
न्याय मंत्रालय के कार्मिक एवं संगठन विभाग की निदेशक सुश्री फान थी होंग हा द्वारा घोषित एक निर्णय के अनुसार, नागरिक निर्णय प्रवर्तन सामान्य विभाग के कार्यवाहक महानिदेशक श्री गुयेन थांग लोई को 1 जुलाई से नागरिक निर्णय प्रवर्तन प्रबंधन विभाग के निदेशक पद पर नियुक्त किया गया है।
उसी दिन, न्याय मंत्रालय ने इलेक्ट्रॉनिक रसीद प्रणाली का शुभारंभ किया, जो नागरिक निर्णयों के प्रवर्तन के क्षेत्र में डिजिटल प्रौद्योगिकी और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के अनुप्रयोग में एक महत्वपूर्ण कदम है, जो नवाचार की सक्रिय भावना को प्रदर्शित करता है और न्याय क्षेत्र में व्यापक डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देता है।
इसके अनुसार, यह प्रणाली रसीद बनाने की पूरी प्रक्रिया के डिजिटलीकरण और स्वचालन की सुविधा देती है, जिसमें दस्तावेज़ों को स्कैन करना और एआई-ओसीआर तकनीक का उपयोग करके स्वचालित रूप से जानकारी निकालना, डिजिटल हस्ताक्षर की स्वीकृति, स्वचालित रसीद क्रमांकन और केंद्रीकृत भंडारण शामिल हैं। इससे प्रवर्तन अधिकारी एआई की सहायता से कागजी दस्तावेजों को मैन्युअल रूप से संसाधित करने के बजाय इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली को आसानी से प्रबंधित और खोज सकते हैं, जो अक्षम और त्रुटियों से ग्रस्त है।

प्रवर्तन विभाग के अनुसार, हो ची मिन्ह सिटी में प्रायोगिक संचालन के पहले सप्ताह में ही (23 जून से अब तक), इस प्रणाली ने लगभग 3,000 इलेक्ट्रॉनिक रसीदें जारी की हैं, जो लगभग 2,000 अरब वीएनडी के बराबर करों के संग्रह और भुगतान के बराबर हैं।
मैनुअल प्रक्रियाओं को कम करके, प्रसंस्करण समय को घटाकर, त्रुटियों को कम करके और केंद्रीकृत प्रबंधन को बढ़ाकर, यह प्रणाली न केवल परिचालन दक्षता में सुधार करती है और संगठनात्मक संरचना को सुव्यवस्थित करती है, बल्कि एक आधुनिक, पेशेवर न्यायिक प्रशासन की नींव भी रखती है जो नागरिकों और व्यवसायों को अधिक तेज़ी से और पारदर्शी रूप से सेवा प्रदान करता है।
इलेक्ट्रॉनिक रसीद प्रणाली उन्नत एआई तकनीक के उपयोग से प्रवर्तन कार्यवाही के वित्तीय प्रबंधन में पारदर्शिता, गति, सुरक्षा और डेटा की सुगमता बढ़ाने में योगदान देती है। इससे रसीद बनाने की पूरी प्रक्रिया का डिजिटलीकरण और स्वचालन संभव हो जाता है – दस्तावेज़ों को स्कैन करने से लेकर, एआई-ओसीआर तकनीक का उपयोग करके स्वचालित रूप से जानकारी निकालने, डिजिटल हस्ताक्षरों से अनुमोदन करने, रसीद संख्या स्वचालित रूप से आवंटित करने और केंद्रीकृत भंडारण तक। परिणामस्वरूप, प्रवर्तन अधिकारी कागजी दस्तावेजों को मैन्युअल रूप से संसाधित करने के बजाय इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली पर आसानी से जानकारी का प्रबंधन और पुनर्प्राप्ति कर सकते हैं।
नागरिक और व्यवसाय इलेक्ट्रॉनिक पोर्टल के माध्यम से कभी भी, कहीं भी रसीद की जानकारी देख सकते हैं, जिससे अधिक पारदर्शिता और सुविधा सुनिश्चित होती है।

न्याय मंत्रालय के अनुसार, जुलाई से पूरे देश में इलेक्ट्रॉनिक रसीद प्रणाली के आधिकारिक रूप से लागू होने के साथ, सभी भुगतान और वसूली लेनदेन की प्रणाली पर कड़ी निगरानी और सत्यापन किया जाता है, जिससे कानून का अनुपालन सुनिश्चित होता है, नुकसान को रोका जा सकता है और क्षेत्र की प्रतिष्ठा में वृद्धि होती है। यह प्रणाली केवल प्रबंधन सॉफ्टवेयर नहीं है, बल्कि एक ऐसा मंच है जो संपूर्ण नागरिक प्रवर्तन क्षेत्र के संचालन के तरीके को बदल देगा और एक आधुनिक, पारदर्शी और नागरिक-केंद्रित शासन मॉडल की ओर अग्रसर होगा।
2024 में, देशव्यापी नागरिक प्रवर्तन प्रणाली को 10 लाख से अधिक प्रवर्तन निर्णयों को निष्पादित करना पड़ा, जिनकी कुल राशि 400,000 बिलियन वीएनडी से अधिक थी, और लगभग 10 मिलियन कागजी रसीदें जारी की गईं - ये आंकड़े आगे यह प्रदर्शित करते हैं कि डिजिटल परिवर्तन इस क्षेत्र के लिए एक आवश्यक आवश्यकता है।
नए संगठनात्मक मॉडल के अनुसार, केंद्रीय स्तर पर, नागरिक निर्णय प्रवर्तन प्रबंधन विभाग में 7 विशिष्ट इकाइयाँ हैं, जिन्हें सुव्यवस्थित, विशिष्ट और आधुनिक तरीके से संगठित किया गया है। स्थानीय स्तर पर, नागरिक निर्णय प्रवर्तन प्रणाली को एक स्तर पर संगठित किया गया है, जिसमें 34 प्रांतीय और शहर स्तरीय नागरिक निर्णय प्रवर्तन एजेंसियां शामिल हैं, जिनमें 355 क्षेत्रीय नागरिक निर्णय प्रवर्तन कार्यालय (जिला स्तरीय उप-विभागों वाले पुराने मॉडल का स्थान लेते हुए) शामिल हैं। नए मॉडल के अनुसार संगठनात्मक तंत्र के पुनर्गठन ने मध्यवर्ती स्तर (जिला स्तर) को सुव्यवस्थित किया है, विशेषज्ञता को बढ़ाया है, जिससे सिविल सेवकों की गुणवत्ता और निर्णय प्रवर्तन की प्रभावशीलता में सुधार हुआ है।
स्रोत: https://hanoimoi.vn/kien-toan-can-bo-va-ra-mat-phan-mem-bien-lai-dien-tu-thi-hanh-an-dan-su-708008.html






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