभाते हैं, जो उपरोक्त ग्राहक समूहों को वैध और पारदर्शी पूंजी स्रोतों तक पहुँचने और उनके जीवन स्तर को बेहतर बनाने में मदद करते हैं।

2010 में स्थापित, FE CREDIT उपभोक्ता वित्त के क्षेत्र में कार्यरत अग्रणी इकाइयों में से एक है। ग्राहकों की ज़रूरतों के अनुरूप एक प्रभावी रणनीति और विविध उत्पादों के साथ, FE CREDIT एक दशक से भी ज़्यादा समय से उद्योग में अग्रणी रहा है, जिसकी बाज़ार हिस्सेदारी कभी-कभी 50% से भी ज़्यादा हो जाती है, और मूल बैंक VPBank के समेकित लाभ में 40% तक का योगदान देता है।

FE CREDIT के साथ, कर्मचारी जीवन की आवश्यक ज़रूरतों को पूरा करने के लिए पूँजी प्राप्त कर सकते हैं। फोटो: FE CREDIT

प्रभावशाली आंकड़ों के साथ अपनी पहचान बनाने के अलावा, FE CREDIT लाखों ग्राहकों के लिए व्यावहारिक मूल्य भी निर्मित करता है। किसी जर्जर घर की मरम्मत, जीविका के लिए मोटरसाइकिल खरीदना, बच्चों की स्कूल फीस भरना, या चिकित्सा खर्च... ये सभी खर्च बहुत महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि ये तत्काल ज़रूरतों को पूरा करने के साथ-साथ कर्मचारियों को कार्यस्थल पर सुरक्षित महसूस करने के अवसर और परिस्थितियाँ प्रदान करते हैं।

साथ ही, सुरक्षित और उपयुक्त उत्पाद उपलब्ध कराकर, FE CREDIT काले ऋण को पीछे धकेलने में भी योगदान देता है, जिससे लोगों को अनौपचारिक ऋण चैनलों से वित्तीय बोझ और संभावित जोखिम को कम करने में मदद मिलती है।

स्टेट बैंक के आंकड़ों के अनुसार, 2010 से - जिस वर्ष FE CREDIT की स्थापना हुई और उपभोक्ता वित्त उद्योग में तेज़ी आई - जीवन-यापन के खर्चों के लिए बकाया ऋण हमेशा सामान्य बाजार स्तर की तुलना में तेज़ी से बढ़े हैं। यह सकल घरेलू उत्पाद (GDP) वृद्धि को बढ़ावा देने और लोगों के जीवन स्तर में सुधार लाने में उपभोक्ता वित्त क्षेत्र के महत्व को दर्शाता है।

2025 के पहले 6 महीनों में, FE CREDIT का संवितरण राजस्व इसी अवधि की तुलना में 19% बढ़ा, जिससे महत्वपूर्ण पूंजी प्रवाह खुला रहा और ग्राहकों को जीवन और कार्य में आवश्यक आवश्यकताओं को पूरा करने में सहायता मिली। स्थिर ब्याज दरें बनाए रखने, वैट कम करने और घरेलू उपभोग को बढ़ावा देने जैसी सहायक नीतियों के साथ, लोग निश्चिंत होकर खर्च कर सकते हैं, खरीदारी कर सकते हैं और अपने जीवन स्तर को बेहतर बना सकते हैं।

लाखों सपनों को निरंतर पंख देते हुए

महामारी के बाद बदलते उपभोक्ता रुझान और डिजिटल परिवर्तन की एक मज़बूत लहर ने नए अवसर और चुनौतियाँ दोनों पैदा की हैं। इसी संदर्भ में, FE CREDIT ने एक रणनीतिक "परिवर्तन" कदम उठाया है, जो एक ऐसी प्रणाली के निर्माण पर केंद्रित है जो व्यावसायिकता, पारदर्शिता और स्थिरता पर ज़ोर देती है ताकि सेवा की गुणवत्ता में निरंतर सुधार हो और ग्राहकों को उनके जीवन की आकांक्षाओं के लिए वैध पूंजी तक पहुँचने में अधिकतम सहायता मिल सके।

ग्राहकों को सभी गतिविधियों के केंद्र में रखते हुए, FE CREDIT उपभोक्ताओं के साथ मज़बूत और बहुआयामी संबंधों को बढ़ावा देता है ताकि उत्पादों और प्रचारों को पूरी तरह और तेज़ी से अपडेट किया जा सके, साथ ही हर वर्ग की पसंद और प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए मूल्यवान प्रतिक्रिया प्राप्त की जा सके। उपयोगिताओं की ज़रूरत से लेकर, बच्चों की ट्यूशन फीस चुकाने से लेकर, जुड़े हुए बीमा उत्पादों तक, FE CREDIT हमेशा लचीले और सुलभ वित्तीय समाधान तैयार करता है, और ग्राहकों के सपनों को साकार करने की यात्रा में उनका साथ देता है।

FE CREDIT ग्राहकों की बात बेहतर ढंग से सुनता और समझता है, जिससे उनकी हर ज़रूरत के लिए उपयुक्त वित्तीय समाधान उपलब्ध होते हैं। फोटो: FE CREDIT

FE CREDIT कंपनी की वेबसाइट, आधिकारिक ज़ालो अकाउंट, ग्राहक सेवा हॉटलाइन, आधिकारिक फेसबुक पेज, प्रतिनिधि कार्यालयों और एक राष्ट्रव्यापी पार्टनर सिस्टम सहित कई चैनलों के माध्यम से ग्राहकों के साथ मज़बूत संबंध बनाता है। यह मज़बूत कनेक्शन सिस्टम ग्राहकों को वित्तीय समाधानों तक तेज़ी से और आसानी से पहुँचने में मदद करता है।

विशेष रूप से, बहु-कार्य वित्तीय एप्लीकेशन FE ONLINE 2.0 ऋण पंजीकरण और प्रबंधन, क्रेडिट कार्ड खोलने से लेकर डिजिटल बैंकिंग सेवाओं तक, पूर्ण उत्पाद जानकारी और सुविधाएँ प्रदान करता है, जिससे सुविधा मिलती है और ग्राहकों को कहीं भी, कभी भी वित्तीय सेवाओं का सक्रिय रूप से उपयोग करने में मदद मिलती है।

FE CREDIT स्मार्ट चैटबॉट्स में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को भी एकीकृत करता है, जिससे ग्राहकों को 24/7 त्वरित फीडबैक मिलता है और गुणवत्तापूर्ण एवं निर्बाध सेवा अनुभव मिलता है। वर्तमान में, कंपनी ने देश भर में 13,000 से ज़्यादा बिक्री केंद्र स्थापित किए हैं और करोड़ों ग्राहकों को सेवाएँ प्रदान की हैं। व्यावसायिक गतिविधियों के अलावा, FE CREDIT वित्तीय ज्ञान के प्रसार पर भी ध्यान केंद्रित करता है ताकि समुदाय को पूँजी का अधिक प्रभावी और सक्रिय उपयोग करने में मदद मिल सके।

कंपनी ने "पैसे को समझें, चिंताएँ कम करें" (फाइनेंस एक्सप्लोरर) नामक मीडिया कार्यक्रमों की एक श्रृंखला शुरू की है, जो जीवन के करीबी और व्यावहारिक मामलों के साथ वित्तीय शिक्षा सामग्री प्रदान करती है। इसकी बदौलत, दर्शक अपने खर्च की योजना बना सकते हैं, ऋणों का उचित प्रबंधन कर सकते हैं, पूंजी उधार लेते समय अपने अधिकारों और दायित्वों को समझ सकते हैं, और सामान्य जोखिमों से बच सकते हैं।

एक बहु-चैनल ग्राहक संपर्क प्लेटफ़ॉर्म, एक मज़बूत डिजिटल रणनीति, उत्कृष्ट सेवा गुणवत्ता और व्यावहारिक व्यक्तिगत वित्तीय ज्ञान प्रदान करने वाली परियोजनाओं के साथ, FE CREDIT न केवल अधिकतम वित्तीय ज़रूरतों को पूरा करता है, बल्कि ग्राहकों के सपनों को साकार करने और उनके जीवन स्तर को बेहतर बनाने की यात्रा में भी निरंतर साथ देता है। इन प्रयासों ने पिछले 15 वर्षों में FE CREDIT में ग्राहकों के विश्वास को मज़बूत किया है और एक पारदर्शी, व्यापक और टिकाऊ क्रेडिट इकोसिस्टम के निर्माण में योगदान दिया है।

स्रोत: https://baodautu.vn/fe-credit---15-nam-ben-bi-kien-tao-thap-sang-hang-trieu-uoc-mo-d373652.html