शिक्षक अभिभावकों से डरते हैं।

जब प्रधानाचार्य को पता चला कि खेलते समय एक छात्र का सिर मेज से टकरा गया है, तो उन्होंने सुश्री ह्यू को उसी रात छात्र के घर जाकर तुरंत माफी मांगने का निर्देश दिया, "ताकि माता-पिता इसे ऑनलाइन पोस्ट न कर सकें।"

हा नाम में पांचवीं कक्षा की शिक्षिका, 50 वर्षीय सुश्री ह्यू ने बताया कि उनकी कक्षा में तीन घनिष्ठ छात्र थे जो अक्सर एक-दूसरे पर शरारतें करते थे। उस दिन, उनमें से दो अपने दोस्त को कंधों पर उठाए हुए थे, लेकिन चढ़ते समय लड़का फिसल गया और उसका सिर डेस्क से टकरा गया। यह घटना दोपहर में कक्षा शुरू होने से पहले हुई थी और सुश्री ह्यू को इसकी जानकारी नहीं थी।

"कक्षा के दौरान, उसका सिर कहीं टकरा गया और उसने कहा कि उसे थोड़ी थकान महसूस हो रही है। न तो उसके सहपाठियों ने और न ही उसने खेलने-कूदने या गिरने के बारे में कुछ बताया, इसलिए मुझे लगा कि वह बीमार है और मैंने उसके माता-पिता को उसे लेने के लिए बुलाया," शिक्षक ने बताया।

रात 9 बजे, अभिभावकों ने घटना के बारे में बताने के लिए फोन किया और कहा कि मामला गंभीर नहीं है, लेकिन वे अपने बच्चे को डॉक्टर के पास ले जाना चाहते हैं। सुश्री ह्यू ने इसकी सूचना प्रधानाचार्य को दी और अगले दिन सुबह की कक्षाओं के बाद घर जाने का इरादा जताया। हालांकि, प्रधानाचार्य ने उन्हें तुरंत चले जाने का निर्देश दिया, "अभिभावकों को यह ऑनलाइन पोस्ट न करने दें कि शिक्षक मिलने में देरी कर रहे हैं।" उनकी "पर्याप्त ध्यान न देने" के लिए भी आलोचना की गई और उन्हें इस अनुभव से सीखने की आवश्यकता बताई गई।

"मुझे अन्याय महसूस हुआ और मैं ऐसी आलोचना की हकदार नहीं थी," सुश्री ह्यू ने कहा। लेकिन प्रधानाचार्य के दबाव को समझते हुए, उन्होंने तुरंत अपने कपड़े बदले, दूध के चार पैकेट खरीदे और रात 10 बजे 5 किलोमीटर दूर स्थित छात्र के घर गईं।

हनोई में एक निजी प्रीस्कूल शिक्षिका, 28 वर्षीय सुश्री थान्ह भी जब भी किसी बच्चे के शरीर पर खरोंच या चोट का निशान देखती हैं, तो उनका चेहरा "डर से पीला पड़ जाता है"।

एक अन्य शिक्षिका के साथ 30 तीन वर्षीय बच्चों की देखरेख की जिम्मेदारी संभाल रही सुश्री थान ने कहा कि बच्चों के सभी संभावित हानिकारक व्यवहारों को रोकना असंभव है। कई बच्चे खेलते समय एक-दूसरे से टकरा जाते हैं, जिससे खरोंच और चोटें लग जाती हैं, या दौड़ते-कूदते समय ठोकर खाकर गिर जाते हैं।

"लेकिन माता-पिता अक्सर अपने बच्चे के शरीर पर मामूली खरोंच देखकर ही शक करने लगते हैं। समझाने के बाद भी, मुझे डर है कि वे मेरी बात पर विश्वास नहीं करेंगे और इसे ऑनलाइन पोस्ट कर देंगे, जिससे मेरी नौकरी जा सकती है," सुश्री थान ने आह भरी।

शिक्षा प्रशासक मानते हैं कि यह मानसिकता अभिभावकों द्वारा स्कूल संबंधी मुद्दों को सुलझाने के लिए सोशल मीडिया के बढ़ते उपयोग से उत्पन्न होती है। यहां तक ​​कि बिना गलती किए भी, शिक्षक अभिभावकों से बातचीत करने को लेकर चिंतित और आशंकित रहते हैं, जिससे उनके मनोबल पर असर पड़ता है।

शिक्षक-अभिभावक समूह चैट की सामग्री को कैप्चर करके ऑनलाइन पोस्ट किया जा सकता है। (उदाहरण के लिए चित्र: एक अभिभावक द्वारा प्रदान किया गया)

शैक्षणिक सत्र की शुरुआत से ही सोशल मीडिया पर अभिभावकों की वित्तीय मामलों, स्कूल लंच कार्यक्रमों और शिक्षकों के व्यवहार से संबंधित शिकायतों से भरी पोस्ट की बाढ़ आ गई है। 20 अक्टूबर को आयोजित हैप्पी स्कूल सम्मेलन में शिक्षक एवं शैक्षिक प्रबंधन विभाग के निदेशक श्री वू मिन्ह डुक ने कहा कि शिक्षकों को काफी दबाव का सामना करना पड़ रहा है।

श्री डुक ने कहा, "दुर्व्यवहार की एक भी घटना कल सोशल मीडिया पर हंगामा खड़ा कर सकती है। शिक्षकों पर बहुत दबाव है।"

सूचना एवं संचार मंत्रालय के अनुसार, वियतनाम में 77 मिलियन से अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ता हैं, जो लगभग 80% आबादी के बराबर है। इंटरनेट के माध्यम से सूचना का तीव्र प्रसार संभव है; माता-पिता द्वारा ऑनलाइन पोस्ट की गई कई घटनाओं पर कुछ ही घंटों में हजारों लोगों की प्रतिक्रिया देखने को मिलती है।

हनोई की रहने वाली 29 वर्षीय सुश्री न्हाई ने पहले फेसबुक पर अपने बेटे की कक्षा के अभिभावक कोष की आय और व्यय के बारे में पोस्ट किया था और बताया कि यह तरीका तुरंत कारगर साबित हुआ। पोस्ट करने के महज 6 घंटे बाद ही कक्षा शिक्षिका और अभिभावक समिति के प्रतिनिधि उनसे मिलने आए।

"अभिभावक समिति के प्रमुख ने फीस को सार्वजनिक करने का वादा किया था, और शिक्षक ने सब कुछ विस्तार से समझाया था। मुझे यह उचित लगा, इसलिए मैंने पोस्ट हटा दी," सुश्री नहाई ने बताया, और तर्क दिया कि माता-पिता, "शक्तिहीन और बेबस होने के कारण, सामूहिक दबाव की आवश्यकता है।"

क्वांग त्रि के एक स्कूल के प्रधानाध्यापक ने कहा कि यह मानसिकता अब व्यापक हो गई है, जिसके कारण स्कूलों और शिक्षकों को हर शब्द और कार्य में सतर्क रहना पड़ रहा है।

उन्होंने कहा, "चाहे वह सही हो या गलत, ऑनलाइन जाने का मतलब है कि आपको इसकी रिपोर्ट करनी होगी, इसका स्पष्टीकरण देना होगा, वरिष्ठों से फटकार सुननी होगी और नकारात्मक प्रचार का सामना करना होगा।" उन्होंने आगे कहा कि ऐसी घटनाओं का पता चलने पर, उन्हें तुरंत हल करने के लिए खुले दिमाग और चतुराई से काम लेना सबसे अच्छा है।

उनका मानना ​​है कि इसका कारण अभिभावकों, स्कूलों और शिक्षकों के बीच प्रत्यक्ष संवाद के लिए पारदर्शिता और विश्वास की कमी है। हालांकि, वे इस बात से भी निराश हैं कि कुछ घटनाओं को अभिभावकों द्वारा बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया जाता है या अभिभावक मामले की पूरी जांच किए बिना जानबूझकर गलत जानकारी फैला देते हैं। वे ऐसे सहकर्मियों को जानते हैं जिन्होंने पूरा एक सप्ताह उस भोजन के मामले से निपटने में बिताया जो स्कूल द्वारा प्रदान नहीं किया गया था बल्कि ऑनलाइन पोस्ट किया गया था, या ऐसे निचले स्तर के शिक्षकों को जानते हैं जिनकी बातचीत को ज़ालो ग्रुप्स में तोड़-मरोड़ कर पेश किया गया और उसके स्क्रीनशॉट हर जगह भेज दिए गए।

पत्रकारिता एवं संचार अकादमी के समाजशास्त्र एवं विकास विभाग की कार्यवाहक प्रमुख, एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन थी तो क्वेन भी इस बात से सहमत हैं। उनका मानना ​​है कि ऑनलाइन अभिभावकों से मिलने वाली सटीक प्रतिक्रिया से उल्लंघनों का शीघ्र समाधान करने में मदद मिलती है और यह स्कूलों एवं शिक्षकों के लिए एक सबक के रूप में कार्य करती है, लेकिन कई प्रतिक्रियाओं में वस्तुनिष्ठता का अभाव होता है।

इसके परिणामस्वरूप, शिक्षकों में पेशेवर आत्मरक्षा की भावना विकसित हो जाती है, ऐसा शैक्षिक प्रबंधन अकादमी के शैक्षिक मनोविज्ञान विभाग के प्रमुख डॉ. होआंग ट्रुंग होक का कहना है। बाहरी प्रभावों के सामने असुरक्षित महसूस करने पर शिक्षक पीछे हट जाते हैं और योगदान देने में अनिच्छुक हो जाते हैं।

श्री हॉक ने कहा, "जब शिक्षक अपने काम के प्रति उत्साह और जुनून खो देते हैं, तो सबसे ज्यादा नुकसान छात्रों को ही होता है।"

वियतनाम में, इस मुद्दे के विशिष्ट प्रभाव पर फिलहाल कोई अध्ययन नहीं हुआ है। हालांकि, दक्षिण कोरिया में 2018 से 2022 के बीच 1,000 से अधिक शिक्षकों पर छात्रों और अभिभावकों द्वारा हमला किया गया या उन्हें प्रताड़ित किया गया। शिक्षकों में अभिभावकों का डर इतना गंभीर है कि सरकार अभिभावकों के शिक्षकों से संपर्क सीमित करने सहित कई बदलावों की योजना बना रही है।

हनोई के एक माध्यमिक विद्यालय में गणित पढ़ाने वाले शिक्षक श्री ट्रुंग ने अपने एक सहकर्मी को एक छात्र को उंगली दिखाकर डांटने पर कड़ी आलोचना और फटकार पाते हुए देखा, जिसके बाद उनका उत्साह कम हो गया। यह जानते हुए कि उन्हें कभी-कभी जल्दी गुस्सा आ जाता है, उन्होंने छात्रों पर कड़ी नज़र रखने, उन्हें प्रोत्साहित करने या यहाँ तक कि होमवर्क याद दिलाने के लिए ऊंची आवाज़ में बोलने के बजाय, पाठ को पूरा पढ़ाने का फैसला किया।

"मुझे भी अपराधबोध हो रहा है, लेकिन कोई बात नहीं, मैं तो बस एक कर्मचारी हूँ। आत्म-नियंत्रण खोने का एक पल और ऑनलाइन बेनकाब हो जाना मेरे करियर पर एक धब्बा बन जाएगा," श्री ट्रुंग ने कहा।

सुश्री ह्यू इन हा नाम के लिए, जो पहले से ही भारी कार्यभार, कागजी कार्रवाई और प्रशिक्षण से थक चुकी थीं, आधी रात को छात्रों से माफी मांगना आखिरी झटका था।

"मुझे लगता है कि एक छोटी सी चूक से ही हर कोई मेरे द्वारा समर्पित किए गए 30 वर्षों को नकार देगा," सुश्री ह्यू ने कहा, और बताया कि उन्होंने अपने वरिष्ठों को तीन साल पहले सेवानिवृत्त होने का अनुरोध प्रस्तुत किया है।

29 मई को गिया लाई प्रांत के कु चिन्ह लैन प्राथमिक विद्यालय में माता-पिता संगीत शिक्षक के खिलाफ विरोध प्रदर्शन करने के लिए उमड़ पड़े, क्योंकि शिक्षक की वजह से उनके बच्चे इस विषय में फेल हो गए थे। (फोटो: न्गोक ओन्ह)

शिक्षाविदों का मानना ​​है कि स्कूलों और अभिभावकों के बीच संघर्ष अपरिहार्य है। मुख्य बात यह है कि मुद्दों को सकारात्मक और सभ्य तरीके से हल किया जाए।

डॉ. होक इस बात को स्वीकार करते हैं कि माता-पिता शिक्षा को एक सेवा के रूप में देख सकते हैं और सेवा प्रदाता (स्कूल) से इसकी गुणवत्ता में सुधार की मांग करने का उन्हें अधिकार है। हालांकि, यह एक विशेष सेवा है और इसके खरीदारों - माता-पिता - को भी उचित व्यवहार करना चाहिए।

श्री हॉक ने बताया, "प्रतिक्रिया मानवीय होनी चाहिए, मेरे बच्चे को शिक्षित करना चाहिए और अन्य छात्रों द्वारा भी इसका अवलोकन किया जाना चाहिए।"

हो ची मिन्ह सिटी शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग के पूर्व उप निदेशक श्री गुयेन वान न्गई अभिभावकों को सलाह देते हैं कि वे पूरी तरह से जांच-पड़ताल करें, न केवल अपने बच्चों से बात करें बल्कि दोस्तों और अन्य अभिभावकों से भी पूछें। स्थिति को समझने के बाद, उन्हें शिक्षक से साझा करना चाहिए और यदि उनका रवैया संतोषजनक न हो, तो उन्हें विद्यालय प्रशासन से सहायता लेनी चाहिए।

इस बीच, श्री हॉक के अनुसार, शिक्षकों को भी सेवा प्रदाता के रूप में ढलने की आवश्यकता है, उन्हें अभिभावकों और छात्रों के साथ संवाद करने के कौशल से लैस होना चाहिए और मीडिया संकटों से निपटने में सक्षम होना चाहिए। दूसरी ओर, श्री न्गई ने सुझाव दिया कि विद्यालयों को शिकायतें प्राप्त करने और उनका समाधान करने के लिए प्रक्रियाएं स्थापित करनी चाहिए, और आवश्यकता पड़ने पर अभिभावकों के संपर्क के लिए स्पष्ट माध्यम उपलब्ध कराने चाहिए।

श्री न्गई ने कहा, "मुझे उम्मीद है कि स्कूल और अभिभावक कोई भी कदम उठाने से पहले इस बात पर विचार करेंगे कि क्या इसका छात्रों पर कोई नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा। आखिरकार, सबसे ज्यादा प्रभावित होने वाले छात्र ही हैं।"

थान हैंग

*शिक्षकों और अभिभावकों के नाम बदल दिए गए हैं।

स्रोत लिंक: https://vnexpress.net/giao-vien-e-ngai-phu-huynh-4668148.html