अंदर से एआई में महारत हासिल करना: संस्कृति और लोग सफलता निर्धारित करते हैं

ऐसे युग में जहां कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) दुनिया के संचालन के तरीके को बदल रही है, विएटेल सॉल्यूशंस न केवल प्रौद्योगिकी के साथ, बल्कि एक महत्वपूर्ण "हथियार" के साथ भी खेल में प्रवेश करता है: एक मानव-केंद्रित कॉर्पोरेट संस्कृति, जिसमें अनुशासन, रचनात्मकता और परिवर्तन का साहस हमेशा हर कदम के लिए आधार होता है।

विएट्टेल सॉल्यूशंस द्वारा विकसित बुद्धिमान यातायात प्रणाली।

"सबकुछ जानने वाले" के बजाय विशिष्ट AI विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करें

विएटेल सॉल्यूशंस में एआई को लागू करने की यात्रा कोई प्रौद्योगिकी दौड़ नहीं है, बल्कि लोगों की सोच बदलने, काम करने के तरीके को बदलने, वास्तविक और टिकाऊ दक्षता की ओर बढ़ने की यात्रा है।

विएट्टेल सॉल्यूशंस में प्रत्येक एआई समस्या व्यवसायों की "पीड़ा" और ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों से शुरू होती है, जिससे एआई को प्रौद्योगिकी प्रदर्शन नहीं बनने में मदद मिलती है, बल्कि वास्तव में मूल्य का सृजन होता है।

विएटेल सॉल्यूशंस में, आंतरिक एआई अनुप्रयोग स्वचालन को बढ़ाने, मैनुअल, दोहराव वाले कार्यों को हल करने और मानव संसाधनों को उन कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करने में मदद करते हैं जिनके लिए रचनात्मकता, जटिलता और महत्वपूर्ण सोच की आवश्यकता होती है।

व्यावसायिक प्रक्रिया प्रबंधन और ग्राहक सेवा में एआई अनुप्रयोगों ने संचालन में उल्लंघनों की दर को 30-50% तक कम कर दिया है। आंतरिक विएटेल एआई सहायक के आगमन ने दस्तावेज़ पढ़ने में घंटों बिताने के बजाय कार्य कुशलता में भी एक बड़ा कदम उठाया है। यह साबित करता है कि जब तकनीक सही ज़रूरतों को पूरा करती है तो एआई वास्तव में अपना मूल्य प्रकट करता है।

अपनी "समस्याओं" को सुलझाने के अलावा, विएटल सॉल्यूशंस एक स्पष्ट रणनीति के साथ समाज में एआई के मूल्य का लगातार विस्तार कर रहा है: "सार्वभौमिक एआई" का लक्ष्य - व्यापक रूप से लागू, तेज़ और सुरक्षित, बजाय इसके कि आप लगातार आने वाली समस्याओं के पीछे भागें। हालाँकि विस्फोटक समस्याएँ केवल एक छोटे समूह के लिए ही उपयोगी होती हैं, विएटल सॉल्यूशंस सरकारी एजेंसियों से लेकर व्यवसायों तक, और साथ ही आंतरिक उपयोगकर्ताओं तक, कई क्षेत्रों में सभी ग्राहकों तक एआई पहुँचाना चाहता है।

वास्तव में, एआई कई वर्षों से विएटल सॉल्यूशंस उत्पादों में मौजूद है - स्मार्ट ट्रैफिक सिस्टम, उल्लंघन निगरानी, ​​लाइसेंस प्लेट पहचान से लेकर सुरक्षा विश्लेषण, दूरसंचार डेटा के साथ एआई का उपयोग करके यातायात घनत्व को मापने, वियतनामी शहरी क्षेत्रों की विशेषताओं के लिए उपयुक्त यातायात मानचित्र बनाने तक...

वर्तमान चरण में, एआई को "स्मार्ट" स्तर पर, बड़े पैमाने पर लागू किया जाता है और यह बाजार में स्पष्ट अंतर पैदा करने वाला एक प्रमुख कारक बन जाता है।

"सबकुछ जानने वाले" एआई के स्थान पर, विएटेल सॉल्यूशंस विशिष्ट, गहन एआई विकसित करने पर भी ध्यान केंद्रित करता है, जैसे कि भंडारों की खोज की लागत को अनुकूलित करने के लिए विशिष्ट समस्याएं, चिकित्सा निदान का समर्थन करने के लिए एआई...

मानव और AI: मूल्य सृजन के लिए मिलकर काम करना

विएटेल सॉल्यूशंस के उप-महानिदेशक, श्री ले थान कांग ने बताया कि एआई को लागू करने में सबसे बड़ी बाधा "लोग और आदतें" हैं। क्योंकि तकनीक चाहे कितनी भी उन्नत क्यों न हो, अगर लोग उसे स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं हैं, सक्रिय रूप से सीखने और बदलने के लिए तैयार नहीं हैं, तो परिवर्तन की प्रक्रिया हमेशा धीमी रहेगी।

इसलिए, AI एक उपकरण है, विरोधी नहीं। विएटल सॉल्यूशंस में, AI को सरल, दोहराए जाने वाले कार्य सौंपे जाते हैं, मानव संसाधन टीम बड़े सिस्टम डिज़ाइन करने, लोड और त्रुटि समस्याओं को संभालने पर ध्यान केंद्रित करेगी, जिससे नए, कठिन कार्य सौंपे जाने पर उनकी अपनी क्षमता में सुधार होगा। या दूसरे शब्दों में, "विएटल के लोगों का दिल और दिमाग नहीं बदलेगा", वे केवल अपनी क्षमता को और बढ़ाने के लिए अनुकूलन करते हैं। बेशक, इसके लिए प्रत्येक व्यक्ति को निरंतर सीखने और विकसित होने की भी आवश्यकता होती है ताकि वह पीछे न छूट जाए।

मानवीय पहलू के अलावा, श्री ले थान कांग ने एक और बड़ी चुनौती पर भी ज़ोर दिया: डेटा। एआई अपनी शक्ति तभी प्रदर्शित करता है जब गुणवत्तापूर्ण डेटा उपलब्ध हो, यानी वह सही, पर्याप्त, स्वच्छ और जीवंत हो। गलत या असंगत डेटा गलत परिणाम या गैर-सामान्य मॉडल उत्पन्न करेगा। डेटा इन्फ्रास्ट्रक्चर और संचालन प्रक्रियाओं की सावधानीपूर्वक तैयारी के कारण, विएटेल सॉल्यूशंस ने इस चुनौती को एक लाभ में बदल दिया है और एआई के लिए एक ठोस आधार प्रदान किया है जिससे वास्तव में मूल्य और स्थायी दक्षता का सृजन होता है।

विएट्टेल सॉल्यूशन के डिजिटल समाधानों में एआई अनुप्रयोग की प्रभावशीलता पर निर्णायक संकेतक।

लोगों को प्रौद्योगिकी में निपुणता प्राप्त करने के लिए विभिन्न आंतरिक शक्तियों की आवश्यकता होती है

"एआई तूफ़ान" के बीच, एआई बाज़ार में विएटल सॉल्यूशंस का विशिष्ट और प्रतिस्पर्धी लाभ इसकी आंतरिक शक्ति है, जो 8 प्रमुख मूल्यों वाली इसकी कॉर्पोरेट संस्कृति है। जिसमें "रचनात्मकता ही जीवन शक्ति है" का मूल्य और नवाचार में सदैव अग्रणी रहने की भावना उन्हें एआई युग का स्वागत करने के लिए तैयार रहने में मदद करती है।

अकादमिक शोध के बजाय अनुप्रयोग विकास पर केंद्रित एक इकाई के रूप में, विएटल सॉल्यूशंस समझता है कि सफलता की कुंजी एक ऐसी टीम बनाने में निहित है जो सोच और आदतों से लेकर कार्य करने के तरीकों तक में बदलाव लाने का साहस रखती है। एक विशेष सांस्कृतिक मूल्य "पूर्व-पश्चिम संयोजन" है, जो विएटल को व्यवस्थित, अत्यधिक सहयोगी, सहयोग के लिए सदैव तत्पर, नवाचार करने और एआई क्षमता में सुधार के लिए निरंतर सीखने, मुख्य तकनीक और सबसे उन्नत ज्ञान तक पहुँचने के समय को कम करने में मदद करता है।

"चुनौतियों और असफलताओं के बीच आगे बढ़ना" कहावत के साथ, कंपनी संस्कृति में "कोशिश करने का साहस करो, असफल होने का साहस करो" की भावना को ज़ोरदार तरीके से प्रोत्साहित किया जाता है। वे इसे गलती नहीं कहते, बल्कि मानते हैं कि असफलता ही दीर्घकालिक सफलता का आधार बनेगी।

यही भावना GenAI के दृष्टिकोण को भी आकार देती है। विएटल सॉल्यूशंस एक "हाइब्रिड" GenAI प्रणाली विकसित करता है, जो खुली तकनीक की शक्ति को प्रमाणित आंतरिक डेटा के साथ जोड़ती है, जिससे सटीकता, प्रासंगिकता और सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद मिलती है, और दो संभावित प्रमुख जोखिमों पर काबू पाया जा सकता है: ऐसे उपकरण जो गलत जानकारी दे सकते हैं और आंतरिक डेटा लीक का जोखिम।

"तकनीक में मानवीय महारत" के कारक पर ज़ोर देते हुए, विएटल सॉल्यूशंस की इंजीनियरिंग टीम को आलोचनात्मक रूप से सोचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, पूरी तरह से एआई पर निर्भर न रहकर, बल्कि एआई द्वारा प्रदान किए गए ज्ञान मंच पर विश्लेषण, सत्यापन और निर्माण करने के लिए। इस तरह विएटल एआई का उपयोग एक त्वरक के रूप में करता है, न कि उसके प्रतिस्थापन के रूप में।

एआई को लागू करने के अनुभव से, विएटल सॉल्यूशंस ने चार प्रमुख कारकों पर निष्कर्ष निकाला है। पहला, आपको सही समस्या चुननी चाहिए जो वास्तविक "पीड़ा" से जुड़ी हो। दूसरा, टीम के विकास में निवेश करें, जिससे कर्मचारियों को सीखने और अनुकूलन की भावना बनाए रखने में मदद मिले। तीसरा, आपको प्रयोग करने और गलतियों को स्वीकार करने का साहस होना चाहिए, क्योंकि तकनीक निरंतर सुधार की एक प्रक्रिया है। अंत में, व्यवसायों को अपने साथ एक विश्वसनीय तकनीकी साझेदार चुनना चाहिए। यदि व्यवसाय स्वयं तकनीक में महारत हासिल कर सकता है, तो यह एक बड़ा लाभ है; यदि नहीं, तो एक विश्वसनीय साझेदार आपको तेज़ी से आगे बढ़ने, जोखिम कम करने और संसाधनों का अनुकूलन करने में मदद करेगा।

प्रारंभिक तैयारी, मजबूत कंप्यूटिंग क्षमता के साथ GPU बुनियादी ढांचे में मजबूत निवेश, बड़े डेटा सिस्टम और मानव विकास के साथ-साथ पार्टी, राज्य और व्यवसायों द्वारा विश्वसनीय परियोजनाओं से स्वच्छ, मानक डेटा निर्माण को लागू करने में व्यावहारिक अनुभव के लिए धन्यवाद, Viettel Solutions ने AI युग में प्रतिस्पर्धा करने के लिए एक मजबूत पर्याप्त आंतरिक आधार बनाया है।

इस यात्रा में, "एआई एक उपकरण है" का दृष्टिकोण और "कोशिश करने का साहस करो, असफल होने का साहस करो" की संस्कृति ही विएट्टेल सॉल्यूशंस को सही दिशा में जाने में मदद करती है।

लाम मिन्ह

स्रोत: https://nhandan.vn/lam-chu-ai-tu-noi-luc-van-hoa-va-con-nguoi-quyet-dinh-thanh-cong-post925625.html