सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के नियमों के अनुसार, VNeID इलेक्ट्रॉनिक पहचान खातों को एक समय में केवल एक डिवाइस पर लॉग इन किया जा सकता है, जिसका अर्थ है कि एक ही समय में दो इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों पर VNeID खाते तक पहुंचना संभव नहीं है।
इसलिए, VNeID एप्लिकेशन के लिए पंजीकरण करने के बाद, यदि मोबाइल डिवाइस टूटा हुआ है या खो गया है और उसे नए डिवाइस में बदलना आवश्यक है, तो VNeID पहचान खाते में लॉग इन करते समय OTP कोड पुराने डिवाइस पर भेजा जाएगा।
जब आपके पास पुराना डिवाइस न हो तो VNeID खाते में लॉग इन कैसे करें
यदि आप नए डिवाइस पर लॉग इन कर रहे हैं, लेकिन पुराने डिवाइस से ओटीपी प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं, तो लोग अपने स्मार्टफोन पर एनएफसी समाधान का उपयोग कर सकते हैं, निम्नलिखित निर्देशों के अनुसार नागरिक आईडी कार्ड पर चिप को स्कैन कर सकते हैं:
चरण 1: नए डिवाइस पर VNeID एप्लिकेशन डाउनलोड करें।
चरण 2: CCCD नंबर और पासवर्ड के साथ लॉगिन का चयन करें।
चरण 3: एप्लिकेशन एक सूचना प्रदर्शित करेगा कि आप एक नए डिवाइस पर लॉग इन कर रहे हैं। जारी रखने के लिए पुष्टि करें पर क्लिक करें।
चरण 4: " चिप-एम्बेडेड CCCD कार्ड के साथ NFC प्रमाणीकरण " का चयन करें।
चरण 5: एनएफसी प्रमाणीकरण निर्देश देखें -> जारी रखें चुनें -> एनएफसी पढ़ने के लिए फोन को चिप-संलग्न आईडी कार्ड के करीब लाएं।
चरण 6: जब एनएफसी रीडिंग सफल हो जाती है, तो एप्लिकेशन डिवाइस पर सक्रियण इंटरफ़ेस प्रदर्शित करेगा और सिस्टम नए मोबाइल डिवाइस पर ओटीपी कोड भेजेगा।
यदि मोबाइल डिवाइस एनएफसी को नहीं पढ़ सकता है, तो लोग एनएफसी सुविधा वाले दूसरे फोन को उधार ले सकते हैं और ओटीपी कोड प्राप्त करने के लिए उपरोक्त चरणों का पालन कर सकते हैं और इसे अपने डिवाइस पर खोल सकते हैं।
नोट: लोगों को पर्सनल -> डिवाइस प्रबंधन -> अनलिंक का चयन करके उधार ली गई डिवाइस से अपने VNeID खाते से लॉग आउट करना होगा।
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