लगभग 10 में से 8 दावे बीमा कवरेज के पहले 10 वर्षों में होते हैं।

प्रूडेंशियल वियतनाम द्वारा अप्रैल 2024 की शुरुआत में प्रकाशित व्यावसायिक परिणाम रिपोर्ट में यह उल्लेखनीय जानकारी दी गई है। रिपोर्ट के अनुसार, 2023 में बीमा क्षतिपूर्ति भुगतान का आँकड़ा 1,900 बिलियन VND है, जिसमें 1,79,000 मामले शामिल हैं।

बाजार में एक अग्रणी बीमा कंपनी के रूप में, 25 वर्षों के संचालन के बाद, कंपनी 7 मिलियन से अधिक ग्राहकों की जीवन बीमा और वित्तीय सुरक्षा की जरूरतों को पूरा कर रही है। लगातार कई वर्षों से, प्रूडेंशियल के कुल मुआवजे और बीमा लाभों का बाजार में लगभग 1/4 हिस्सा रहा है (19 जीवन बीमा कंपनियों के साथ कुल बीमा बाजार का ⁓23-25%)। प्रूडेंशियल वियतनाम में 2020 से 2023 तक बीमा मुआवजे के आंकड़ों के अनुसार, मुआवजे के मामलों की कुल राशि और संख्या दोनों में वृद्धि होती है। 2023 के अंत तक, गंभीर बीमारी, मृत्यु, कुल और स्थायी विकलांगता के लिए बीमा भुगतान 2020 की तुलना में राशि में 2.1 गुना और भुगतानों की संख्या में 1.3 गुना बढ़ गया। यदि चिकित्सा जांच और उपचार लागत और चिकित्सा देखभाल के लिए मुआवजे के भुगतान को शामिल किया जाए, इससे पता चलता है कि बीमा वित्तीय नुकसान की भरपाई करने और बीमा प्रतिभागियों को दुर्घटनाओं और बीमारियों के जोखिमों के लिए प्रावधान प्रदान करने का एक समाधान रहा है और है। दूसरी ओर, मुआवज़े के भुगतान में वृद्धि एक वस्तुनिष्ठ कारण से भी आती है: हाल के वर्षों में बीमा प्रतिभागियों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई है।

वियतनामी लोग व्यक्तिगत और पारिवारिक वित्तीय सुरक्षा के प्रति भी अधिक जागरूक हो गए हैं। पूरक स्वास्थ्य बीमा उत्पाद, या जीवन बीमा, अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा के अतिरिक्त, छूटी हुई लागतों की पूर्ति और क्षतिपूर्ति का कार्य कर रहे हैं, बेहतर लाभ प्रदान करते हैं और लोगों की विविध, उच्च-गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य सेवाओं की ज़रूरतों को पूरा करते हैं। प्रूडेंशियल के 2023 के मुआवज़े भुगतान के आँकड़ों पर गौर करें तो 25-50 आयु वर्ग में गंभीर बीमारियों के मुआवज़े के मामलों की संख्या 60% तक है। यह संख्या कई लोगों को सोचने पर मजबूर कर सकती है क्योंकि यह वह उम्र है जिसे "जोशपूर्ण" माना जाता है, और साथ ही, यह जीवन का एक महत्वपूर्ण पड़ाव भी है क्योंकि परिवार की देखभाल, संपत्ति का निर्माण और भविष्य के लिए धन संचय करना आवश्यक है। आँकड़े यह भी दर्शाते हैं कि लगभग 76% मुआवज़े के मामले जीवन बीमा अनुबंध के पहले 10 वर्षों में होते हैं। विश्व स्वास्थ्य संगठन (WHO) के अनुसार, 10 दक्षिण पूर्व एशियाई देशों में, वियतनामी पुरुषों की जीवन प्रत्याशा 5वें स्थान पर और वियतनामी महिलाओं की जीवन प्रत्याशा 2वें स्थान पर है, लेकिन बीमारी के साथ जीने के वर्षों की संख्या अन्य देशों की तुलना में अधिक है। विशेष रूप से, प्रत्येक वियतनामी व्यक्ति औसतन 10 वर्षों तक बीमारी के साथ रहता है। स्वस्थ वर्षों की संख्या घट रही है, और चिकित्सा लागत का बोझ भी बढ़ रहा है। जुलाई 2023 में वियतनाम सामाजिक सुरक्षा के नेता की जानकारी में कहा गया है कि वियतनामी लोगों को लगभग 40% चिकित्सा जांच और उपचार की लागत स्वयं वहन करनी पड़ रही है, जो WHO की सिफारिश से दोगुना है, जो इस क्षेत्र के देशों के औसत स्तर से अधिक है। WHO की एक रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि कैंसर, हृदय रोग, मधुमेह आदि जैसी गंभीर बीमारियाँ दुनिया में 70% से अधिक मौतों का कारण हैं। जोखिमों का सामना करने से न केवल व्यक्ति को जोखिमों के परिणामों से उबरने के लिए एक निश्चित राशि खर्च करने की स्थिति में आना पड़ता है, बल्कि काम करने की क्षमता खोने और वर्तमान आय में कमी या हानि का भी जोखिम उठाना पड़ता है। इसलिए, कई विशेषज्ञों के अनुसार, 25 से 39 वर्ष की आयु प्रत्येक व्यक्ति के लिए जोखिमों या अप्रत्याशित घटनाओं के लिए वित्तीय बैकअप समाधान तैयार करने का "सुनहरा" समय होता है। क्योंकि इस स्तर पर, आय स्थिर होने लगती है, स्वास्थ्य की स्थिति ठीक हो जाती है, स्वास्थ्य जोखिम अभी भी निम्न स्तर पर होते हैं। हर साल, हजारों अरबों VND के भुगतान के साथ, जीवन बीमा उद्योग ने एक "ढाल" के रूप में, अवांछित जोखिमों के विरुद्ध लोगों के वित्तीय नुकसान को कम करने में मदद की है। इसके साथ ही, बीमा इकाइयों द्वारा सरल, तेज़ और निरंतर बेहतर भुगतान प्रक्रिया ने सेवा की गुणवत्ता में सुधार और उपयोगकर्ताओं को संतुष्टि प्रदान करने में मदद की है। 2023 में, प्रूडेंशियल की स्वचालित बीमा दावा निपटान प्रक्रिया ने ऑनलाइन प्रस्तुत किए गए 82% दावों और 77% दावों का निपटान एक ही दिन में कर दिया। 2023 में प्रूडेंशियल की बीमा दावा स्वीकृति दर 90% से अधिक दर्ज की गई, जिसका अर्थ है कि 10 बीमा दावों में से 9 मामलों को प्रूडेंशियल द्वारा भुगतान के लिए स्वीकृत किया गया। हाल ही में, प्रूडेंशियल को इंश्योरेंस एशिया अवार्ड्स में "क्लेम्स इनिशिएटिव ऑफ़ द ईयर - वियतनाम" श्रेणी (बीमा क्षतिपूर्ति भुगतान में नवाचार पुरस्कार) के लिए भी सम्मानित किया गया, जो भुगतान उद्योग में एक उल्लेखनीय उपलब्धि है। प्रूडेंशियल वियतनाम में बीमा लेनदेन की उप-महानिदेशक सुश्री गुयेन थान हा ने कहा: "हमारा मानना ​​है कि हमारी भूमिका केवल बीमा क्षतिपूर्ति तक ही सीमित नहीं रहेगी, बल्कि विश्वास का निर्माण भी करेगी और प्रूडेंशियल के साथ अपने सफ़र में ग्राहकों के लिए और अधिक मूल्य लाएगी। यह लक्ष्य हमें उत्पाद के मूल मूल्यों को उन्नत करने, वितरण चैनलों की गुणवत्ता में सुधार करने, डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने, भागीदारी से लेकर क्षतिपूर्ति तक की प्रक्रिया को स्वचालित करने, बीमा भुगतान जैसे कई महत्वपूर्ण बदलाव करने के लिए प्रेरित करता है ताकि हमारे प्रत्येक ग्राहक को संतुष्टि और व्यक्तिगत अनुभव मिल सके।"

स्रोत: https://baoquocte.vn/gan-8-tren-10-ca-boi-thuong-xay-ra-trong-10-nam-dau-tham-gia-bao-hiem-278741.html