प्रांत में सबसे बड़ी आबादी वाले वार्ड में दर्ज

(Baothanhhoa.vn) - विलय के बाद, हक थान वार्ड की जनसंख्या 197,142 हो गई है, जो प्रांत का सबसे बड़ा और देश का सबसे बड़ा जनसंख्या वाला वार्ड है। लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुचारू और प्रभावी ढंग से निपटाने के लिए, हक थान वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र ने समय रहते कदम उठाया, त्वरित कार्रवाई की और नए प्रशासनिक तंत्र के प्रभावी संचालन के लिए आवश्यक परिस्थितियों को अच्छी तरह से तैयार किया।

हक थान वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र के सिविल सेवक संगठनों और नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाएं प्राप्त करते हैं और उनका क्रियान्वयन करते हैं।

एक बड़ी आबादी वाले वार्ड के रूप में, द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के आधिकारिक रूप से लागू होने से पहले, हक थान वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र को प्रांत द्वारा नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने की विशिष्ट परिस्थितियों का अभ्यास करने के लिए चुना गया था। इस अभ्यास का उद्देश्य न केवल सुविधाओं, सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना और मानव संसाधन योजनाओं की स्थिति में सुधार करना था, बल्कि वार्ड अधिकारियों और सिविल सेवकों को नए मॉडल के अनुसार तंत्र के संचालन की आवश्यकताओं के अनुकूल शीघ्रता से ढलने में मदद करना भी था।

हक थान वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र के उप निदेशक, होआंग दीन्ह हंग ने कहा: "स्थानीय सरकार के मॉडल को 3 स्तरों से 2 स्तरों में बदलना प्रशासनिक प्रबंधन की सोच से सेवा की ओर एक मजबूत बदलाव को दर्शाता है। इसलिए, 2-स्तरीय स्थानीय सरकार का संचालन करते समय, हमने यह निर्धारित किया कि हमें केंद्र और प्रांत के निर्देशों के अनुसार लोगों के लिए वास्तव में नवाचार करना चाहिए। वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र के सभी अधिकारियों और सिविल सेवकों ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए नई सामग्री और प्रक्रियाओं को सक्रिय रूप से सीखा है, विशेष रूप से सरकार के डिक्री संख्या 118/2025/ND-CP के अनुसार प्रशासनिक सीमाओं के बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के नियम। साथ ही, 10 अधिकारियों और सिविल सेवकों को उनकी विशेषज्ञता के अनुसार काम करने के लिए व्यवस्थित किया गया था, जो ओवरलैपिंग या छूटे हुए कार्यों से बचने के लिए प्रत्येक क्षेत्र के प्रभारी प्रत्येक कॉमरेड को स्पष्ट रूप से ज़िम्मेदारियाँ सौंपते हैं। विशेष रूप से, केंद्र ने वार्ड पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष और प्रशासनिक सेवा केंद्र के हॉटलाइन फोन नंबर को सार्वजनिक किया है। वार्ड प्रमुख, केंद्र के उप निदेशक और विभागों और कार्यालयों के प्रमुख नागरिकों की रिपोर्ट के लिए मौजूद हैं। अगर कोई समस्या आती है, तो केंद्र की ओर से अतिरिक्त पुलिस और यूनियन सदस्यों की व्यवस्था भी की गई है ताकि स्वागत, मार्गदर्शन और लोगों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को आसानी से सुलझाने में मदद मिल सके।

थान होआ शहर के पुराने प्रशासनिक केंद्र में स्थित, हक थान वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र एक विशाल और सुसज्जित बुनियादी ढाँचे का उपयोग करता है। प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम प्राप्त करने और वापस करने के लिए क्षेत्र को प्रत्येक क्षेत्र के अनुरूप लेन-देन द्वारों में विभाजित किया गया है। केंद्र में एक समकालिक उपकरण प्रणाली भी स्थापित है, जिसमें स्वचालित संख्या लेने वाली मशीनें, कंप्यूटर, प्रिंटर, स्कैनर, सूचना प्रौद्योगिकी प्रणालियाँ... कार्य प्रक्रिया के लिए; प्रतीक्षा क्षेत्र संगठनों और व्यक्तियों के लिए मेज और कुर्सियों से पूरी तरह सुसज्जित है। इसके अलावा, केंद्र ने अधिकारियों और सिविल सेवकों के संगठनों और नागरिकों के साथ संपूर्ण संचार और कार्य समाधान प्रक्रिया की निगरानी के लिए एक कैमरा प्रणाली भी स्थापित की है। समाधान के अधिकार क्षेत्र में आने वाली सभी प्रशासनिक प्रक्रियाएँ; शुल्क स्तर, प्रभार और प्रसंस्करण समय सार्वजनिक रूप से पोस्ट किए जाते हैं, जिससे संगठनों और नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करते समय जानकारी प्राप्त करने, दस्तावेज़, शुल्क और प्रभार तैयार करने के लिए परिस्थितियाँ बनती हैं, साथ ही संगठनों और नागरिकों के प्रति नकारात्मक व्यवहार और उत्पीड़न को रोका जा सकता है।

हक थान वार्ड पुलिस नागरिकों को ऑनलाइन आवेदन जमा करने के लिए मार्गदर्शन देती है।

1 जुलाई, 2025 से, राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निष्पादन के दौरान लोगों और व्यवसायों के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करने वाला एकमात्र "वन-स्टॉप शॉप" बन गया है। सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना में समकालिक और आधुनिक निवेश के साथ, हक थान वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाएँ मूल रूप से सुचारू और प्रभावी ढंग से संचालित होती हैं। संचालन के केवल 4 दिनों में, केंद्र को 349 अभिलेख प्राप्त हुए हैं, जिनमें से 287 अभिलेखों का समाधान कर परिणाम दिए गए हैं, 62 अभिलेखों का समय सीमा के भीतर समाधान किया जा रहा है, और कोई भी अभिलेख अतिदेय नहीं है। क्वांग फू वार्ड के नागरिक श्री बुई डुक लिन्ह ने बताया: "हालाँकि इसे अभी-अभी द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के तहत संचालन में लाया गया है, हक थान वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में कार्य वातावरण बहुत गंभीर और ज़िम्मेदाराना है। यहाँ के प्रशासनिक अधिकारी उत्साहपूर्ण मार्गदर्शन देते हैं, जिससे मुझे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को आसानी से समझने में मदद मिलती है।"

हक थान वार्ड की नागरिक सुश्री गुयेन थी डुंग ने भी यही राय व्यक्त की: "मैं व्यवसाय पंजीकरण प्रक्रियाएँ करने आई थी और केंद्र के प्रशासनिक अधिकारियों ने मुझे राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर ऑनलाइन दस्तावेज़ जमा करने के लिए निर्देशित किया, जो बहुत ही सरल और आसान है। मेरा मानना ​​है कि नया सरकारी मॉडल लोगों की अपेक्षाओं को पूरा करते हुए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को तेज़ी से और अधिक प्रभावी ढंग से हल करने में मदद करेगा।"

"हक थान एक बहुत बड़ी आबादी वाला केंद्रीय वार्ड है, इसलिए प्रतिदिन प्राप्त और संसाधित फ़ाइलों की संख्या बहुत अधिक है। विशेष रूप से, 1 जुलाई, 2025 से, वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना फ़ाइलें प्राप्त करेगा, इसलिए प्राप्त और संसाधित फ़ाइलों की संख्या और भी अधिक होगी। दृढ़ संकल्प, दृढ़ संकल्प और दृढ़ इच्छाशक्ति के साथ, हम कुछ शुरुआती कठिनाइयों को दूर करने की पूरी कोशिश करेंगे, और लोगों और व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम सेवा सुनिश्चित करेंगे," वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र के उप निदेशक होआंग दीन्ह हंग ने ज़ोर दिया।

लेख और तस्वीरें: Thu Vui

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm