सभ्य और मैत्रीपूर्ण पर्यटन का संदेश फैलाएं

एक सभ्य, सुरक्षित, मैत्रीपूर्ण और पेशेवर पर्यटन स्थल की छवि को फैलाने के लिए, संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग ने दा नांग पर्यटन संस्कृति मानदंड सेट (दा नांग स्माइल) को लागू करने के लिए एक योजना जारी की।

यह शहर के सभ्य व्यवहार, दृष्टिकोण और शिष्टाचार का मार्गदर्शन करने के लिए मानदंडों का पहला सेट है और इसे दो मुख्य विषयों के समूहों पर लागू किया जाता है, जिनमें एजेंसियों, संगठनों, गंतव्य पर व्यक्तियों और पर्यटकों के समूह शामिल हैं। प्रत्येक समूह में 5 विशिष्ट मानदंड होते हैं, जो "दा नांग स्माइल" संदेश में अंतर्निहित होते हैं - जो शहर के लोगों की मैत्रीपूर्ण, मेहमाननवाज़ और पेशेवर मुस्कान का प्रतीक है।

विशेष रूप से, गंतव्य पर एजेंसियों, संगठनों और व्यक्तियों के समूह के लिए, 5 मानदंड हैं, जिनमें यातायात संस्कृति शामिल है: नियमों का कड़ाई से अनुपालन करना और ग्राहकों को कानून का अनुपालन करने के लिए मार्गदर्शन करना, गंतव्य पर व्यवस्था, सुरक्षा और सभ्य छवि सुनिश्चित करना।

व्यवहारिक संस्कृति: मैत्रीपूर्ण और विनम्र रवैया दिखाएं, "नमस्ते - धन्यवाद - क्षमा करें" कहें, याचना न करें, भेदभाव न करें, हमेशा पर्यटकों का सम्मान करें।

व्यवसाय संस्कृति: इसके लिए कानूनी व्यवसाय, सार्वजनिक मूल्य सूची, सेवा गुणवत्ता आश्वासन और निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा की आवश्यकता होती है।

सेवा संस्कृति: समर्पित और चौकस सेवा शैली को प्रोत्साहित करें, ग्राहक प्रतिक्रिया को सुनें और तुरंत उसका निपटान करें।

पर्यावरण संरक्षण संस्कृति: पर्यावरण संरक्षण विनियमों और टिकाऊ पर्यटन प्रथाओं के अनुपालन की दिशा में।

पर्यटक समूह के लिए, 5 संबंधित मानदंड SMILE शब्द के माध्यम से व्यक्त किए गए हैं, जिनमें यातायात संस्कृति शामिल है: पर्यटकों को वियतनामी कानूनों का पालन करने, नियमों के अनुसार यात्रा करने, यातायात में भाग लेने पर बाधा या असुरक्षितता पैदा न करने की आवश्यकता।

सांस्कृतिक व्यवहार: स्थानीय संस्कृति और रीति-रिवाजों के प्रति सम्मान दिखाना, शालीनता से कपड़े पहनना, सार्वजनिक स्थानों पर व्यवस्था और स्वच्छता बनाए रखना और उचित व्यवहार करना।

कानून अनुपालन की संस्कृति: गंतव्य पर नियमों के अनुपालन पर जोर देना, नकली वस्तुओं का व्यापार न करना, बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन न करना या जंगली जानवरों का उपभोग न करना।

स्थानीय आर्थिक विकास को समर्थन देने की संस्कृति: पर्यटकों को विशिष्ट वस्तुओं, OCOP उत्पादों के उपयोग को प्राथमिकता देने के लिए प्रोत्साहित करना, तथा समुदाय के प्रति उत्तरदायी स्थानीय व्यवसायों को समर्थन देना।

पर्यावरण संरक्षण संस्कृति: जिम्मेदार पर्यटन की भावना का प्रदर्शन, ऊर्जा की बचत, प्लास्टिक अपशिष्ट को कम करना, परिदृश्य और प्राकृतिक विरासत की रक्षा करना।

शहर में लोगों, व्यवसायों और पर्यटकों को सांस्कृतिक पर्यटन मानदंडों को समझने और प्रभावी ढंग से लागू करने में मदद करने के लिए संचार, प्रचार और प्रशिक्षण गतिविधियों का आयोजन किया जाएगा।

संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग, केंद्र बिंदु के रूप में, मानदंड सेट से संबंधित प्रचार वीडियो, पत्रक, स्टैंडी, पोस्टर, होर्डिंग और क्लिप तैयार करेगा, जिन्हें हवाई अड्डों, होटलों, पर्यटन स्थलों और परिवहन के साधनों पर वितरित किया जाएगा। साथ ही, यह पर्यटन संस्कृति और मैत्रीपूर्ण व्यवहार पर प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, सेमिनार, कार्यशालाएँ और प्रतियोगिताएँ आयोजित करेगा; मानदंड सेट की विषयवस्तु को व्यावसायिक प्रशिक्षण कार्यक्रमों, टूर गाइड कक्षाओं और "सभी लोग एक सांस्कृतिक जीवन के निर्माण के लिए एकजुट हों" जैसे आंदोलनों में एकीकृत करेगा...

संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग की निदेशक त्रुओंग थी होंग हान ने कहा कि "डा नांग स्माइल" पर्यटन संस्कृति मानदंड का कार्यान्वयन एक सुरक्षित, मैत्रीपूर्ण, सभ्य और पेशेवर पर्यटन वातावरण के निर्माण के लक्ष्य की दिशा में एक व्यावहारिक कदम है। इससे न केवल समुदाय और पर्यटन व्यवसायों में जागरूकता और सांस्कृतिक व्यवहार में वृद्धि होती है, बल्कि डा नांग पर्यटन शैली - मैत्रीपूर्ण मुस्कान, समर्पित दृष्टिकोण और पर्यटकों के प्रति सम्मान - को आकार देने में भी योगदान मिलता है।

स्रोत: https://baodanang.vn/lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-3311159.html