बाजार पारदर्शिता, गुणवत्ता नियंत्रण ताकि लोग सुरक्षित रूप से ऑनलाइन दवा खरीद सकें

वियतनाम में, ऑनलाइन दवा बाजार 2017-2018 से मजबूती से बढ़ने लगा और वर्तमान में 1,000 से अधिक ऑनलाइन दवा व्यवसायों के साथ दवा बाजार में इसकी हिस्सेदारी लगभग 5-8% है।

बाजार पारदर्शिता, गुणवत्ता नियंत्रण ताकि लोग सुरक्षित रूप से ऑनलाइन दवा खरीद सकें

वियतनाम में, ऑनलाइन दवा बाजार 2017-2018 से मजबूती से बढ़ने लगा और वर्तमान में 1,000 से अधिक ऑनलाइन दवा व्यवसायों के साथ दवा बाजार में इसकी हिस्सेदारी लगभग 5-8% है।

प्रकाशित रिपोर्टों और सर्वेक्षणों के अनुसार, 2025 तक, कनेक्टेड उपभोक्ता वैश्विक जनसंख्या का लगभग 40% हिस्सा होंगे और दुनिया भर में कुल वार्षिक खपत में 50% से अधिक का योगदान देंगे। कनेक्टेड उपभोक्ता वे लोग हैं जिनके पास इंटरनेट कनेक्शन है और जो अपनी आय से खर्च करने को तैयार हैं।

दवा कंपनियों की यह जिम्मेदारी है कि वे ग्राहकों को दवाओं के बारे में जानकारी और दवा के उपयोग के बारे में सलाह प्रदान करें।

वियतनाम में, ऑनलाइन दवा बाजार 2017-2018 से मजबूती से बढ़ने लगा और वर्तमान में 1,000 से अधिक ऑनलाइन दवा व्यवसायों के साथ दवा बाजार में इसकी हिस्सेदारी लगभग 5-8% है।

वियतनाम के स्वास्थ्य मंत्रालय के औषधि प्रशासन के निदेशक श्री गुयेन तुआन कुओंग के अनुसार, वर्तमान में वियतनाम में, 2015 में जुड़े उपभोक्ताओं की संख्या 23 मिलियन लोग थे, हालांकि, यह संख्या 2025 में लगभग दोगुनी होकर 40 मिलियन लोगों तक पहुंचने की उम्मीद है। वर्तमान में, वियतनाम के ई-कॉमर्स चैनल के माध्यम से खरीदे और बेचे गए सामानों का कुल मूल्य दसियों अरब अमरीकी डॉलर तक पहुंच गया है।

इससे यह स्पष्ट होता है कि ई-कॉमर्स के माध्यम से व्यापार करना एक नई व्यावसायिक पद्धति है, जो डिजिटल युग में एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है। यह खुदरा विक्रेताओं या कंपनियों के लिए अनेक अवसर प्रदान करता है क्योंकि यह न केवल एक बिक्री चैनल जोड़ता है, बल्कि नए बाज़ार भी खोलता है, उत्पादों को बढ़ावा देता है और उद्यम की व्यावसायिक क्षमताओं का विस्तार करता है।

साथ ही, यह लोगों को सामान्य दवाओं, जैसे बिना डॉक्टरी पर्चे वाली दवाओं, के बारे में जानकारी प्राप्त करने तथा उन्हें आसानी से खरीदने में भी सुविधा प्रदान करता है।

श्री कुओंग के अनुसार, इसके कई उत्कृष्ट लाभों के बावजूद, चूँकि दवाएँ आवश्यक वस्तुएँ हैं और सीधे तौर पर रोगियों के स्वास्थ्य और यहाँ तक कि उनके जीवन को भी प्रभावित करती हैं, इसलिए औषधि प्रशासन इस कानून को जारी करते समय दवा व्यवसाय में ई-कॉमर्स पर नियमों का प्रस्ताव करते समय भी बहुत सतर्क है। सख्त नियंत्रण के लिए, पूर्व-नियंत्रण और पश्च-नियंत्रण सहित प्रबंधन उपकरणों को समकालिक रूप से तैनात किया जाएगा।

कानून में यह प्रावधान है कि ई-कॉमर्स करने के इच्छुक किसी भी प्रतिष्ठान का उसकी सुविधाओं, कर्मचारियों और दस्तावेज़ों के लिए विशेष रूप से मूल्यांकन किया जाना चाहिए और उसे दवा व्यवसाय के लिए पात्रता प्रमाणपत्र प्रदान किया जाना चाहिए। यानी, यह एक मौजूदा व्यावसायिक प्रतिष्ठान होना चाहिए जिसे पारंपरिक तरीके से संचालन करने का लाइसेंस प्राप्त हो। ऑनलाइन बिक्री, पारंपरिक बिक्री के समानांतर की जाने वाली एक गतिविधि मात्र है।

इसलिए, चाहे पारंपरिक या ऑनलाइन तरीके से व्यापार किया जाए, प्रतिष्ठान को सामान्य नियमों का पालन करना ही होगा। इसके अलावा, कानून यह भी निर्धारित करता है कि समूह ए महामारी के कारण संगरोध के मामलों को छोड़कर, दवा व्यवसाय प्रतिष्ठानों को केवल उन गैर-पर्चे वाली दवाओं की ई-कॉमर्स के माध्यम से खुदरा बिक्री की अनुमति है जो विशेष नियंत्रण के अधीन नहीं हैं या जिन पर खुदरा प्रतिबंध हैं।

साथ ही, ई-कॉमर्स ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ई-कॉमर्स बिक्री एप्लिकेशन और ऑनलाइन ऑर्डरिंग सुविधाओं वाली ई-कॉमर्स बिक्री वेबसाइटों के अलावा किसी अन्य माध्यम से ई-कॉमर्स के ज़रिए दवाओं और दवा सामग्री का व्यापार करना सख्त मना है। इसका मतलब है कि दवा उत्पादों की सभी ऑनलाइन बिक्री और किसी भी व्यक्ति द्वारा लाइवस्ट्रीमिंग प्रतिबंधित है।

दवा व्यवसाय प्रतिष्ठानों की ज़िम्मेदारी ग्राहकों को दवाओं के बारे में जानकारी और दवा के उपयोग के बारे में सलाह प्रदान करना है। अच्छी खुदरा दवा प्रथाओं का मार्गदर्शन करने वाले परिपत्रों को तदनुसार समायोजित और संशोधित किया जाएगा और ई-कॉमर्स के रूप में दवा व्यवसाय प्रतिष्ठानों के संचालन के लिए विशिष्ट आवश्यकताएँ होंगी, जिनमें संचालन का तरीका, दवा उपयोग निर्देशों पर परामर्श, और इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में दवा बेचने के लिए पेशे के प्रभारी व्यक्ति की ज़िम्मेदारी शामिल है।

उदाहरण के लिए, खुदरा प्रतिष्ठानों में दवा वितरण को नियंत्रित करना और अनुमोदित करना; ग्राहकों को दवा वितरित करने से पहले दवा उपयोग परामर्श जानकारी प्राप्त करना और रिकॉर्ड करना...

ई-कॉमर्स के माध्यम से व्यवसाय करने से पहले, प्रतिष्ठान को सक्षम प्राधिकारी को सूचित करना होगा। ई-कॉमर्स गतिविधियों को सख्ती से प्रबंधित करने के नियमों के साथ-साथ, औषधि प्रशासन दवा व्यवसाय में ई-कॉमर्स से संबंधित प्रशासनिक उल्लंघनों को रोकने के लिए अतिरिक्त अधिनियमों और उपायों के प्रस्ताव पर भी विचार कर रहा है।

कानून के कार्यान्वयन के प्रारंभिक चरण में, ई-कॉमर्स गतिविधियों को निश्चित रूप से निरीक्षण और पर्यवेक्षण के लिए प्राथमिकता दी जाएगी, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि नियमों का उचित और पूर्ण कार्यान्वयन हो रहा है, जिससे लोगों को दवाओं का सुरक्षित और प्रभावी ढंग से उपयोग करने में मदद मिल सके।

इससे पहले, बिना डॉक्टरी पर्चे वाली दवाओं की ऑनलाइन बिक्री की अनुमति देने वाले संशोधित फार्मेसी कानून के बारे में बात करते हुए, एफपीटी रिटेल की उप-महानिदेशक सुश्री गुयेन डो क्वेन ने बताया कि संशोधित फार्मेसी कानून में ऑनलाइन दवा बिक्री को वैध बनाना बाज़ार के रुझान के अनुरूप है और इसके कई सकारात्मक प्रभाव पड़ने की उम्मीद है। इसके अनुसार, लोगों को दवाइयाँ या स्वास्थ्य उत्पाद खरीदने में कई लाभ मिलेंगे।

साथ ही, ऑनलाइन दवा व्यापार गतिविधियों को वैध बनाने से दवा व्यापार और उपयोग की आपूर्ति और प्रबंधन को पारदर्शी और प्रभावी बनाने में भी मदद मिलती है, प्रत्येक लेनदेन पर पहचान की दिशा में आगे बढ़ते हुए, रोगी उपचार की प्रभावशीलता में सुधार करने, अस्पताल प्रणाली पर बोझ को कम करने में सकारात्मक योगदान देता है, जो डिजिटल परिवर्तन में क्षेत्र और दुनिया के विकास की प्रवृत्ति के अनुरूप है।

"पहली बार, फ़ार्मेसी चेन मॉडल के संचालन को आधिकारिक तौर पर और विशेष रूप से वैध कर दिया गया है। यह व्यवसायों के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, और उपभोक्ताओं को दवाइयाँ उपलब्ध कराने में फ़ार्मेसी चेन की भूमिका के लिए राष्ट्रीय सभा और प्रबंधन एजेंसियों की मान्यता की पुष्टि करता है," सुश्री क्वेन ने कहा।

हालांकि एफपीटी रिटेल के नेताओं के अनुसार, ऑनलाइन दवा बिक्री के लिए एक कानूनी गलियारा होने से खुशी है, लेकिन व्यवसाय को उम्मीद है कि आने वाले समय में, जब आदेश और मार्गदर्शक परिपत्र विकसित किए जाएंगे, तो सरकार और स्वास्थ्य मंत्रालय बहुआयामी राय प्राप्त करेंगे, और साथ ही डिजिटल अर्थव्यवस्था के लिए उपयुक्त विस्तृत निर्देश जारी करने के लिए वियतनाम के समान विशेषताओं वाले देशों के ऑनलाइन दवा बिक्री प्रबंधन मॉडल का उल्लेख करेंगे।

यह सर्वविदित है कि ऑनलाइन दवा खरीदने से न केवल उपभोक्ताओं को लाभ होता है, बल्कि दवा उद्योग में डिजिटल परिवर्तन को भी बढ़ावा मिलता है, जिससे अधिक पारदर्शी और आधुनिक कारोबारी माहौल बनता है।

दवा कम्पनियां, विशेष रूप से ऑनलाइन फार्मेसियां, न केवल गोदाम प्रबंधन और संचालन की दक्षता में सुधार करती हैं, बल्कि शहरी से लेकर ग्रामीण क्षेत्रों तक सभी क्षेत्रों के उपभोक्ताओं के लिए दवा उत्पादों को अधिक सुलभ बनाती हैं।

विशेष रूप से, जब पोलित ब्यूरो ने 22 दिसंबर, 2024 को संकल्प संख्या 57-एनक्यू/टीडब्ल्यू जारी किया, जिसका लक्ष्य स्वास्थ्य और फार्मास्यूटिकल्स के क्षेत्र में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ाना है, तो एफपीटी लॉन्ग चाऊ द्वारा वीएनआईईडी प्लेटफॉर्म के माध्यम से ऑनलाइन दवा बिक्री की तैनाती न केवल उद्यम के लिए एक रणनीतिक कदम है, बल्कि देश के सामान्य लक्ष्य को लागू करने में एक उपयुक्त और समय पर कदम भी है।

पहले, पारंपरिक फ़ार्मेसियों से दवाएँ ख़रीदने में न सिर्फ़ समय और मेहनत लगती थी, बल्कि उपभोक्ताओं को अज्ञात मूल के उत्पादों का सामना करने का जोखिम भी रहता था। वहीं, एफपीटी लॉन्ग चाऊ के ऑनलाइन दवा बिक्री प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए, हर उत्पाद की गुणवत्ता का सख़्त परीक्षण किया जाता है और उसकी उत्पत्ति स्पष्ट होती है, जिससे दवा ख़रीदते समय लोगों में एक मज़बूत भरोसा पैदा होता है।

विशेष रूप से, इससे दूरदराज के क्षेत्रों में रहने वाले लोगों को गुणवत्ता की चिंता किए बिना या दूर यात्रा किए बिना आसानी से असली दवाइयां प्राप्त करने में मदद मिलती है।

एफपीटी लॉन्ग चाऊ न केवल प्रसिद्ध दवा उत्पाद प्रदान करता है, बल्कि घरेलू और विदेशी दवा कंपनियों के साथ सहयोग भी करता है, जिससे दवाइयों की विविध और प्रचुर आपूर्ति सुनिश्चित होती है।

एफपीटी लांग चाऊ के प्रतिनिधि ने कहा कि कंपनी का उद्देश्य न केवल दवा बेचना है, बल्कि स्वास्थ्य संबंधी जानकारी भी देना है, जिससे लोगों को दवाओं, बीमारियों और उपचार विधियों के बारे में आसानी से जानकारी मिल सके।

वीएनआईएड के माध्यम से ऑनलाइन दवा बेचना एक बड़ा कदम है, जिससे हमें उपभोक्ताओं तक शीघ्रता से और प्रभावी ढंग से पहुंचने में मदद मिलेगी, खासकर उन तक जिनके पास स्टोर तक जाने के लिए अधिक समय नहीं है।

डिजिटल परिवर्तन न केवल बिक्री प्रक्रिया को अनुकूलित करने में मदद करता है, बल्कि दवा प्रबंधन में भी कई लाभ लाता है। वीएनआईएड प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, एफपीटी लॉन्ग चाऊ स्मार्ट वेयरहाउस और वितरण प्रबंधन प्रणालियों को एकीकृत कर सकता है, जिससे दवाओं के आयात से लेकर ग्राहकों तक उनकी डिलीवरी तक उनकी गुणवत्ता पर नज़र रखने में मदद मिलती है।

स्रोत: https://baodautu.vn/minh-bach-thi-truong-kiem-soat-chat-luong-de-nguoi-dan-mua-thuoc-online-an-toan-d244193.html