श्री हा वान न्हू - न्यायिक अधिकारी - नागरिक दर्जा, हॉप थान कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में कार्यरत हैं। औसतन, प्रतिदिन, श्री न्हू न्यायिक क्षेत्र में 60 फाइलों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं का मार्गदर्शन, प्राप्ति और प्रसंस्करण करते हैं।

श्री न्हू के अनुसार, ऐसे आवेदनों की संख्या बहुत ज़्यादा नहीं है, लेकिन मुश्किल यह है कि होप थान कम्यून में जातीय अल्पसंख्यकों की आबादी ज़्यादा है, और जागरूकता का स्तर असमान है, खासकर सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग अभी भी सीमित है। इसलिए, आवेदन प्राप्त करते समय, न्यायिक और नागरिक स्थिति अधिकारियों को प्रक्रियाओं और आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए लोगों का मार्गदर्शन और सहायता करने में काफ़ी समय लगाना पड़ता है।
लोगों को शीघ्रता और सुविधापूर्वक सेवा प्रदान करने तथा समय पर दस्तावेज लौटाने के लिए, पेशेवर प्रशिक्षण में भाग लेने तथा सार्वजनिक कर्तव्यों के निर्वहन में उत्तरदायित्व में सुधार करने के अलावा, श्री न्हू नौकरी की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विशेष रूप से सूचना प्रौद्योगिकी में कुछ कौशल और ज्ञान में सुधार करने में समय व्यतीत करते हैं।
बान लाउ कम्यून में न्यायिक और नागरिक स्थिति क्षेत्रों के प्रभारी 3 सिविल सेवक हैं। इनमें से, 1 सिविल सेवक कम्यून प्रशासनिक सेवा केंद्र में और 2 अधिकारी कम्यून जन समिति और जन परिषद कार्यालय में कार्य करते हैं।
बान लाउ कम्यून के पीपुल्स कमेटी और पीपुल्स काउंसिल के कार्यालय के न्यायिक क्षेत्र के प्रभारी सिविल सेवक श्री गुयेन वान टैन के अनुसार, वर्तमान में काम की बड़ी मात्रा के साथ, न्यायिक - नागरिक स्थिति क्षेत्र के प्रभारी 3 सिविल सेवकों की संख्या वास्तविक आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है, और काम को संभालने के लिए आवश्यकताओं को सुनिश्चित करने के लिए और अधिक जोड़ने की आवश्यकता है।

बान लाउ एक ऐसा कम्यून भी है जहाँ जातीय अल्पसंख्यकों की एक बड़ी आबादी रहती है। हालाँकि प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटारे से जुड़ी प्रक्रियाएँ, जिनमें न्याय और नागरिक स्थिति से संबंधित प्रक्रियाएँ भी शामिल हैं, स्पष्ट रूप से, सार्वजनिक रूप से और स्पष्ट रूप से प्रकाशित की जाती हैं, लेकिन सीमित ज्ञान और जागरूकता के कारण, कई लोगों को उन्हें लागू करने में कठिनाई होती है। ड्यूटी पर तैनात अधिकारी प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आवश्यक चरणों को पूरा करने में मार्गदर्शन और सहायता देने में बहुत समय लगाते हैं।
इसके अतिरिक्त, वर्तमान में, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा प्रणाली और नागरिक स्थिति सॉफ्टवेयर में कभी-कभी त्रुटियां होती हैं या प्रक्रिया धीमी होती है, जिसके कारण अधिकारियों को सफल होने से पहले कई बार प्रतीक्षा करनी पड़ती है या जानकारी लॉग इन करनी पड़ती है।
कम्यून-स्तरीय न्यायिक गतिविधियों में शामिल हैं: लोगों तक कानूनों के प्रसार का समन्वय; जमीनी स्तर पर मध्यस्थता; नागरिक स्थिति और न्यायिक अभिलेखों पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं का निष्पादन; कानूनों के विकास और प्रवर्तन पर सलाह देना। न्याय विभाग के अनुसार, प्रांत के न्यायिक क्षेत्र में कार्य करने के लिए नियुक्त सिविल सेवकों की टीम की संख्या और गुणवत्ता दोनों में वृद्धि हुई है।

अक्टूबर 2025 तक, पूरे प्रांत में कुल 265 सिविल सेवक हैं, जिन्हें कम्यून स्तर पर पीपुल्स काउंसिल - पीपुल्स कमेटी कार्यालय, वार्ड और लोक प्रशासन सेवा केंद्र में न्यायिक और नागरिक स्थिति का काम करने के लिए नियुक्त किया गया है।
व्यावसायिक योग्यताओं के संदर्भ में, 2 विधि स्नातकोत्तर, 250 विधि स्नातक और 13 अन्य व्यावसायिक योग्यताएँ उपलब्ध हैं। न्यायिक कर्मचारियों की गुणवत्ता में लगातार सुधार हो रहा है, जिससे यह सुनिश्चित हो रहा है कि वे सौंपे गए कार्यों की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
दरअसल, द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल को लागू करते समय, ज़िला न्याय विभागों के कार्य और ज़िम्मेदारियाँ कम्यून और वार्डों की जन परिषद - जन समिति कार्यालयों को हस्तांतरित कर दी गई थीं। इसलिए, कम्यून-स्तरीय न्याय - नागरिक दर्जे के अधिकारी कभी-कभी पुराने न्याय विभाग के कार्यों को करते समय भ्रमित हो जाते हैं, और उन्हें न्याय विभाग से सहायता लेनी पड़ती है।
इसके अतिरिक्त, कुछ कम्यूनों में न्यायिक कार्यों पर सीधे सलाह देने वाले कर्मचारी बहुत कम होते हैं या उनके पास कार्य अनुभव बहुत कम होता है, जिसके कारण कभी-कभी कार्यों का कार्यान्वयन धीमा हो जाता है।
लाओ कै प्रांत के न्याय विभाग के निदेशक कॉमरेड डांग दीन्ह चुंग ने कहा: "कम्यून स्तर पर न्यायिक गतिविधियों की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, न्याय विभाग हर साल गृह विभाग के साथ समन्वय करके न्यायिक क्षेत्र में कार्य करने के लिए नियुक्त सिविल सेवकों के लिए पेशेवर प्रशिक्षण आयोजित करता है; प्रशिक्षण और राजनीतिक गुणों और पेशेवर नैतिकता को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित करता है; लोगों की सेवा करने की जिम्मेदारी और भावना को बढ़ाता है; नागरिक स्थिति के काम में प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देता है। इसके अलावा, स्थानीय स्तर पर न्यायिक गतिविधियों की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार करने के लिए विशेषज्ञ कर्मचारियों की दिशा में न्यायिक सिविल सेवकों को परिपूर्ण करने का प्रस्ताव है।"

इसके अलावा, प्रांतीय न्यायपालिका, प्रांत में कम्यून और वार्ड स्तर पर न्यायिक एवं सिविल स्थिति अधिकारियों की टीम को मज़बूत और परिपूर्ण बनाने, गुणवत्ता, पर्याप्त संख्या और पेशेवर मानकों को सुनिश्चित करने के लिए परामर्श जारी रखेगी। साथ ही, न्यायिक क्षेत्र में कार्यरत सिविल सेवकों के लिए केंद्रित प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में भाग लेने, प्रशिक्षण प्राप्त करने और कानूनी ज्ञान को बढ़ावा देने के लिए परिस्थितियाँ बनाने पर ध्यान केंद्रित करेगी। साथ ही, न्यायिक एवं सिविल स्थिति क्षेत्र में कार्यरत सिविल सेवकों की टीम के लिए भौतिक सुविधाओं और कार्य उपकरणों को मज़बूत करेगी।
कम्यून स्तर पर न्यायिक गतिविधियों की गुणवत्ता में सुधार, कानून के शासन के बारे में लोगों की जागरूकता बढ़ाने और जमीनी स्तर से सुरक्षा और व्यवस्था सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण योगदान देता है।
स्रोत: https://baolaocai.vn/nang-cao-chat-luong-hoat-dong-tu-phap-cap-xa-post885910.html






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