डीएनओ - 11 जून को, स्टारलक्स एयरलाइंस ने एयरलाइन की चेक-इन प्रक्रिया में दा नांग इंटरनेशनल टर्मिनल (टर्मिनल टी 2) पर सेल्फ-बैग ड्रॉप सिस्टम को एकीकृत करके आधिकारिक तौर पर एक स्वचालित सामान चेक-इन सेवा शुरू की।
सेल्फ-सर्विस बैगेज ड्रॉप-ऑफ काउंटर पर्यटकों को चेक-इन प्रक्रिया में लगने वाले समय को कम करने में मदद करेंगे। तस्वीर में: पर्यटक सेल्फ-सर्विस बैगेज ड्रॉप-ऑफ काउंटर पर अपना सामान चेक करते हुए। तस्वीर: THU HA |
यह सेवा प्रदान करने वाली डा नांग अंतर्राष्ट्रीय टर्मिनल पर पहली एयरलाइन है। तदनुसार, टर्मिनल T2 पर स्टारलक्स एयरलाइंस का सेल्फ-चेक-इन बैगेज काउंटर यात्रियों को अपना सामान जल्दी और आसानी से चेक-इन करने की सुविधा देता है।
यात्री आसानी से टच स्क्रीन पर टैग प्रिंट कर सकते हैं, फिर उन्हें अपने सामान पर चिपकाकर कन्वेयर बेल्ट पर रख सकते हैं। यह सिस्टम स्वचालित रूप से सामान को सुरक्षा नियंत्रण क्षेत्र में पहुँचाता है और उसे विमान में पहुँचा देता है।
इसके अतिरिक्त, यात्री सहायक टीम (पीएटी) पूरी चेक-इन प्रक्रिया के दौरान यात्रियों की सहायता के लिए हमेशा सेल्फ-चेक-इन क्षेत्र के आसपास मौजूद रहती है।
डा नांग में स्टारलक्स एयरलाइंस के मुख्य प्रतिनिधि श्री एल्विस चाओ ने कहा कि डा नांग अंतर्राष्ट्रीय टर्मिनल वियतनाम का पहला टर्मिनल है जहाँ एयरलाइन ने स्वचालित सामान चेक-इन प्रणाली लागू की है। इससे यात्रियों को चेक-इन का समय 15-20 मिनट कम करने, बेहतर अनुभव प्राप्त करने, व्यस्त समय में भीड़भाड़ कम करने और सुगम यात्रा सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी।
ज्ञातव्य है कि टी2 टर्मिनल पर पहले से ही सेल्फ-चेक-इन कियोस्क, ऑटोगेट और सेल्फ-बोर्डिंग गेट जैसी उपकरणों की व्यवस्था लागू है। टी2 टर्मिनल की सेल्फ-चेक-इन प्रणाली के एकीकरण से यात्रियों को चेक-इन, बैगेज चेक-इन, निकास और बोर्डिंग जैसी पूरी तरह से स्वचालित सेवाओं का उपयोग करने की सुविधा मिलती है।
इसके कारण, चेक-इन प्रक्रिया काफी कम हो जाती है, यात्री अनुभव बेहतर हो जाता है, तथा व्यस्त समय के दौरान टर्मिनल की सेवा दक्षता में भी सुधार होता है, जिससे यातायात का सुचारू प्रवाह सुनिश्चित होता है।
थू हा
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