
व्यक्तिगत शिपिंग अनुभव की दिशा में एक कदम आगे।
आधुनिक जीवनशैली में, जहाँ समय की कीमत लगातार बढ़ती जा रही है, कई व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए सक्रिय, त्वरित और सुविधाजनक होम डिलीवरी समाधान की आवश्यकता स्पष्ट होती जा रही है। हालांकि, कई लोगों को अभी भी कुछ "अजीब" डिलीवरी स्थितियों का सामना करना पड़ा है।
श्री मिन्ह हंग (हो ची मिन्ह सिटी) ने बताया: "एक बार काम खत्म करने के बाद, मुझे अचानक याद आया कि मैंने कैन थो में रहने वाले अपने करीबी दोस्त को जन्मदिन का तोहफा नहीं भेजा था। काफी देर हो चुकी थी, इसलिए मुझे तोहफा भेजने के लिए अगले दिन डाकघर जाना पड़ा।"
कई वर्षों से, व्यक्तिगत पैकेज भेजने के लिए आमतौर पर भेजने वाले को स्वयं पैकेज डाकघर या परिवहन डिपो तक ले जाना पड़ता था। बड़े या भारी पैकेजों के लिए, स्वयं परिवहन करना विशेष रूप से असुविधाजनक हो जाता है; इसके अलावा, शिपिंग लागत की जानकारी अक्सर पहुंचने पर ही दी जाती है, जिससे भेजने वालों के लिए पहले से खर्चों का अनुमान लगाना मुश्किल हो जाता है।
सुश्री तुयेत न्ही ( दा नांग शहर) ने बताया: "पहले मुझे अक्सर अपने घर से लगभग 5 किलोमीटर दूर डाकघर तक पैकेज भेजने के लिए दौड़ना पड़ता था। एक बार तो बहुत तेज बारिश हो रही थी, लेकिन फिर भी मुझे पैकेज ले जाना पड़ा क्योंकि मुझे एक रिश्तेदार को गृहप्रवेश का उपहार तुरंत भेजना था। जब तक मैं वहाँ पहुँची, अंदर का सामान पूरी तरह भीग चुका था।"

इन असुविधाओं को दूर करने के लिए, जे एंड टी एक्सप्रेस ने विशेष रूप से व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए जे एंड टी एक्सप्रेस ऐप लॉन्च किया है, जिससे उपयोगकर्ता सीधे अपने फोन पर ऑर्डर दे सकते हैं और पैकेज भेज सकते हैं।
जे एंड टी एक्सप्रेस वियतनाम के एक प्रतिनिधि ने बताया कि इस एप्लिकेशन का विकास सुविधाजनक और लचीले शिपिंग अनुभवों की बढ़ती मांग को पूरा करने की दिशा में एक कदम है। प्रतिनिधि के अनुसार, एकीकृत मोबाइल डिलीवरी समाधान एक चलन बनता जा रहा है, क्योंकि उपयोगकर्ता अपने फोन पर ही शिपिंग कार्यों को तेजी से पूरा करना और ऑर्डर की स्थिति को पारदर्शी रूप से ट्रैक करना चाहते हैं।
एक ही ऐप में अपने सभी ऑर्डर शिप करें और मैनेज करें।
J&T Express ऐप को उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस के साथ डिज़ाइन किया गया है, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए इसका उपयोग शुरू करना आसान हो जाता है। ग्राहकों को बस ऐप डाउनलोड करना है और निर्देशों का पालन करते हुए एक खाता पंजीकृत करना है। जिन लोगों ने पहले Zalo Mini App J&T Express का उपयोग किया है, उन्हें केवल लॉगिन करने और सेवा का उपयोग जारी रखने के लिए एक पासवर्ड सेट करना होगा।
पंजीकरण पूरा करने के बाद, उपयोगकर्ता डाकघर जाने की आवश्यकता के बिना सीधे ऐप के माध्यम से प्रांतों के भीतर या प्रांतों के बीच पैकेज भेज सकते हैं। ऑर्डर बनाने की प्रक्रिया सरल है: बस प्रेषक और प्राप्तकर्ता की जानकारी और पैकेज का विवरण दर्ज करें, और सिस्टम पुष्टि से पहले शिपिंग लागत को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करेगा। इसके बाद, शिपिंग कंपनी ग्राहक के घर से पैकेज ले जाएगी, चाहे वह केवल एक ही शिपमेंट हो, बिना किसी अतिरिक्त लागत के।
शिपिंग प्रक्रिया के दौरान, ऑर्डर की स्थिति ऐप पर लगातार अपडेट होती रहती है, जिससे भेजने वाले और प्राप्त करने वाले दोनों ही वास्तविक समय में डिलीवरी की स्थिति को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं।
इसके अलावा, यह एप्लिकेशन आपको अपने पंजीकृत फ़ोन नंबर से संबंधित सभी ऑर्डर प्रबंधित करने की सुविधा देता है। "शिपिंग ऑर्डर प्रबंधन" अनुभाग में, उपयोगकर्ता विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म से J&T एक्सप्रेस द्वारा भेजे गए शिपमेंट देख सकते हैं और डिलीवर किए गए ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं। इससे यह सुनिश्चित होता है कि शिपमेंट और डिलीवरी दोनों एक ही इंटरफ़ेस पर प्रदर्शित हों, जिससे डिलीवरी की स्थिति की जाँच करना त्वरित और सुविधाजनक हो जाता है।
इसके अतिरिक्त, शिपिंग के दौरान कोई समस्या आने पर उपयोगकर्ता सहायता के लिए ग्राहक सेवा हॉटलाइन से संपर्क कर सकते हैं।

व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए J&T एक्सप्रेस ऐप का लॉन्च लॉजिस्टिक्स सेवाओं के डिजिटलीकरण की बढ़ती प्रवृत्ति को दर्शाता है। ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं की सेवा करने के अलावा, डिलीवरी सेवाएं अब दैनिक जीवन की जरूरतों को पूरा करने के लिए विस्तारित हो रही हैं, जिनमें प्रियजनों को उपहार भेजना, प्रांतों और शहरों के बीच व्यक्तिगत सामान पहुंचाना और ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए छोटे ऑर्डर डिलीवर करना शामिल है।
J&T एक्सप्रेस ने अपने लॉन्च का जश्न मनाने के लिए नए उपयोगकर्ताओं के लिए एक विशेष प्रमोशन शुरू किया है। अभी से लेकर 30 अप्रैल, 2026 तक, जो ग्राहक पहली बार ऐप डाउनलोड करके खाता पंजीकृत करेंगे, उन्हें 50,000 VND की छूट वाले 5 वाउचर मिलेंगे। कार्यक्रम की विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया वेबसाइट https://jtexpress.vn/ पर जाएं या यहां देखें: https://jtexpress.vn/vi/news-detail/jt-express-chinh-thuc-co-app-cho-khach-hang-ca-nhan-tang-voucher-50k
बिच दाओ
स्रोत: https://vietnamnet.vn/gui-hang-ca-nhan-jt-express-cham-dien-thoai-shipper-den-tan-nha-lay-hang-2498737.html








टिप्पणी (0)