जीवन बीमा उद्योग का विकास जारी, बीआईडीवी मेटलाइफ ने नई पीढ़ी के उत्पाद और सेवा पारिस्थितिकी तंत्र को पूरा किया

ठहराव की अवधि के बाद, वियतनामी जीवन बीमा बाजार 2025 में मजबूती से उबर रहा है। इस प्रवृत्ति को समझते हुए, बीआईडीवी मेटलाइफ ने उत्पाद और ग्राहक सेवा पारिस्थितिकी तंत्र की एक नई पीढ़ी "भविष्य का सक्रिय प्रबंधन" के शुभारंभ के साथ एक रणनीतिक कदम आगे बढ़ाया है।

वियतनाम के जीवन बीमा बाजार में सुधार के संकेत

वियतनाम इंश्योरेंस एसोसिएशन के अनुसार, वर्तमान में 20 जीवन बीमा कंपनियां चल रही हैं, जिनकी कुल संपत्ति लगभग 1 मिलियन बिलियन VND तक पहुँच रही है, और अर्थव्यवस्था में लगभग 800 हज़ार बिलियन VND का पुनर्निवेश हो रहा है। 2025 के पहले 6 महीनों में, नए बीमा प्रीमियम राजस्व में 8.6% की वृद्धि हुई, नए शोषण अनुबंधों की संख्या लगभग 900 हज़ार तक पहुँच गई - यह दर्शाता है कि लोगों की वित्तीय सुरक्षा और संचय की आवश्यकता लगातार बढ़ रही है।

वियतनाम बीमा एसोसिएशन के उप महासचिव श्री न्गो ट्रुंग डुंग ने "भविष्य की जिम्मेदारी सक्रियता से संभालें" कार्यक्रम में बात की।

9 अक्टूबर को हनोई में आयोजित बीआईडीवी मेटलाइफ के नए उत्पाद पारिस्थितिकी तंत्र के शुभारंभ समारोह में बोलते हुए, वियतनाम बीमा संघ के उप महासचिव श्री न्गो ट्रुंग डुंग ने कहा: "एक कठिन दौर के बाद, वियतनामी जीवन बीमा बाजार धीरे-धीरे उबर रहा है। बीमा कंपनियाँ प्रक्रियाओं और उत्पादों में निरंतर सुधार कर रही हैं और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा दे रही हैं। लोगों का विश्वास धीरे-धीरे लौट रहा है।"

श्री डंग ने कहा कि इस साल बाज़ार में हुए सकारात्मक बदलावों में से एक है बीमा उत्पादों से जुड़े लाभों का पृथक्करण। इससे ग्राहकों को लाभों को बेहतर ढंग से समझने और अपनी ज़रूरतों के लिए सही समाधान चुनने में मदद मिलती है। इसके अलावा, डिजिटल परिवर्तन 2025 में भी एक मज़बूत रुझान बना रहेगा, जिससे सभी स्तरों पर ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।

बीआईडीवी मेटलाइफ ने ग्राहक उत्पादों और सेवाओं के पारिस्थितिकी तंत्र की नई पीढ़ी की शुरुआत की

इस संदर्भ में, बीआईडीवी मेटलाइफ - मेटलाइफ ग्रुप (यूएसए) और वियतनाम के निवेश एवं विकास हेतु ज्वाइंट स्टॉक कमर्शियल बैंक (बीआईडीवी) का एक संयुक्त उद्यम - नई पीढ़ी के उत्पाद पारिस्थितिकी तंत्र "प्रोएक्टिव फ्यूचर" को आधिकारिक रूप से लॉन्च करके अपनी अग्रणी स्थिति की पुष्टि करता है। लॉन्चिंग कार्यक्रम का प्रसारण बीआईडीवी और बीआईडीवी मेटलाइफ के फैनपेज पर ऑनलाइन किया गया, जिसे लाखों लोगों ने देखा और वियतनाम इंश्योरेंस एसोसिएशन और कई प्रतिष्ठित इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्रों द्वारा व्यापक रूप से साझा किया गया।

बीआईडीवी मेटलाइफ ने ग्राहक उत्पादों और सेवाओं के पारिस्थितिकी तंत्र "प्रोएक्टिव फ्यूचर" की नई पीढ़ी को लॉन्च करके अपनी अग्रणी स्थिति की पुष्टि की है।

इस पारिस्थितिकी तंत्र में तीन मुख्य बीमा उत्पाद, तीन संलग्न उत्पाद और एक व्यापक ग्राहक सेवा पैकेज शामिल है। इनमें मुख्य उत्पाद शामिल हैं: "प्रोएक्टिव फ्यूचर" एक ऐसा उत्पाद है जिसमें नियमित प्रीमियम भुगतान होता है, जो सुरक्षा और संचय के बीच लचीला होता है; "फ्यूचर गिफ्ट" एक बार प्रीमियम भुगतान वाला उत्पाद है, जो उच्च-स्तरीय ग्राहकों के लिए दीर्घकालिक सुरक्षा और परिसंपत्ति हस्तांतरण प्रदान करता है; "कम्प्लीट जर्नी" एक दीर्घकालिक समाधान है, जो जोखिमों का सक्रिय रूप से सामना करने में मदद करता है।

तीन अतिरिक्त उत्पाद, जिनमें शामिल हैं: "अस्पताल सहायता बीमा", "व्यापक गंभीर बीमारी बीमा" और "संवर्धित दुर्घटना बीमा", ग्राहकों को अधिक व्यापक सुरक्षा योजना को निजीकृत करने में भी मदद करते हैं, जो प्रत्येक ग्राहक की बढ़ती विविध और विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

विशेष रूप से, बीआईडीवी मेटलाइफ ने "शारीरिक सुरक्षा - मजबूत भविष्य" सेवा पैकेज लांच किया है, जिसमें परामर्श, स्वास्थ्य जांच से लेकर चिकित्सा सचिव तक के लाभ शामिल हैं - जो वित्त और स्वास्थ्य दोनों में व्यापक ग्राहक देखभाल की दिशा में एक कदम आगे है।

सुश्री एलेना बुटारोवा - मेटलाइफ एशिया की वरिष्ठ उपाध्यक्ष, बीआईडीवी मेटलाइफ की महानिदेशक - ने कार्यक्रम में साझा किया

इस कार्यक्रम में बोलते हुए, मेटलाइफ एशिया की वरिष्ठ उपाध्यक्ष और बीआईडीवी मेटलाइफ की महानिदेशक सुश्री एलेना बुटारोवा ने कहा: "2014 से अब तक, बीआईडीवी मेटलाइफ 11 वर्षों के निरंतर विकास से गुज़रा है और लगभग 200,000 वियतनामी ग्राहकों का साथ देने पर गर्व महसूस करता है। मेटलाइफ की वैश्विक न्यू फ्रंटियर रणनीति के ढांचे के भीतर , हमें एक नई पीढ़ी के समाधान पारिस्थितिकी तंत्र को पेश करने पर गर्व है, जिसे जीवन के हर चरण में वियतनामी ग्राहकों का साथ देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।" उन्होंने ज़ोर देकर कहा कि ये केवल नियमित बीमा उत्पाद नहीं हैं, बल्कि "लचीले वित्तीय समाधान हैं, जो विशेष रूप से वियतनामी लोगों के लिए 'तैयार' किए गए हैं" - स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा , सेवानिवृत्ति से लेकर भावी पीढ़ियों के लिए विरासत के संरक्षण तक।

कार्यक्रम में उपस्थित युवा ग्राहकों का प्रतिनिधित्व करते हुए, "फैमिली टीवी" के संपादक मान कुओंग और संपादक हुआंग गियांग ने कहा कि आज बीमा सिर्फ़ जोखिम की कहानी नहीं, बल्कि एक स्मार्ट वित्तीय योजना का हिस्सा है। उन्होंने कहा: "जब ज़िंदगी व्यस्त हो, तो ऐसा समाधान ढूँढ़ना जो आपको अपने वित्त और भविष्य के बारे में ज़्यादा सक्रिय रहने में मदद करे, अपने परिवार से प्यार करने का सबसे संपूर्ण तरीका है।"

नई पीढ़ी के उत्पाद पारिस्थितिकी तंत्र का शुभारंभ BIDV मेटलाइफ की विकास रणनीति में एक महत्वपूर्ण मोड़ है: एक ऐसा व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र बनाना जहाँ ग्राहकों को पूरी सुरक्षा, देखभाल और सहयोग मिले। यह "ग्राहक-केंद्रित" दर्शन का भी प्रमाण है जिसका पालन BIDV मेटलाइफ ने वियतनाम में एक दशक से भी अधिक समय से किया है।

स्रोत: https://baodautu.vn/nganh-bao-hiem-nhan-tho-tiep-da-but-pha-bidv-metlife-hoan-thien-he-sinh-thai-san-pham-dich-vu-the-he-moi-d414497.html