यह बात प्रांत के सबसे अधिक जनसंख्या वाले वार्ड में देखी गई।

(Baothanhhoa.vn) - विलय के बाद, हाक थान वार्ड की आबादी 197,142 हो गई है, जिससे यह प्रांत का सबसे अधिक आबादी वाला वार्ड और देश के सबसे बड़े वार्डों में से एक बन गया है। निवासियों के लिए सुचारू और कुशल प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुनिश्चित करने के लिए, हाक थान वार्ड लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र ने त्वरित और सक्रिय कार्रवाई करते हुए, नए प्रशासनिक तंत्र के प्रभावी संचालन के लिए आवश्यक शर्तें तैयार की हैं।

हाक थान वार्ड लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के सार्वजनिक अधिकारी संगठनों और नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करते हैं और उन पर कार्रवाई करते हैं।

अधिक जनसंख्या वाले वार्ड के रूप में, दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली के आधिकारिक रूप से लागू होने से पहले, हाक थान वार्ड के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र को प्रांत द्वारा नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन से संबंधित विशिष्ट परिदृश्यों पर अभ्यास आयोजित करने के लिए चुना गया था। इन अभ्यासों का उद्देश्य न केवल सुविधाओं, सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना और कार्मिक योजनाओं में सुधार करना था, बल्कि वार्ड के अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों को नई प्रणाली के संचालन की आवश्यकताओं के अनुरूप शीघ्रता से ढलने में मदद करना भी था।

हाक थान वार्ड के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के उप निदेशक, होआंग दिन्ह हंग के अनुसार: “स्थानीय सरकार के मॉडल को तीन स्तरों से दो स्तरों में बदलना प्रशासनिक प्रबंधन की मानसिकता से सेवा-उन्मुख मानसिकता की ओर एक मजबूत बदलाव को दर्शाता है। इसलिए, दो-स्तरीय स्थानीय सरकार का संचालन करते समय, हमने यह निर्धारित किया कि हमें केंद्र सरकार और प्रांत के निर्देशों के अनुसार, जनता के लिए वास्तव में नवाचार करना होगा। वार्ड के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के सभी अधिकारियों और सिविल सेवकों ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन के लिए नई सामग्री और प्रक्रियाओं का सक्रिय रूप से अध्ययन किया है, विशेष रूप से सरकारी आदेश संख्या 118/2025/ND-CP के अनुसार प्रशासनिक सीमाओं के बाहर प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन संबंधी नियमों का। साथ ही, हमने 10 अधिकारियों और सिविल सेवकों को उनकी विशेषज्ञता के अनुसार कार्य करने के लिए नियुक्त किया है, और प्रत्येक क्षेत्र के प्रभारी व्यक्ति को स्पष्ट रूप से जिम्मेदारियां सौंपी हैं ताकि कार्यों के दोहराव या उपेक्षा से बचा जा सके। विशेष रूप से, केंद्र ने वार्ड की जन समिति के उपाध्यक्ष और लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के हेल्पलाइन नंबर सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित किए हैं।” "वार्ड अधिकारी, केंद्र के उप निदेशक और विभागों एवं मंडलों के प्रमुख नागरिकों की किसी भी समस्या के समाधान के लिए उपलब्ध हैं। केंद्र ने अतिरिक्त पुलिस अधिकारियों और युवा संघ के सदस्यों को भी तैनात किया है ताकि लोगों का स्वागत करने, मार्गदर्शन करने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को यथासंभव सुचारू रूप से निपटाने में सहायता की जा सके।"

थान्ह होआ शहर के पूर्व प्रशासनिक केंद्र में स्थित, हाक थान्ह वार्ड सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र में विशाल और आधुनिक सुविधाएं हैं। प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम प्राप्त करने और वापस करने के लिए क्षेत्र को प्रत्येक क्षेत्र के अनुरूप अलग-अलग काउंटरों में विभाजित किया गया है। केंद्र में कार्यों को संभालने के लिए स्वचालित कतार संख्या मशीन, कंप्यूटर, प्रिंटर, स्कैनर और सूचना प्रौद्योगिकी प्रणालियों सहित उपकरणों की एक व्यापक प्रणाली भी मौजूद है; प्रतीक्षा क्षेत्र संगठनों और व्यक्तियों के लिए मेज और कुर्सियों से पूरी तरह सुसज्जित है। इसके अलावा, केंद्र ने अधिकारियों और नागरिकों के बीच संचार और कार्य संचालन की पूरी प्रक्रिया की निगरानी के लिए एक कैमरा प्रणाली स्थापित की है। केंद्र के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत सभी प्रशासनिक प्रक्रियाएं, जिनमें शुल्क, प्रभार और प्रसंस्करण समय शामिल हैं, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित की जाती हैं, जिससे संगठनों और नागरिकों को दस्तावेज़ और शुल्क तैयार करने में आसानी होती है, साथ ही नकारात्मक व्यवहार और उत्पीड़न को भी रोका जा सकता है।

हाक थान वार्ड की पुलिस नागरिकों को ऑनलाइन आवेदन जमा करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन दे रही है।

1 जुलाई, 2025 से, राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल एक एकल "विंडो" के रूप में कार्य करेगा, जो प्रशासनिक प्रक्रियाओं को इलेक्ट्रॉनिक रूप से पूरा करने के लिए नागरिकों और व्यवसायों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करेगा। आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना में समकालिक निवेश के साथ, हाक थान वार्ड लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाएं सुचारू रूप से और कुशलतापूर्वक चल रही हैं। संचालन के मात्र 4 दिनों में, केंद्र को 349 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से 287 पर कार्रवाई की जा चुकी है और परिणाम जारी किए जा चुके हैं, 62 आवेदन समय सीमा के भीतर संसाधित किए जा रहे हैं, और कोई भी आवेदन लंबित नहीं है। क्वांग फू वार्ड के एक नागरिक, श्री बुई डुक लिन्ह ने बताया, "यद्यपि इसने हाल ही में दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के तहत काम करना शुरू किया है, हाक थान वार्ड लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र का कार्य वातावरण बहुत गंभीर और जिम्मेदार है। यहां के सरकारी कर्मचारी समर्पित मार्गदर्शन प्रदान करते हैं, जिससे मुझे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को आसानी से समझने में मदद मिलती है।"

हाक थान वार्ड की निवासी सुश्री गुयेन थी डुंग ने भी इसी भावना को व्यक्त करते हुए कहा: “जब मैं अपना व्यवसाय पंजीकृत कराने आई, तो केंद्र के अधिकारियों ने मुझे राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया के बारे में मार्गदर्शन दिया, जो बहुत ही सरल और आसान थी। मेरा मानना ​​है कि सरकार का यह नया मॉडल लोगों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को तेजी से और अधिक कुशलता से निपटाने में मदद करेगा, जिससे लोगों की अपेक्षाएं पूरी होंगी।”

“हैक थान वार्ड एक केंद्रीय और घनी आबादी वाला वार्ड है, इसलिए प्रतिदिन प्राप्त और संसाधित होने वाले आवेदनों की संख्या बहुत अधिक है। विशेष रूप से 1 जुलाई, 2025 से, वार्ड लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना आवेदन स्वीकार करेगा, जिससे प्राप्त और संसाधित होने वाले आवेदनों की संख्या और भी बढ़ जाएगी। दृढ़ संकल्प, दृढ़ता और प्रतिबद्धता के साथ, हम कुछ प्रारंभिक कठिनाइयों को दूर करने और नागरिकों और व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम संभव सेवा सुनिश्चित करने का पूरा प्रयास करेंगे,” वार्ड लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के उप निदेशक, होआंग दिन्ह हंग ने जोर देते हुए कहा।

लेख और तस्वीरें: थू वुई

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm