सुधार दस्तावेज़ के अनुसार, मुई ने वार्ड जन समिति के नेता सभी कार्यकर्ताओं, सरकारी कर्मचारियों और प्रशासनिक अधिकारियों से अपेक्षा करते हैं कि वे हर परिस्थिति में शांतिपूर्ण रवैया अपनाएँ और जनता का सम्मान करें; कार्यस्थल पर लोगों से कतई ऊँची आवाज़ में बात न करें, बहस न करें या झगड़ा न करें। किसी भी समस्या का उचित प्रक्रिया के अनुसार निपटारा किया जाना चाहिए और ज़िम्मेदार नेताओं को सूचित किया जाना चाहिए।
इसके अलावा, वार्ड जन समिति ने आचार संहिता के उल्लंघन पर निगरानी बढ़ाने, याद दिलाने और सख्ती से निपटने की ज़रूरत पर भी ज़ोर दिया। प्रत्येक संवर्ग और सिविल सेवक को जन-आचार नीति का पालन करना होगा और लोगों की संतुष्टि को कार्य कुशलता का पैमाना मानना होगा।

इससे पहले, 22 अक्टूबर को सोशल मीडिया पर एक वीडियो सामने आया था जिसमें मुई ने वार्ड के आर्थिक , बुनियादी ढाँचा और शहरी मामलों के विभाग के एक विशेषज्ञ ने नागरिकों का स्वागत करते हुए अनुचित व्यवहार, शब्द और हाव-भाव दिखाए थे। ख़ास तौर पर, इस व्यक्ति ने अपनी आवाज़ ऊँची करके लोगों की ओर इशारा किया था।
वार्ड जन समिति के नेता ने घटना की पुष्टि की। प्रारंभिक स्पष्टीकरण के अनुसार, नागरिक के शब्द अनुचित थे, जिसके कारण विशेषज्ञ ने संयम नहीं रखा और अनुचित प्रतिक्रिया दी। वार्ड जन समिति ने संबंधित विशेषज्ञ से एक रिपोर्ट तैयार करने और अपनी ज़िम्मेदारियों की समीक्षा करने का अनुरोध किया।
स्रोत: https://www.sggp.org.vn/lam-dong-chan-chinh-tac-phong-can-bo-sau-vu-lon-tieng-voi-nguoi-dan-post819460.html
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