कृत्रिम बुद्धिमत्ता और बुद्धिमान डेटा के साथ प्रदर्शन को बेहतर बनाएं।

हनोई, 11 मार्च, 2025 - "एआई युग में कॉर्पोरेट गवर्नेंस: एआई और इंटेलिजेंट डेटा के साथ प्रदर्शन को बढ़ाना" विषय पर कार्यशाला आयोजित की गई, जिसमें अर्थशास्त्र, वित्त और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में लगभग 1,000 व्यवसायों और विशेषज्ञों ने भाग लिया।

यह सेमिनार एमआईएसए जॉइंट स्टॉक कंपनी (एमआईएसए) द्वारा वियतनाम सॉफ्टवेयर एंड आईटी सर्विसेज एसोसिएशन (वीआईएनएएसए), हनोई यंग एंटरप्रेन्योर्स एसोसिएशन (हनोईबीए), हनोई स्मॉल एंड मीडियम एंटरप्राइजेज एसोसिएशन (हनोइस्मे), वीजा वियतनाम, बीआईडीवी और इंस्टीट्यूट फॉर टेक्नोलॉजी स्ट्रैटेजी एंड इनोवेशन (एसटीआई) के सहयोग से संयुक्त रूप से आयोजित किया गया था, जिसका उद्देश्य एआई युग में अर्थव्यवस्था में होने वाले परिवर्तनों पर चर्चा करना और व्यावसायिक प्रबंधन दक्षता में सुधार के लिए इस तकनीक को कैसे लागू किया जाए, इस पर ध्यान केंद्रित करना था।

कार्यशाला के उद्घाटन भाषण में आयोजन समिति का प्रतिनिधित्व करते हुए एमआईएसए के महानिदेशक श्री ले हांग क्वांग ने इस बात पर जोर दिया कि एआई आधुनिक व्यापार प्रबंधन का एक प्रमुख उपकरण बन गया है। उन्होंने कहा, “एआई को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए व्यवसायों को न केवल प्रौद्योगिकी में बल्कि प्रबंधन की सोच और दीर्घकालिक विकास रणनीतियों में भी बदलाव लाने की आवश्यकता है। यदि हम अभी निर्णायक कदम नहीं उठाते हैं, तो हम न केवल पिछड़ जाएंगे बल्कि इस अत्यधिक प्रतिस्पर्धी क्षेत्र से बाहर होने का जोखिम भी उठाएंगे।” श्री क्वांग ने व्यावहारिक ज्ञान और प्रभावी एआई अनुप्रयोग रणनीतियों तक व्यवसायों की पहुंच में सहायता करने के लिए कार्यशाला के महत्व पर भी बल दिया।

आयोजन समिति का प्रतिनिधित्व करते हुए एमआईएसए के महा निदेशक श्री ले हांग क्वांग ने उद्घाटन भाषण दिया।

प्रायोजक संस्था का प्रतिनिधित्व करते हुए, वियतनाम सॉफ्टवेयर एंड आईटी सर्विसेज एसोसिएशन (VINASA) के उप महासचिव श्री आन न्गोक थाओ ने कहा कि संस्था को MISA के साथ-साथ अन्य डिजिटल प्रौद्योगिकी व्यवसायों को AI प्लेटफॉर्म और एप्लिकेशन विकसित करने में प्रायोजित और समर्थन देने पर गर्व है, जिससे व्यावसायिक समुदाय को व्यावहारिक मूल्य प्राप्त हो सके।

VINASA के उप महासचिव श्री आन न्गोक थाओ ने कहा कि एसोसिएशन वियतनामी व्यवसायों के विकास में सहायक एआई समाधान विकसित करने के लिए प्रौद्योगिकी व्यवसायों के साथ सहयोग करने के लिए हमेशा तैयार है।

कार्यक्रम का उद्घाटन करते हुए, राष्ट्रीय वित्तीय एवं मौद्रिक नीति सलाहकार परिषद के सदस्य और बीआईडीवी के मुख्य अर्थशास्त्री डॉ. कैन वान लुक ने 2024-2025 की अवधि के लिए वैश्विक और वियतनामी आर्थिक परिदृश्य का विश्लेषण किया। उन्होंने बताया कि वैश्विक आर्थिक विकास दर धीमी होकर 2.7% हो जाएगी, मुद्रास्फीति घटकर 2.9% हो जाएगी (अंतर्राष्ट्रीय मुद्रा कोष - आईएमएफ), जबकि वैश्विक व्यापार में मामूली गिरावट आने का अनुमान है और यह 3.2% तक पहुंच जाएगा। वियतनाम के लिए, निर्यात में 14.3% की वृद्धि, प्रत्यक्ष विदेशी निवेश (एफडीआई) क्षेत्र की मजबूती, सार्वजनिक निवेश में वृद्धि और 2023 में वीएन-इंडेक्स में 12.2% की रिकवरी के कारण जीडीपी ने अपनी वृद्धि की गति को बनाए रखा। हालांकि, व्यवसायों को अभी भी व्यापार में उतार-चढ़ाव, वित्तीय जोखिम, साइबर सुरक्षा और जलवायु परिवर्तन के प्रभाव जैसी कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है।

राष्ट्रीय वित्तीय और मौद्रिक नीति सलाहकार परिषद के सदस्य और बीआईडीवी के मुख्य अर्थशास्त्री डॉ. कैन वान लुक ने कार्यक्रम में अपना शोध पत्र प्रस्तुत किया।

उनके अनुसार, एआई महज एक चलन नहीं बल्कि व्यावसायिक प्रदर्शन में एक निर्णायक कारक बन गया है। 2024 की मैककिन्से रिपोर्ट बताती है कि वैश्विक कार्यबल के 65% ने जनरेटिव एआई को अपने काम में लागू किया है, लेकिन केवल 15% व्यवसायों को ही इस तकनीक से महत्वपूर्ण लाभ मिला है। एआई के सबसे आम अनुप्रयोग क्षेत्रों में विपणन (54%), प्रौद्योगिकी (39%) और वित्त (16%) शामिल हैं। व्यवसायों को इस तकनीक की पूरी क्षमता का लाभ उठाने के लिए दीर्घकालिक एआई रणनीतियाँ बनाने, डेटा का प्रबंधन करने और कुशल कार्यबल विकसित करने की आवश्यकता है।

सियोल नेशनल यूनिवर्सिटी से प्रौद्योगिकी और अर्थशास्त्र प्रबंधन में पीएचडी प्राप्त डॉ. गुयेन वियत लॉन्ग ने कार्यक्रम में एक शोधपत्र प्रस्तुत किया।

डॉ. कैन वान लुक की बात से सहमति जताते हुए, सियोल नेशनल यूनिवर्सिटी से प्रौद्योगिकी और अर्थशास्त्र प्रबंधन में पीएचडी धारक डॉ. गुयेन वियत लॉन्ग ने इस बात पर जोर दिया कि एआई आधुनिक व्यवसायों को नया रूप दे रहा है। वैश्विक स्तर पर एआई को अपनाने की दर में साल-दर-साल 31% की वृद्धि हुई है, जिससे व्यवसायों को स्वचालन के माध्यम से लागत में 21-30% की कमी करने में मदद मिली है। एआई श्रम बाजार को भी महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, जिसके लिए कर्मचारियों को विशेष कौशल, रणनीतिक सोच विकसित करने और नई तकनीकों में महारत हासिल करने की आवश्यकता होती है। एआई का प्रभावी अनुप्रयोग व्यवसायों को निवेश पर प्रतिफल (आरओआई) में सुधार करने, नकदी प्रवाह को अनुकूलित करने और वित्तीय जोखिम प्रबंधन क्षमताओं को बढ़ाने में मदद कर सकता है।

श्री लॉन्ग के अनुसार, एआई के अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए व्यवसायों को तेजी से बदलाव के अनुरूप ढलना होगा, प्रौद्योगिकी में निपुण मानव संसाधन में निवेश करना होगा और एआई को हर परिचालन प्रक्रिया में एकीकृत करना होगा। यह प्रवृत्ति केवल प्रौद्योगिकी या वित्त तक ही सीमित नहीं है, बल्कि विपणन, ग्राहक सेवा, सामग्री निर्माण और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन तक भी फैली हुई है। रणनीतिक रूप से एआई का उपयोग करने से व्यवसायों को अस्थिर कारोबारी माहौल में स्थायी प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने में मदद मिलेगी।

एमआईएसए के महा निदेशक श्री ले हांग क्वांग ने कार्यक्रम में एक शोधपत्र प्रस्तुत किया।

व्यवसाय प्रबंधन में एआई और इंटेलिजेंट डेटा के उपयोग की रणनीति पर प्रकाश डालते हुए, एमआईएसए के महाप्रबंधक श्री ले हांग क्वांग ने बताया कि प्रबंधन में एआई का उपयोग करने वाले व्यवसायों का प्रतिशत 2022 में 33% से बढ़कर 2024 में 72% हो गया (आईबीएम, फोर्ब्स और मैककिन्से के अनुसार)। यह तकनीक ग्राहक सेवा (56%), साइबर सुरक्षा (51%), ग्राहक संबंध प्रबंधन (42%) और कंटेंट प्रोडक्शन (40%) में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है। निर्णय लेने के लिए डेटा का उपयोग करने वाले व्यवसाय पारंपरिक व्यवसायों की तुलना में ग्राहकों को आकर्षित करने की अपनी क्षमता को 23 गुना तक बढ़ा सकते हैं।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के उपयोग से ग्राहक सेवा उत्पादकता में 1.71 गुना वृद्धि हुई है, कर्मचारियों की संख्या 600 से घटकर 350 हो गई है, और वित्तीय प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने, लेखांकन को स्वचालित करने और व्यवसायों को तेजी से पूंजी प्राप्त करने में सहायता मिली है। वर्तमान में, एमआईएसए के एआई प्लेटफॉर्म के माध्यम से 5,000 व्यवसायों को 20 ट्रिलियन वीएनडी तक की ऋण सीमा प्रदान की गई है, जिसकी सफल वितरण दर पारंपरिक तरीकों की तुलना में चार गुना अधिक है। 2025 में, एमआईएसए एआई एजेंट को तैनात करने की योजना बना रहा है - एक स्वचालित व्यवसाय सहायता उपकरण जिसका उद्देश्य उत्पादकता में उल्लेखनीय वृद्धि करना और परिचालन लागत को कम करना है।

चर्चा के समापन में, श्री क्वांग ने इस बात पर ज़ोर दिया कि, पहला, एआई एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है, जिसके लिए व्यवसायों को प्रतिस्पर्धी बढ़त बनाए रखने के लिए तेज़ी से अनुकूलन करना आवश्यक है। दूसरा, व्यवसायों को दक्षता में सुधार लाने, डेटा-आधारित निर्णय लेने की संस्कृति विकसित करने और एआई-एकीकृत क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफॉर्म के साथ डिजिटल परिवर्तन को गति देने के लिए प्रबंधन में एआई को लोकप्रिय बनाना होगा। तीसरा, व्यवसायों को परिचालन और प्रबंधन दक्षता को अनुकूलित करने के लिए प्रत्येक प्रक्रिया में एआई के अनुप्रयोग की निरंतर समीक्षा और योजना बनानी होगी।

सेमिनार “एआई और इंटेलिजेंट डेटा – आधुनिक व्यवसाय प्रबंधन की कुंजी”

" एआई और इंटेलिजेंट डेटा - आधुनिक व्यापार प्रबंधन की कुंजी " विषय पर आयोजित पैनल चर्चा में वक्ताओं में डॉ. कैन वान लुक - राष्ट्रीय वित्तीय एवं मौद्रिक नीति सलाहकार परिषद के सदस्य, मुख्य अर्थशास्त्री और बीआईडीवी प्रशिक्षण एवं अनुसंधान संस्थान के निदेशक; श्री ले हांग क्वांग - एमआईएसए के महा निदेशक; श्री गुयेन वियत लॉन्ग - ईवाई वियतनाम के परामर्श उप महा निदेशक; सुश्री डोन थी टिच - बीआईडीवी के थोक उत्पाद नीति विभाग की उप निदेशक; और सुश्री गुयेन थी हाई बिन्ह - एसटीपी समूह की महा निदेशक शामिल थीं। इस चर्चा का संचालन प्रौद्योगिकी रणनीति एवं नवाचार संस्थान के निदेशक श्री गुयेन ट्रुंग किएन ने किया। वक्ताओं ने व्यापार प्रबंधन में एआई की भूमिका, मनुष्यों और एआई के बीच कार्यों के विभाजन और प्रबंधन एवं परिचालन दक्षता में सुधार के लिए इस तकनीक के अनुप्रयोग के व्यावहारिक अनुभवों पर चर्चा और विश्लेषण किया।

इस आयोजन के अंतर्गत ही, एमआईएसए ने व्यवसायों के लिए भुगतान समाधान लागू करने हेतु एक प्रमुख वैश्विक भुगतान भागीदार वीज़ा के साथ आधिकारिक तौर पर एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए।

एमआईएसए के महाप्रबंधक श्री ले हांग क्वांग और वीजा वियतनाम और लाओस की निदेशक सुश्री डांग तुयेत डुंग ने दोनों पक्षों का प्रतिनिधित्व करते हुए व्यवसायों के लिए भुगतान समाधान लागू करने के संबंध में एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए।

दोनों पक्षों के बीच संयुक्त सहयोग के बारे में अपना दृष्टिकोण साझा करते हुए, वीज़ा वियतनाम और लाओस की निदेशक सुश्री डांग तुयेत डुंग ने कहा: “ वीज़ा के भुगतान समाधान और एमआईएसए के व्यवसाय प्रबंधन प्लेटफॉर्म का संयोजन व्यवसायों के लिए वियतनाम में नकदी रहित भुगतान को बढ़ावा देने और खर्च में पारदर्शिता बढ़ाने के संदर्भ में परिवर्तनों का पूर्वानुमान लगाने और अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए एक व्यापक उपकरण होगा।” वीज़ा और एमआईएसए ऐसे उपकरण और समाधान प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो व्यवसायों को डिजिटल भुगतान में आसानी से परिवर्तन करने, दस्तावेजों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने और कानूनी नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने में मदद करते हैं।

वीज़ा वियतनाम और लाओस की निदेशक सुश्री डांग तुयेत डुंग ने वीज़ा और एमआईएसए के बीच साझा साझेदारी के लिए अपना दृष्टिकोण साझा किया।

प्रौद्योगिकी समाधानों के विकास में अग्रणी भूमिका निभाने और 350,000 ग्राहकों के साथ साझेदारी करने के 30 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, MISA वियतनामी व्यवसायों को AI में महारत हासिल करने, प्रबंधन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और तेजी से विकसित हो रही डिजिटल अर्थव्यवस्था में प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने में सहायता करने के लिए प्रतिबद्ध है।

स्रोत: https://www.misa.vn/150825/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh/