एक व्यावसायिक घराने द्वारा सोशल नेटवर्क पर गलत जानकारी पोस्ट करने के मामले पर कानूनी परिप्रेक्ष्य

कुछ लोगों द्वारा अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता का दुरुपयोग करके सोशल नेटवर्क पर गलत जानकारी फैलाने की स्थिति ने कई व्यक्तियों और व्यवसायों को दिवालिया होने के कगार पर ला खड़ा किया है। सोशल नेटवर्क आभासी तो होते हैं, लेकिन वास्तविक जीवन में इनके कई गंभीर परिणाम होते हैं, जिनमें कानूनी परिणाम भी शामिल हैं।

सहायक उपकरण - सौंदर्य प्रसाधन - जनरल स्टोर Huyen 2K.

अनजाने में ऑनलाइन "प्रसिद्ध" हो गए

हाल ही में, पुलिस और प्रेस को भेजी गई मदद की याचिका में, सुश्री वो थी हुएन (1989 में जन्मी, पता तान होआ हैमलेट, डोंग होआ वार्ड, हो ची मिन्ह सिटी) - व्यवसाय "एक्सेसरीज़ - कॉस्मेटिक्स - जनरल स्टोर हुएन 2K" की मालिक, एक बहुत ही साधारण घटना से अचानक सोशल नेटवर्क टिकटॉक पर "प्रसिद्ध" हो गईं।

सुश्री हुएन के अनुसार, 21 अगस्त, 2025 को शाम लगभग 6:42 बजे, टिकटॉक अकाउंट "टीचर..." की मालकिन सुश्री एच. सुश्री हुएन के स्टोर पर आईं। नियमित ग्राहक को पहचानकर, सुश्री हुएन ने खुशी-खुशी उनका अभिवादन किया और फिर स्टोर से बाहर निकल गईं, जबकि सुश्री एच उत्पादों और स्टोर की जगह की तस्वीरें लेने के लिए वहीं रुकीं।

22 अगस्त की रात और सुबह के दौरान, सुश्री हुयेन को अचानक अज्ञात कारणों से कई धमकी भरे और अपमानजनक कॉल और संदेश प्राप्त हुए, साथ ही गूगल मैप्स पर 1-स्टार समीक्षाओं की एक श्रृंखला और स्टोर के फैनपेज पर अपमानजनक और हमलावर टिप्पणियां भी आईं।

सुश्री हुएन को तुरंत पता चला कि उनकी अचानक "प्रसिद्धि" सुश्री एच की वजह से हुई थी। "टीचर..." नामक टिकटॉक चैनल पर, सुश्री एच ने एक वीडियो पोस्ट किया जिसमें सुश्री एच. के एक एक्सेसरीज़ स्टोर के मालिक के साथ खरीदारी के एक नकारात्मक अनुभव का वर्णन किया गया था। वीडियो के कमेंट सेक्शन के नीचे, सर्च कंटेंट दिखाई दिया: "huyen_2k_phukien shop", नीचे स्टोर के नाम से सीधे "संलग्न" टिप्पणियों की एक श्रृंखला थी: huyen_2k_phukienshop, huyen_2k_phukien,..., 1-स्टार समीक्षाओं की मांग करने वाली टिप्पणियाँ। सभी सुश्री हुएन के स्टोर के लिए थीं।

नकारात्मक प्रभावों के गंभीर परिणाम

टिकटॉक पर पोस्ट किए गए सुश्री एच. के वीडियो को काफ़ी प्रतिक्रियाएं मिलीं और यह जल्द ही टिकटॉक प्लेटफ़ॉर्म पर एक ट्रेंड बन गया। इसके बाद, 22 अगस्त को, सुश्री एच. ने खुद को सही साबित करने के लिए लगातार इस घटना के बारे में तीन और वीडियो पोस्ट किए, उन्हें न्याय दिलाने के लिए ऑनलाइन समुदाय का धन्यवाद किया और उम्मीद जताई कि स्टोर मालिक को अपनी गलती का एहसास होगा और वह बदल जाएगा। इन वीडियो को भी काफ़ी प्रतिक्रियाएं और समर्थन मिला।

कुछ दिनों बाद, एक और TikTok अकाउंट, "Y..." (जिसके 17 लाख तक फ़ॉलोअर्स थे); "Vach tra Huyen2k...", "Gau Bong...", "Meo Cam..." जैसे TikTok अकाउंट्स ने दर्शकों को आकर्षित करने के लिए सनसनीखेज हेडलाइन के साथ वीडियो को फिर से अपलोड करना जारी रखा, सुश्री हुएन की निजी जानकारी और उनके स्टोर के बारे में लगातार हमला करते हुए, पोस्ट करते हुए और झूठी जानकारी फैलाते हुए ऑनलाइन समुदाय को लगातार हमला करने के लिए आकर्षित किया। जाँच के दौरान, सुश्री हुएन को पता चला कि उपरोक्त सभी TikTok अकाउंट हो ची मिन्ह सिटी के "थु डुक यूनिवर्सिटी विलेज" क्षेत्र के एक विश्वविद्यालय में पढ़ने वाली कई छात्राओं के थे।

इस घटना के परिणामस्वरूप सुश्री हुएन और उनके व्यवसाय को सामूहिक रूप से "पत्थरबाज़ी" का सामना करना पड़ा और नेटिज़न्स द्वारा मानसिक रूप से आतंकित किया गया। सुश्री हुएन के स्टोर में आने वाले ग्राहकों की संख्या में भारी कमी आई है। मूल रूप से इस क्षेत्र में सबसे अधिक ग्राहकों वाला स्टोर, घटना के बाद से, ग्राहकों की संख्या पूरी तरह से गायब हो गई है, राजस्व में पिछली अवधि की तुलना में तुरंत 50%/दिन की कमी आई है, और पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 80% की कमी आई है; स्टोर बंद करने का जोखिम है।

घटना के तुरंत बाद, सुश्री हुएन ने मामले को स्पष्ट करने के लिए सुश्री एच. से संपर्क किया। हालाँकि, कई संदेशों में मिलने का समय और स्थान पूछने के बाद, सुश्री एच. ने मना कर दिया और फिर सुश्री हुएन का ज़ालो अकाउंट ब्लॉक कर दिया।

घटना से पहले रात में ग्राहकों से भरे स्टोर की तस्वीर, जिसे गलत तरीके से रिपोर्ट किया गया था (फोटो: स्टोर कैमरा द्वारा उपलब्ध कराया गया)

और टिकटॉक पर बुरी खबर पोस्ट होने के बाद वीरान, वीरान, राजस्व को भारी नुकसान हुआ। (फोटो: स्टोर कैमरा द्वारा प्रदान किया गया)

घटना की सूचना अधिकारियों को दें

अपने वैध अधिकारों की रक्षा के लिए, सुश्री हुएन ने निपटान के साक्ष्य के रूप में संपूर्ण घटना का रिकॉर्ड बनाने के लिए डुक होआ बेलीफ कार्यालय को नियुक्त किया।

9 सितंबर को, सुश्री हुएन ने सुश्री एच. के खिलाफ साइगॉन वार्ड पुलिस (एचसीएमसी) को भी शिकायत भेजी और वर्तमान में साइगॉन वार्ड पुलिस ने मामले को स्वीकार कर लिया है, उसकी समीक्षा की है और नियमों के अनुसार उसका समाधान किया है। सुश्री हुएन ने उस विश्वविद्यालय को भी शिकायत भेजी जहाँ टिकटॉक अकाउंट रखने वाली छात्राएँ पढ़ती हैं; साथ ही, उन्होंने पुलिस को इन छात्राओं के टिकटॉक अकाउंट की सूचना भी दी।

सुश्री हुएन ने बताया कि अब तक, टिकटॉक चैनल "टीचर..." पर सुश्री एच. और सुश्री हुएन के स्टोर के बीच हुई घटना से जुड़े वीडियो पूरी तरह से गायब हो चुके हैं, और सुश्री एच. ने भी बिना किसी स्पष्टीकरण के इस टिकटॉक चैनल को छिपा दिया था। चैनल "बेयर टेडी..." के मालिक सीधे स्टोर जाकर सुश्री हुएन से मिले और उनसे माफ़ी मांगी, फिर अपने टिकटॉक चैनल पर सार्वजनिक रूप से माफ़ी भी मांगी (लेकिन बाद में पोस्ट हटा दी)। टिकटॉक अकाउंट "वाई..." ने सुश्री हुएन का ईमेल अनुरोध प्राप्त होने पर वीडियो को तुरंत हटाने के अलावा, कोई अन्य प्रतिक्रिया, सुधार या माफ़ी नहीं दी।

हालाँकि, अभी भी कई ऐसे अकाउंट हैं जो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सुश्री हुएन और स्टोर के बारे में गलत जानकारी फैला रहे हैं और उन पर हमला कर रहे हैं। नतीजतन, स्टोर की व्यावसायिक स्थिति अभी भी गिर रही है और इसमें कोई सुधार नहीं हुआ है।

सुश्री हुएन ने पुष्टि की कि वह मामले को अंत तक ले जाएंगी, तथा उन्होंने अधिकारियों से अनुरोध किया कि वे सोशल नेटवर्क पर उनके बारे में मनगढ़ंत और अपमानजनक जानकारी पोस्ट करने और फैलाने के कृत्य से सख्ती से निपटें, ताकि उन लोगों के लिए एक चेतावनी और उदाहरण बन सके जो झूठी जानकारी पोस्ट करने के लिए सोशल नेटवर्क का दुरुपयोग करते हैं।

मामले की वैधता का विश्लेषण करते हुए, एक वकील ने कहा कि वर्तमान 4.0 युग में, जब हर किसी और हर घर को सोशल नेटवर्क पर एक या एक से ज़्यादा व्यक्तिगत जानकारी वाले पेज बनाने का अधिकार है, तो सोशल नेटवर्क का इस्तेमाल करते समय बातचीत और तस्वीरें पोस्ट करते समय बेहद सावधानी बरतने और अपनी सुरक्षा के लिए ज़रूरी कानूनी जानकारी से लैस होने का मुद्दा भी उठता है। उदाहरण के लिए, जब कोई हमारे बारे में ऑनलाइन गलत जानकारी पोस्ट करता है, तो "बहस" करने या जवाबी कार्रवाई करने के बजाय, हमें कानूनी कार्रवाई करके अपनी सुरक्षा के लिए कदम उठाने चाहिए, जैसे: रिकॉर्ड बनाना, अधिकारियों को याचिका भेजकर उल्लंघन से निपटने के लिए क़ानूनी कार्रवाई करना...

वर्तमान कानून के अनुसार, सोशल नेटवर्क पर गलत जानकारी पोस्ट करने का कृत्य, स्तर और परिणामों के आधार पर, प्रशासनिक या आपराधिक दंड के अधीन हो सकता है; यदि इससे नुकसान होता है, तो कानून के अनुसार मुआवजा देना होगा।

विशेष रूप से, डाक, दूरसंचार, रेडियो आवृत्तियों, सूचना प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में उल्लंघन के लिए प्रशासनिक प्रतिबंधों पर सरकार के डिक्री नंबर 15/2020 / एनडी-सीपी के अनुसार, सबसे हल्का जुर्माना 10 मिलियन वीएनडी से है, जो उल्लंघन करने के कारण कानून का उल्लंघन करने वाली झूठी या भ्रामक जानकारी या जानकारी को हटाने के लिए उपचारात्मक उपायों को लागू करता है।

यदि कृत्य की गंभीरता ऐसी है कि आपराधिक कार्यवाही की जानी चाहिए, तो सामाजिक नेटवर्क पर झूठी जानकारी फैलाने के उद्देश्य और मंशा के आधार पर, झूठी जानकारी पोस्ट करने वाले व्यक्ति पर निम्नलिखित अपराधों में से एक के लिए मुकदमा चलाया जा सकता है: बदनामी, दूसरों का अपमान, या कंप्यूटर नेटवर्क या दूरसंचार नेटवर्क पर अवैध रूप से जानकारी प्रदान करना या उसका उपयोग करना...

सोशल नेटवर्क आभासी नहीं होते, लेकिन इंटरनेट पर की गई गतिविधियों के कानूनी परिणाम हमेशा वास्तविक होते हैं। इस विशेष मामले में, इन परिणामों से न केवल उस व्यक्ति को भौतिक और मानसिक क्षति होती है जिसने गलत जानकारी पोस्ट की है; बल्कि इसके विपरीत, जो व्यक्ति दूसरों के लिए परिणामकारी झूठी जानकारी पोस्ट करता है, उसे भी कानूनी परिणाम भुगतने पड़ सकते हैं: ऊपर बताए गए कानूनी प्रावधानों के अनुसार प्रशासनिक दंड या आपराधिक दंड के रूप में।

हाई ट्रियू

स्रोत: https://phapluatplus.baophapluat.vn/goc-nhin-phap-ly-vu-mot-ho-kinh-doanh-bi-dang-thong-tin-sai-su-that-len-mang-xa-hoi-228517.html