महामारी के बाद साइबर धोखाधड़ी बढ़ी

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संपादक का नोट:

इंटरनेट पर हजारों घोटाले

जुलाई 2023 की शुरुआत में, एक सरकारी निगम में एकाउंटेंट, सुश्री एच को अपनी ननद से एक संदेश मिला जिसमें काम के तत्काल समाधान के लिए 50 लाख VND ट्रांसफर करने का ज़िक्र था। यह संदेश मिलने के बाद, सुश्री एच ने मैसेंजर के ज़रिए अपनी ननद से संपर्क किया, लेकिन दूसरी तरफ़ से कुछ भी सुनने में असमर्थ रहीं, इसलिए उन्हें पैसे ट्रांसफर करने पड़े। बाद में, सुश्री एच को उनकी ननद ने बताया कि उनका फ़ेसबुक अकाउंट किसी बदमाश ने हैक कर लिया है और फ़ेसबुक पर उनके कई रिश्तेदारों और दोस्तों से पैसे उधार लेने की धोखाधड़ी की है। यह एक बहुत पुरानी चाल है, लेकिन आज भी कई लोग इस तरह के स्कैमर के जाल में फँस जाते हैं।

हाल ही में, सुश्री पीटीएन, फु सोन कम्यून, बा वी, हनोई को एक व्यक्ति का फ़ोन आया जिसने खुद को पुलिस अधिकारी बताते हुए कहा कि उन्होंने क़ानून का उल्लंघन किया है और अपनी संपत्ति ज़ब्त होने और हिरासत में लिए जाने से बचने के लिए, उन्हें जाँच के लिए एक मनी ट्रांसफर खाता खोलना होगा। घोटालेबाज़ की धमकियों के जवाब में, सुश्री एन ने निर्देशों का पालन किया और एग्रीबैंक बा वी शाखा में जाकर अपनी सारी बचत 260 मिलियन वीएनडी निकालकर उन्हें ट्रांसफर कर दीं। सौभाग्य से, बैंक को शक हो गया और उसने समय रहते पुलिस को सूचना दे दी, इसलिए सुश्री एन के साथ उपरोक्त राशि की धोखाधड़ी नहीं हुई।

एक ज़ालो घोटालेबाज का पता चलने के बाद उसका खाता बंद कर दिया गया।

हाल ही में, MISA कंपनी को कई नागरिकों से शिकायतें मिली हैं कि उनके साथ धोखाधड़ी की गई है और MISA का रूप धारण करने वाली वेबसाइटों और मोबाइल ऐप्लिकेशन के ज़रिए उनकी संपत्ति हड़पी गई है। खास तौर पर, MISA को https://misavnp.com/ डोमेन नाम वाली एक फ़र्ज़ी वेबसाइट के बारे में शिकायतें मिलीं, जो व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं से एक खाता बनाने और सिस्टम से जुड़ने के लिए कहती है, और उन्हें कमीशन पाने के लिए ऑनलाइन खरीदारी के लिए पैसे ट्रांसफर करने का लालच देती है। हालाँकि, यह वास्तव में एक नया घोटाला है, अगर पीड़ित जाल में फँस जाता है, तो ट्रांसफर किया गया पैसा घोटालेबाज के निजी खाते में चला जाएगा।

इसके अलावा, MISA को "मीसा" नामक एक फ़र्ज़ी मोबाइल ऐप्लिकेशन के बारे में भी जानकारी मिली, जो झूठा विज्ञापन देकर लोगों से "डेटा पैकेज" नामक एक फॉर्म में पैसा लगाने का आह्वान करता था, जिससे उन्हें 40% - 50% तक का ज़्यादा मुनाफ़ा मिलता था। इस फ़र्ज़ी ऐप्लिकेशन में ग्राहकों से एक सदस्यता खाते के लिए पंजीकरण कराना और "डेटा पैकेज" खरीद कार्यक्रम के बारे में जानकारी देना ज़रूरी था, जिससे वे अपनी संपत्तियों के लिए लेन-देन करते थे।

केवल MISA ही नहीं, TPBank, Sacombank, ACB , Zalopay जैसे वित्तीय संस्थान और बैंक भी हाल ही में कई मोबाइल ग्राहकों को संदेश भेजने के लिए नकली बन गए हैं। इन संदेशों में लोगों के पैसे चुराने के लिए नकली और धोखाधड़ी वाली सामग्री होती है। लापरवाह उपयोगकर्ता, धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों पर पहुँचकर, खाते, पासवर्ड, OTP कोड जैसी व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए बहकावे में आ जाते हैं... और बिना जाने ही पैसे ट्रांसफर कर लेते हैं।

सुरक्षा विशेषज्ञों के अनुसार, बैंकों और ई-वॉलेट के ब्रांडनाम संदेशों का छद्म रूप धारण करने वाले बदमाशों के कारण कई उपयोगकर्ता अपनी सतर्कता खो देते हैं और उनके द्वारा बनाई गई नकली वेबसाइटों तक पहुंच जाते हैं।

सत्यापन और मूल्यांकन से पता चलता है कि ये फर्जी संदेश वित्तीय संस्थानों, बैंकों और दूरसंचार कंपनियों के सिस्टम से नहीं, बल्कि फर्जी मोबाइल प्रसारण उपकरणों के ज़रिए फैलाए जाते हैं। जो उपयोगकर्ता सतर्क नहीं हैं, वे खाते में पैसे हड़पने की प्रक्रिया पूरी करने के लिए संबंधित व्यक्ति को ओटीपी कोड की जानकारी दे देंगे।

उपरोक्त तरीकों के अलावा, साइबरस्पेस में स्कैमर्स ने हाल ही में महिलाओं को ऐप्स, मल्टी-लेवल मार्केटिंग आदि के ज़रिए निवेश के लिए आकर्षित किया है। वे पीड़ितों को पैसे ट्रांसफर करने का लालच देते हैं और उसे हड़प लेते हैं। इसके बाद, स्कैमर्स उनके सोशल मीडिया अकाउंट बंद कर देते हैं और उनसे संपर्क तोड़ने के लिए उनके फ़ोन नंबर भी हटा देते हैं।

साइबरस्पेस में धोखाधड़ी की समस्या से निपटने के लिए अधिकारियों ने हस्तक्षेप किया

बा वी ज़िला (हनोई) के आपराधिक पुलिस विभाग के आँकड़ों के अनुसार, वर्तमान में इंटरनेट पर 21 धोखाधड़ी योजनाएँ स्कैमर्स द्वारा चलाई जा रही हैं। बा वी ज़िला पुलिस के उप प्रमुख लेफ्टिनेंट कर्नल गुयेन आन्ह तुआन ने कहा कि साइबर अपराध में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है, खासकर कोविड महामारी के प्रभाव के बाद, जिससे आर्थिक कठिनाइयाँ पैदा हुई हैं और बेरोजगारी दर में वृद्धि हुई है।

लेफ्टिनेंट कर्नल गुयेन अनह तुआन ने कहा कि इंटरनेट पर संपत्ति विनियोग से संबंधित अपराध की स्थिति हाल ही में बढ़ी है, जिससे लोगों की संपत्ति को बहुत नुकसान हुआ है, सार्वजनिक आक्रोश फैल रहा है, जिससे क्षेत्र में सुरक्षा और व्यवस्था प्रभावित हुई है। विषय उपहार भेजने के लिए कनेक्ट करने के लिए सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करते हैं, फिर उपहार प्राप्त करने के लिए पैसे की मांग करने के लिए डाकघर, सीमा शुल्क का प्रतिरूपण करते हैं। विषय लोगों को धमकाने और धन हस्तांतरण की मांग करने के लिए फोन कॉल करने के लिए पुलिस, अभियोजक के कार्यालय, अदालत का भी प्रतिरूपण करते हैं, फिर उसे हड़प लेते हैं। बुरे विषय सामाजिक नेटवर्क खातों पर नियंत्रण भी रखते हैं, फिर लोगों को पैसे उधार लेने के लिए धोखा देने के लिए पाठ संदेश भेजते हैं; लोगों को ओटीपी कोड लेने और बैंक खातों में पैसे हड़पने के लिए फर्जी वेबसाइटें स्थापित कीं।

बा वी जिला पुलिस के उप प्रमुख लेफ्टिनेंट कर्नल गुयेन अनह तुआन ने कहा कि साइबरस्पेस पर संपत्ति विनियोग से संबंधित अपराध की स्थिति बढ़ रही है, जिससे लोगों को बहुत नुकसान हो रहा है, जनता में आक्रोश फैल रहा है और क्षेत्र में सुरक्षा और व्यवस्था प्रभावित हो रही है।

सूचना एवं संचार मंत्रालय के सूचना सुरक्षा विभाग के उप निदेशक श्री ट्रान क्वांग हंग ने कहा कि इस वर्ष के पहले 6 महीनों में ऑनलाइन धोखाधड़ी में पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 64.78% की तीव्र वृद्धि हुई है।

"आंकड़े बताते हैं कि ऑनलाइन धोखाधड़ी के शिकार बुज़ुर्ग, बच्चे, छात्र, मज़दूर और कम आय वाले कर्मचारी तेज़ी से बढ़ रहे हैं। यह बदलाव हमने इस साल काफ़ी स्पष्ट रूप से देखा है। वित्तीय धोखाधड़ी का मुख्य निशाना इन्हीं लोगों पर है। जैसे-जैसे तकनीक विकसित हो रही है और स्मार्टफ़ोन ज़्यादा लोकप्रिय हो रहे हैं, बच्चों, बुज़ुर्गों, छात्रों और कम आय वाले कर्मचारियों के पास अब स्मार्टफ़ोन हैं। हालाँकि तकनीक तक उनकी पहुँच है, फिर भी इन समूहों के संकेतों और धोखाधड़ी वाले व्यवहार को पहचानने की उनकी क्षमता अभी भी काफ़ी कम है। इसलिए, धोखाधड़ी करने वाले समूहों ने इन लोगों पर ज़्यादा ध्यान केंद्रित किया है," श्री ट्रान क्वांग हंग ने कहा।

सूचना सुरक्षा विभाग ने कहा कि पड़ोसी देशों में धोखाधड़ी करने वाले संगठन बन गए हैं। पहले कंबोडिया में, हाल ही में लाओस, फिलीपींस आदि में भी धोखाधड़ी करने वाले समूह सक्रिय हुए हैं। ये समूह कई वियतनामी लोगों को भी इसमें शामिल होने के लिए इकट्ठा करते हैं, और इन देशों में अपने ठिकानों पर केंद्रित होते हैं। इससे ऑनलाइन धोखाधड़ी की स्थिति और भी मज़बूत हो जाती है।

"तकनीक बहुत तेज़ी से विकसित हो रही है, जिससे हमें कई सुविधाएँ मिल रही हैं। इसलिए, घोटालेबाज़ आधुनिक सुविधाओं और तकनीकों का इस्तेमाल तेज़, ज़्यादा प्रभावी और ज़्यादा यथार्थवादी स्कैम सिस्टम बनाने के लिए करते हैं, जिससे उन्हें पहचानना बहुत मुश्किल हो जाता है। यही एक वजह है कि सूचना एवं संचार मंत्रालय और सूचना सुरक्षा विभाग ने ऑनलाइन घोटालों की पहचान और रोकथाम के लिए एक अभियान शुरू किया है," श्री हंग ने कहा।

श्री हंग का मानना है कि तकनीकी पहलू को संभालने और ऑनलाइन धोखाधड़ी के मूल कारण को समझने के अलावा, ऑनलाइन धोखाधड़ी के लोकप्रिय रूपों के बारे में ज़्यादा से ज़्यादा लोगों तक प्रचार करना भी ज़रूरी है। ज़ाहिर है, जब हर नागरिक, समाज का हर कमज़ोर वर्ग यह जानेगा कि ऑनलाइन धोखाधड़ी के ऐसे रूप भी हैं, तो वे ज़्यादा सतर्क भी होंगे और इस तरह भविष्य में ऑनलाइन धोखाधड़ी को कम करने में मदद करेंगे।

"हमें पूरी उम्मीद है कि प्रेस और मीडिया एजेंसियाँ सूचना सुरक्षा विभाग के साथ समन्वय करेंगी ताकि जब भी धोखाधड़ी का कोई नया रूप, या कोई नया तरीका, या कोई नया ऑनलाइन धोखाधड़ी अभियान सामने आए, तो कृपया हमारे साथ मिलकर इस जानकारी को जल्द से जल्द लोगों तक पहुँचाएँ। हम इस व्यवहार को पहले से ही जानते हैं ताकि इससे निपटा जा सके। इसके अलावा, हम यह भी उम्मीद करते हैं कि साइबरस्पेस में भाग लेने वाले लोग, जब ऑनलाइन धोखाधड़ी के बारे में कोई भी जानकारी प्राप्त करें, तो कृपया बेझिझक अधिकारियों, जैसे कि निकटतम पुलिस एजेंसी, या सूचना और संचार मंत्रालय द्वारा संचालित सूचना प्राप्त करने वाली प्रणालियों, जैसे कि राष्ट्रीय साइबरस्पेस पोर्टल, कॉल सेंटर 156 या 5656, को सूचित करें ताकि हमें ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामलों की जानकारी जल्द से जल्द और जल्दी मिल सके ताकि हम ऑनलाइन धोखाधड़ी से निपटने और उसे कम करने के उपाय कर सकें," श्री हंग ने ज़ोर दिया।

पाठ 5: मनोवैज्ञानिक हेरफेर, घोटालेबाजों की एक क्लासिक चाल

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स्रोत