
तदनुसार, विनियमों के सामान्य प्रावधानों में समन्वय सिद्धांत; शहर के वन-स्टॉप विभाग में निष्पादित प्रशासनिक प्रक्रियाएं; वन-स्टॉप विभाग में कार्य व्यवस्था और कार्य घंटे; वन-स्टॉप विभाग में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में निषिद्ध कार्य शामिल हैं।
समन्वय सिद्धांत में निम्नलिखित विषय-वस्तुएं शामिल हैं: कानूनी नियमों के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाओं का समय पर और सटीक निपटान सुनिश्चित करना; शहर के वन-स्टॉप विभाग के प्रदर्शन और कैडर, सिविल सेवकों, सार्वजनिक कर्मचारियों और कर्मचारियों के सार्वजनिक कर्तव्यों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए संगठनों और व्यक्तियों की संतुष्टि का उपयोग करना; कानूनी नियमों के अनुसार कार्यों, कार्यों और शक्तियों का उचित ढंग से प्रदर्शन करना; संगठनों और व्यक्तियों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को निपटाने में एजेंसियों, इकाइयों, इलाकों और शहर के वन-स्टॉप विभाग के बीच घनिष्ठ और सक्रिय समन्वय होना।
एजेंसियों और इकाइयों द्वारा प्राप्त और हल की गई प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची पूरी तरह से और सार्वजनिक रूप से शहर के वन-स्टॉप विभाग में, शहर के सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर पोस्ट की जाती है और प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष के प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची की घोषणा करने के निर्णयों के अनुसार कार्यान्वित की जाती है।
इसके अलावा, विनियमन में शहर के वन-स्टॉप विभाग की समन्वय जिम्मेदारियों को भी निर्धारित किया गया है; वन-स्टॉप विभाग में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करने वाली एजेंसियां और इकाइयां; कम्यून और वार्डों की पीपुल्स कमेटियां, होई एन पोस्ट ऑफिस और प्रशासनिक प्रक्रियाएं करने वाले संगठन और व्यक्ति।
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