16 जून को वियतनामनेट संवाददाता से बात करते हुए, सोन फोंग वार्ड पीपुल्स कमेटी (होई एन सिटी, क्वांग नाम ) के अध्यक्ष श्री लुओंग हांग लिन्ह ने कहा कि उन्होंने चिकन राइस रेस्तरां के मालिक को काम पर आमंत्रित किया था, जो पर्यटकों के साथ बहस करता था।

इससे पहले, सोशल मीडिया पर एएच चिकन राइस रेस्टोरेंट (होई एन सिटी) के मालिक और एक ग्राहक के बीच हुई बहस की एक क्लिप खूब वायरल हुई थी। इस क्लिप को हज़ारों बार देखा गया और कई लोगों ने चिकन राइस रेस्टोरेंट के मालिक के अशिष्ट व्यवहार पर अपनी नाराज़गी जताई।

कुछ लोगों का मानना ​​है कि ग्राहकों के प्रति गाली-गलौज और आक्रामक व्यवहार करने वाले विक्रेता ने अनजाने में होई एन जैसे प्रसिद्ध पर्यटन शहर को प्रभावित किया है, जो मित्रता और आतिथ्य को अपने गंतव्य ब्रांड के रूप में उपयोग करता है।

सूचना मिलते ही सोन फोंग वार्ड की पीपुल्स कमेटी ने घटना की पुष्टि के लिए सुश्री टीटीटीएच (क्लिप में दिखाई दे रहे चिकन राइस रेस्तरां की मालकिन) को आमंत्रित किया।

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कैमरे से काटी गई छवि

सुश्री एच. द्वारा अधिकारियों को दिए गए बयान के अनुसार, 11 जून की दोपहर उनके पति श्री ए. को एक ग्राहक का फ़ोन आया, जिसने 12 लोगों (उत्तरी क्षेत्र से आए ग्राहक) के लिए टेबल बुक की थी और उन्होंने उसी दिन शाम 7 बजे रेस्टोरेंट में डिनर के लिए आने का समय तय किया था। हालाँकि, श्री ए. ने अपनी पत्नी को तैयारी करने के लिए नहीं कहा।

शाम 7:30 बजे, ग्राहक ने भोजन ऑर्डर करने का तरीका पूछने के लिए फिर से फोन किया, तब श्री ए को याद आया और उन्होंने सुश्री एच के लिए स्पीकरफोन चालू कर दिया ताकि वे सुन सकें और समाधान ढूंढ सकें।

इस समय, श्रीमती एच. अपने पति को दोषी ठहराना चाहती थीं कि उन्होंने मेहमानों का स्वागत करते समय सावधानीपूर्वक तैयारी करने के बारे में उन्हें पहले से सूचित नहीं किया था।

सुश्री एच. ने ग्राहक को फोन पर यह भी बताया कि यदि वे देर से आएंगे तो भोजन समाप्त हो जाएगा, लेकिन रेस्तरां में अभी भी 12 सर्विंग उपलब्ध हैं।

उसी दिन शाम 7:40 बजे, एक महिला रेस्टोरेंट के बाहर आकर खड़ी हो गई और ऊँची आवाज़ में पूछा। उसके उच्चारण के कारण, सुश्री एच. ठीक से सुन नहीं पाईं और उन्हें कोई गुज़रता हुआ ग्राहक समझ लिया। हालाँकि, उस समय रेस्टोरेंट में खाना खत्म हो चुका था (मेहमानों के समूह के लिए बनाए गए खाने को छोड़कर), इसलिए उन्होंने ऊपर देखा और जवाब दिया: चावल खत्म हो गए हैं।

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कैमरे से काटी गई छवि

इस गलतफहमी के चलते महिला ग्राहक रेस्टोरेंट मालिक पर चिल्ला पड़ी और बहस शुरू हो गई। इसके बाद, महिला ग्राहक ने प्लेट फेंकी, रेस्टोरेंट मालिक की तरफ इशारा किया और गालियाँ देते हुए रेस्टोरेंट से बाहर चली गई।

क्रोधित होकर श्रीमती एच. ने ग्राहक से रूखेपन से बात की। अपनी पत्नी और ग्राहक को झगड़ते देख, श्री ए. ने ग्राहक से माफ़ी माँगी और सारा दोष अपने ऊपर ले लिया। इसके बाद, ग्राहक रेस्टोरेंट से चला गया और उसने फिर कभी खाना नहीं खाया।

चिकन राइस रेस्तरां के मालिक ने भी ग्राहक से अभद्र बातें कहने की बात स्वीकार की, लेकिन कहा कि जब क्लिप ऑनलाइन जारी की गई, तो उसे काट दिया गया था, उसमें विषय-वस्तु का अभाव था और वह वस्तुनिष्ठ नहीं थी।

सुश्री एच. के स्पष्टीकरण के बाद, सोन फोंग वार्ड ने घटना के प्रत्यक्षदर्शियों की पुष्टि की और चिकन राइस रेस्टोरेंट का कैमरा निकाला। हालाँकि, अभी भी संबंधित पर्यटक से संपर्क नहीं हो पाया है।

निकट भविष्य में, स्थानीय सरकार एएच चिकन राइस रेस्तरां के मालिक से अपेक्षा करती है कि वह व्यवहार और भाषण में अनुभव से सीख ले, ग्राहकों के साथ गर्म स्वभाव का न हो, ताकि होई एन की छवि एक दयालु और सौम्य स्थान के रूप में बनी रहे।

होई एन में 1 किमी लंबी सड़क का क्लोज-अप, जिसे हाल ही में दुनिया की सबसे खूबसूरत सड़कों में से एक माना गया है

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होई एन प्राचीन शहर (क्वांग नाम) में ट्रान फु स्ट्रीट, जिसमें सड़क के दोनों ओर विरासत स्थलों और रंग-बिरंगे बोगनविलिया के पेड़ों की एक श्रृंखला है, को हाल ही में दुनिया की सबसे खूबसूरत सड़कों की सूची में शामिल किया गया है।