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आधुनिक रुझानों और प्रौद्योगिकी के प्रति अपनी संवेदनशीलता और त्वरित समझ के साथ, युवा लोग वियतनाम में डिजिटल परिवर्तन और कैशलेस भुगतान की प्रवृत्ति को बढ़ावा देने की यात्रा में एक महत्वपूर्ण कारक हैं।
MoMo ने हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल परिवर्तन दिवस 2023 में भाग लिया |
यह बात 17 अक्टूबर, 2023 को हो ची मिन्ह सिटी में आयोजित हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल परिवर्तन दिवस 2023 कार्यक्रम के ढांचे के अंतर्गत हो ची मिन्ह सिटी में "सार्वजनिक सेवाओं और कैशलेस भुगतान को बढ़ावा देना" कार्यशाला में मोमो के सह-संस्थापक श्री गुयेन बा दीप द्वारा साझा की गई।
वर्तमान में, लगभग 25 लाख उपयोगकर्ता राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर 90% से अधिक लोक प्रशासन सेवाओं के लिए MoMo के माध्यम से भुगतान करते हैं और 10 लाख उपयोगकर्ता सार्वजनिक सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं। देश भर में 4,260 स्कूल हैं, जिनमें से हो ची मिन्ह सिटी के अधिकांश स्कूल MoMo के माध्यम से ट्यूशन शुल्क स्वीकार करते हैं। इसी प्रकार, देश भर में 148 अस्पताल और क्लीनिक, जिनमें से हो ची मिन्ह सिटी के सभी प्रमुख अस्पताल भी MoMo के माध्यम से भुगतान करते हैं।
18-27 आयु वर्ग के लगभग 51.3% ग्राहकों ने राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर भुगतान विधि के रूप में MoMo को चुना है और इस आयु वर्ग के 45.8% युवा ग्राहक भी सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाओं के भुगतान के लिए MoMo का उपयोग करते हैं। 2022 की तुलना में, 2023 में MoMo का उपयोग करके राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर शुल्क और प्रभारों के भुगतान में 155% की वृद्धि हुई, और यातायात जुर्माने के भुगतान में 315% की वृद्धि हुई।
आंकड़ों के आधार पर, श्री दीप ने राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने की नीति के क्रियान्वयन में युवाओं की भूमिका पर ज़ोर दिया। उनके अनुसार, युवा डिजिटल परिवर्तन को प्रभावी ढंग से लागू करने में, जीवनशैली में बदलाव लाकर, सरकार के नए संदेशों को फैलाकर, पूरे समाज को नए रुझानों की ओर ले जाकर, मुख्य शक्ति हैं।
"मेरा मानना है कि डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया में, विशेष रूप से सार्वजनिक सेवाओं में, युवा लोग मुख्य उपयोगकर्ता समूह हैं और तीन कारकों के आधार पर इस क्षेत्र के विकास में स्तंभ हैं। पहला, युवाओं में तकनीकी जानकारी को शीघ्रता से आत्मसात करने की क्षमता होती है; दूसरा, युवा लोग अक्सर ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करते हैं; तीसरा, युवा लोग सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म पर जानकारी साझा करते हैं और अपने रिश्तेदारों को उनका उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं। इसलिए, यदि हम 18-27 वर्ष की आयु के ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो सभी क्षेत्रों में डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया तेज़ी से आगे बढ़ेगी," श्री गुयेन बा दीप ने साझा किया।
श्री गुयेन बा दीप ने आगे कहा, "वर्तमान में, MoMo राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर शीर्ष भुगतान चैनल है, और 2023 की तीसरी तिमाही के आंकड़ों के अनुसार, पोर्टल पर कुल लेनदेन का 47% इसी के माध्यम से होता है।" उन्होंने यह भी बताया कि हो ची मिन्ह सिटी सार्वजनिक सेवाओं के लिए कैशलेस भुगतान को बढ़ावा देने में अग्रणी है, जहाँ लोक प्रशासन में 45.4% और लोक सेवाओं में 39.86% तक की दर है।
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