हा तिन्ह के उपभोक्ता ऑनलाइन टेट शॉपिंग का लाभ उठा रहे हैं

चंद्र नव वर्ष निकट आ रहा है, हा तिन्ह में ऑनलाइन शॉपिंग और डिलीवरी सेवाएं फल-फूल रही हैं, चौकस सेवा प्रदान कर रही हैं, ग्राहकों, विशेष रूप से कार्यालय महिलाओं की खरीदारी की जरूरतों को पूरी तरह से पूरा कर रही हैं।

तकनीक और सोशल नेटवर्क के विकास के साथ, आज गृहिणियों को खरीदारी के लिए पारंपरिक तरीके से बाज़ार या सुपरमार्केट जाने की ज़रूरत नहीं है। बल्कि, बस एक जगह बैठकर, महिलाएं "ऑनलाइन बाज़ार" से अपने परिवार के लिए ज़रूरी सामान भी खरीद सकती हैं।

काम के बाद खाली समय का लाभ उठाते हुए, सुश्री ले थी झुआन (सबसे दाईं ओर) और उनके सहकर्मी टेट शॉपिंग के लिए ऑनलाइन शॉपिंग साइटों से परामर्श करते हैं।

सुश्री ले थी ज़ुआन (ट्रान फु वार्ड - हा तिन्ह सिटी) ने कहा: "दफ़्तर में साल के अंत का काम बहुत व्यस्त होता है, इसलिए मैं खरीदारी करने बाज़ार या सुपरमार्केट नहीं जा सकती। मेरे सहकर्मी समय बचाने के लिए हाथ से बने खाने-पीने और घरेलू सामान ऑनलाइन ऑर्डर कर लेते हैं। कपड़े, जूते, खाने-पीने से लेकर घर की सजावट तक, सब कुछ वेबसाइट और फ़ेसबुक पर उपलब्ध है, इसलिए यह बहुत सुविधाजनक है।"

लागत बचाने तथा विक्रेताओं और खरीदारों दोनों के लिए इसे सुविधाजनक बनाने के लिए, सुश्री झुआन और उनके सहकर्मी एक ही स्टोर से ऑर्डर करना या एक-दूसरे को प्रतिष्ठित परिचितों के पते बताना पसंद करते हैं।

टेट अवकाश के मौसम के दौरान हस्तनिर्मित भोजन की मांग बढ़ जाती है, और सुश्री गुयेन थी गुयेत (बाक हा वार्ड - हा तिन्ह शहर में एक ऑनलाइन दुकान की मालिक) को काफी ऑर्डर मिले हैं।

ऑनलाइन शॉपिंग को प्राथमिकता देते हुए, सुश्री गुयेन थी हाई येन (थैच क्वी वार्ड - हा तिन्ह सिटी) ने बताया: "न केवल टेट के दौरान, बल्कि सामान्य दिनों में भी, मुझे "ऑनलाइन बाज़ार" जाने की आदत है क्योंकि मेरे पास चुनने के लिए ज़्यादा समय नहीं होता। इस साल, मैंने अपने परिचितों के ज़रिए अपने परिवार के लिए ज़रूरी सामान मंगवाया। मुझे बस सामान की मात्रा और पिक-अप का समय दर्ज करना होता है, फिर वे टेट के पास मेरे घर तक सामान पहुँचा देंगे।"

टेट के दौरान खरीदारी की माँग ज़्यादा होती है, जबकि ग्राहकों के पास समय सीमित होता है, इसलिए दुकानदारों, सुपरमार्केट और ऑनलाइन बिक्री साइटों ने अपनी ग्राहक सेवा योजनाओं में बदलाव किया है। खाने-पीने, रेडीमेड स्टिकी राइस और चिकन परोसने वाली, सुश्री ले थी बिच न्गोक (फेसबुक ले न्गोक किचन) ने एक महीने पहले ही टेट के ऑर्डर लेने की योजना बना ली थी।

सुश्री ले थी बिच न्गोक ने ऑनलाइन बिक्री के माध्यम से टेट के दौरान ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक विविध मेनू तैयार किया है।

सुश्री न्गोक ने कहा: "हर साल मुझे सामग्री तैयार करने, परिवार के सदस्यों को संगठित करने, और गुणवत्ता और प्रगति सुनिश्चित करने के लिए परिचितों को साथ मिलकर काम करने के लिए समय निकालने के लिए ऑर्डर जल्दी पूरे करने पड़ते हैं। अब तक, हमें शहर और आस-पास के इलाकों से सैकड़ों ऑर्डर मिल चुके हैं; हम ग्राहकों की ज़रूरतों के अनुसार 23 से 29 तारीख तक सामान पहुँचाएँगे।"

हालांकि वे पेशेवर व्यापारी नहीं हैं, लेकिन टेट के निकट, कई लोग अतिरिक्त आय अर्जित करने के लिए अपने व्यक्तिगत फेसबुक पेजों पर प्रसाद, ताजे फूल, सजावटी पौधे, घर की सजावट आदि जैसी वस्तुएं पोस्ट करने का अवसर लेते हैं।

अधिकांश वस्तुएं उपभोक्ताओं को "ऑनलाइन टेट बाजार" पर उपलब्ध हैं।

ऑनलाइन शॉपिंग की व्यस्तता के कारण डिलीवरी सेवा भी उतनी ही व्यस्त हो गई है। हमेशा की तरह ग्राहकों तक सामान पहुँचाने का समय न होने के कारण, कई ऑनलाइन दुकानदारों ने टेट से पहले आने वाले दिनों में ऑर्डर पहुँचाने के लिए और शिपर्स ढूँढने के लिए संपर्क किया है।

शिपिंग कंपनियों के अनुसार, नवंबर के अंत से चंद्र नववर्ष तक का समय हमेशा डाक और पार्सल डिलीवरी के लिए सबसे व्यस्त समय होता है। इस दौरान ऑर्डर की संख्या साल के सामान्य दिनों की तुलना में 30-50% तक बढ़ जाती है। ग्राहकों की शिपिंग ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, शिपिंग इकाइयों को डिलीवरी स्टाफ़ की संख्या बढ़ानी होगी।

ऑनलाइन दुकान के मालिक गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करते हैं और ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए उत्पाद डिजाइन में निवेश करते हैं।

शिपर श्री गुयेन हुई थिन्ह ने कहा: "हालांकि कंपनी ने कर्मचारियों की संख्या बढ़ा दी है, लेकिन साल के अंत में ऑर्डर बहुत अधिक होते हैं, शिपिंग समय पर दबाव भी अधिक होता है, इसलिए हमें डिलीवरी चरण पर ध्यान केंद्रित करना होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सामान और पार्सल खो न जाएं और ग्राहकों तक जल्द से जल्द पहुंचें।"

चंद्र नव वर्ष लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण अवकाश और साल का सबसे बड़ा खरीदारी अवसर होता है। ऑनलाइन खरीदारी, भुगतान और डिलीवरी ने उपभोक्ताओं के लिए इसे और भी सुविधाजनक बना दिया है, खासकर व्यस्त कार्य समय के दौरान। हालाँकि, एक स्मार्ट ऑनलाइन उपभोक्ता बनने के लिए, ग्राहकों को प्रतिष्ठित बिक्री पते चुनने चाहिए और सामान प्राप्त करने से पहले उत्पादों की सावधानीपूर्वक जाँच करनी चाहिए ताकि खराब गुणवत्ता वाले उत्पाद खरीदने से बचा जा सके जो उपयोग के बाद स्वास्थ्य को प्रभावित करते हैं।

मिन्ह खान

स्रोत: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dich-vu/nguoi-tieu-dung-ha-tinh-tranh-thu-di-cho-tet-online/260508.htm