एसजीजीपीओ
हाल के दिनों में, मोमो ने बैंकों और वित्तीय संस्थानों के साथ कई प्रभावी सहयोग मॉडल लागू किए हैं, जिससे ग्राहक संख्या, लेनदेन मूल्य और परिचालन दक्षता के मामले में उत्साहजनक परिणाम सामने आए हैं। विशेष रूप से, यह सहयोग मॉडल कई कम आय वाले ग्राहकों तक वित्तीय सेवाएँ पहुँचाने में योगदान दे रहा है।
श्री गुयेन बा दीप ने मंच पर साझा किया |
फिनटेक और बैंकों के बीच हाथ मिलाने के बाद "मीठे फल" को मोमो के सह-संस्थापक और वियतनाम सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सेवा संघ (VINASA) की स्थायी समिति के सदस्य श्री गुयेन बा दीप ने 25 मई, 2023 को हनोई में आयोजित वियतनाम - एशिया डिजिटल परिवर्तन शिखर सम्मेलन 2023 के ढांचे के भीतर "डिजिटल वित्त मंच का निर्माण - डिजिटल बैंकिंग, डेटा अवसंरचना और आर्थिक क्षेत्रों को जोड़ना" कार्यशाला में साझा किया।
श्री गुयेन बा दीप ने कहा: "मोमो जैसी वित्तीय प्रौद्योगिकी कंपनियों के पास ग्राहकों से प्रतिदिन संपर्क करने और उनकी ज़रूरतों को समझने के मॉडल मौजूद हैं। मोमो बैंकों और वित्तीय संस्थानों को न्यूनतम लागत पर सरल और प्रभावी तरीके से ग्राहकों से संपर्क करने में मदद कर सकता है। बैंकों और मोमो जैसी भुगतान मध्यस्थ कंपनियों के बीच सहयोग सबसे प्रभावी सहयोग मॉडल तैयार करेगा।"
तीन उत्कृष्ट सेवाएं जिन्हें मोमो और बैंक तथा वित्तीय संस्थान वर्तमान में उत्साहजनक परिणामों के साथ लागू करने में सहयोग कर रहे हैं:
सबसे पहले, MoMo ने बैंकों के साथ मिलकर eKYC तकनीक लागू की ताकि ग्राहक ऑनलाइन अपनी पहचान बता सकें और बैंक खाता खोलते समय कागज़ी कार्रवाई आसान हो सके। वर्तमान में, MoMo के ज़रिए ग्राहकों के लिए 2,30,000 से ज़्यादा बैंक खाते सफलतापूर्वक खोले जा चुके हैं।
दूसरा, MoMo एक सुलभ निवेश प्लेटफ़ॉर्म के रूप में कार्य करता है, जो ग्राहकों को बैंकों और वित्तीय संस्थानों के कई उत्पादों और सेवाओं से जोड़ता है। ऑनलाइन बचत, ऑनलाइन गोल्ड शॉप, फंड सर्टिफिकेट जैसी सेवाओं के साथ, MoMo ग्राहकों को बचत जमा करने, सोना खरीदने और बेचने, फंड सर्टिफिकेट खरीदने में कभी भी, कहीं भी, ऑनलाइन और वास्तविक समय में मदद करता है।
तीसरा, MoMo 20 बड़े बैंकों और वित्तीय कंपनियों से ऋण और क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने का एक प्लेटफ़ॉर्म है, जो 50-70 लाख ग्राहकों को ऋण और क्रेडिट कार्ड चुकाने में मदद करता है। इस सेवा की सरलता और सुविधा न केवल ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करती है, बल्कि बैंकों और वित्तीय कंपनियों को परिचालन लागत बचाने में भी मदद करती है।
श्री गुयेन बा दीप ने निम्न और अत्यंत निम्न आय वाले ग्राहकों तक वित्तीय सेवाएँ पहुँचाने में फिनटेक और बैंकों के बीच सहयोग के महत्व पर ज़ोर दिया - ये वंचित और बहुसंख्यक समूह हैं, जिनके पास बैंकिंग सेवाओं तक पहुँचने के ज़्यादा अवसर नहीं हैं: "हमें उम्मीद है कि आने वाले समय में, सरकार और स्टेट बैंक के पास फिनटेक और बैंकों के बीच सहयोग मॉडल के विकास को समर्थन देने के लिए और नीतियाँ होंगी। यह वह मॉडल है जिससे निम्न आय वाले लोगों को लाभ होगा, और समाज के विकास में महत्वपूर्ण योगदान और प्रभाव पड़ेगा।"
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