कर उद्योग करदाता संतुष्टि का "मापन" करता है

डाक लाक प्रांतीय कर विभाग करदाताओं के लिए प्रचार और मार्गदर्शन को बढ़ावा दे रहा है, विशेष रूप से कर प्राधिकरण की सेवाओं के साथ करदाताओं की संतुष्टि का आकलन कर रहा है, जिसका उद्देश्य करदाताओं को सेवा का केंद्र बनाना है।

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विशेष रूप से, मूल्यांकन के दायरे में वे उद्यम, संगठन, व्यक्ति और व्यावसायिक घराने शामिल हैं जो प्रांतीय कर विभाग, स्थानीय कर विभागों के प्रत्यक्ष प्रबंधन के अधीन हैं, या जिन्होंने मूल्यांकन के समय कर विभाग के साथ प्रशासनिक प्रक्रियाएं पूरी कर ली हैं।

मूल्यांकन की विषय-वस्तु है कर समर्थन और प्रबंधन; प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेखों को प्राप्त करना और उनका प्रबंधन करना; कर निरीक्षण; करदाताओं की शिकायतों, निंदाओं, प्रतिवादों और सिफारिशों को प्राप्त करना और उनका प्रबंधन करना।

सभी करदाता कर प्रशासनिक प्रक्रियाएं पूरी करने के बाद या प्रशासनिक प्रक्रिया प्रसंस्करण सूचना प्रणाली, ईटैक्स मोबाइल एप्लीकेशन और कर विभाग के इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल पर फाइल प्रसंस्करण के परिणाम देखने के बाद मूल्यांकन में भाग ले सकते हैं।

मूल्यांकन इलेक्ट्रॉनिक रूप से कर विभाग की प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान सूचना प्रणाली के "मूल्यांकन" अनुभाग में किया जाता है: https://dichvucong.gdt.gov.vn ।

कर अधिकारी करदाताओं को कर नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन देते हैं।

इस कार्यक्रम का उद्देश्य कर प्रशासन के सुधार और आधुनिकीकरण के परिणामों का निष्पक्ष मूल्यांकन करना है, और साथ ही उन कमियों और सीमाओं की पहचान करना है, जिन्हें सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने और कर नीतियों और कानूनों को लागू करने में करदाताओं को सहायता प्रदान करने के लिए दूर करने की आवश्यकता है।

यह प्रमुख की जिम्मेदारियों की समीक्षा, कर एजेंसियों और कर अधिकारियों की गतिविधियों का मूल्यांकन और वर्गीकरण करने का आधार भी है; वहां से, अधिकारियों की क्षमता और दृष्टिकोण के अनुकूल प्रशिक्षण, पोषण और कार्य की व्यवस्था के लिए समाधान होते हैं।

स्रोत: https://baodaklak.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/202508/nganh-thue-tien-hanh-do-su-hai-long-cua-nguoi-nop-thue-7b91834/