यह मुकदमा एक ऐसे व्यक्ति पर लक्षित है जिस पर लाभ कमाने के लिए नकली व्यावसायिक प्रोफ़ाइल बनाने का आरोप है। गूगल ने यह कार्रवाई टेक्सास के एक ताला बनाने वाले द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर नकली होने की सूचना मिलने के बाद की।
गूगल की जनरल काउंसल हलीमा डेलेन प्राडो ने 19 मार्च को एक साक्षात्कार में कहा, "धोखाधड़ी का व्यवहार अधिक परिष्कृत होता जा रहा है।" "जब हम धोखाधड़ी देखते हैं, तो हम इसी तरह की नकली लिस्टिंग पर कार्रवाई करने की कोशिश करते हैं।"
चित्रण: अनस्प्लैश
धोखेबाज़ गूगल मैप्स का इस्तेमाल करके उपयोगकर्ताओं को कई तरह से ठग रहे हैं। शिकार गलती से किसी फ़र्ज़ी फ़ोन नंबर पर कॉल कर सकते हैं, सेवाओं के लिए ज़्यादा शुल्क वसूल सकते हैं, या बिना कोई सेवा प्राप्त किए ही उन्हें पहले ही भुगतान करने के लिए मजबूर कर सकते हैं। कुछ धोखेबाज़ सकारात्मक समीक्षाओं को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करने और उपयोगकर्ताओं को ठगने के लिए प्रश्नोत्तर प्रणाली में हेरफेर करने जैसे सॉफ़्टवेयर का भी इस्तेमाल करते हैं।
गूगल ने खुलासा किया कि अकेले 2023 में, उसने 12 मिलियन फर्जी व्यावसायिक लिस्टिंग को हटा दिया या ब्लॉक कर दिया और हर साल लगभग एक मिलियन नए फर्जी प्रोफाइल की बढ़ती प्रवृत्ति पर ध्यान दिया।
टेक दिग्गज उन व्यवसायों पर भी नकेल कस रहा है जो रैंकिंग में हेरफेर करने के लिए फर्जी जुड़ाव के हथकंडे अपनाते हैं। ब्रिटेन में, नियामकों के दबाव के बाद, गूगल ने फर्जी समीक्षा प्रथाओं में लिप्त पाए जाने वाले व्यवसायों पर प्रतिबंध लगा दिए हैं।
न्गोक आन्ह (गूगल, सीबीएस, द वर्ज के अनुसार)
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