यदि बाजार में जंक सिम दिखाई दें तो नेटवर्क ऑपरेटरों को जिम्मेदारी लेनी होगी।

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पिछले मार्च में दूरसंचार विभाग ने लगभग 1.62 मिलियन दस्तावेज दर्ज किए, जो 4 से 9 सिम वाले उपभोक्ता समूह से संबंधित 7.9 मिलियन सिम के बराबर थे।

दूरसंचार विभाग के उप निदेशक गुयेन फोंग न्हा प्रेस कॉन्फ्रेंस में बोलते हुए

सूचना और संचार मंत्रालय की अप्रैल 2024 की नियमित प्रेस कॉन्फ्रेंस में, 8 अप्रैल की दोपहर को, दूरसंचार विभाग (सूचना और संचार मंत्रालय) के उप निदेशक गुयेन फोंग न्हा ने कहा कि मोबाइल दूरसंचार उद्यम ग्राहकों को उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे सिम की समीक्षा, सत्यापन और स्पष्टीकरण के लिए सूचित करने के उपायों को लागू कर रहे हैं, जिससे नियमों के अनुसार नहीं होने वाली जानकारी वाले सिम को संभालने में मदद मिलती है।

श्री गुयेन फोंग न्हा के अनुसार, सब्सक्राइबर सिम उन कई तरीकों में से एक है जिनका इस्तेमाल लोग "स्पैम मैसेज" और "स्पैम कॉल" फैलाने के लिए करते हैं। इस स्थिति को पूरी तरह से रोकने के लिए, पूरे समाज, खासकर उन संगठनों और उद्यमों की भागीदारी ज़रूरी है जो व्यवसाय कर रहे हैं और सेवाएँ प्रदान कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, डिक्री 91/2020/ND-CP में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि विज्ञापन कॉल के लिए एक पहचानकर्ता का उपयोग करना होगा, इसलिए प्रतिभूतियों, रियल एस्टेट, बीमा कंपनियों... को ज़रूरत पड़ने पर विज्ञापन कॉल करने के लिए वॉयस ब्रांडनेम सेवा को पंजीकृत और उपयोग करना होगा, बजाय इसके कि नियमों के अनुसार न होने वाली फ़ोन सेवाओं के ज़रिए लोगों को विज्ञापन सेवाएँ देने के लिए नियुक्त किया जाए।

जंक सिम, जंक मैसेज और जंक कॉल की समस्या से निपटने के लिए, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने एक ऐसा टूल विकसित किया है जिससे उपयोगकर्ता यह पता लगा सकेंगे कि उनके पास कितने सिम कार्ड हैं। हाल ही में, सूचना एवं संचार मंत्रालय के अधिकारियों ने दूरसंचार विभाग को निर्देश दिया है कि वह नेटवर्क ऑपरेटरों के साथ मिलकर 1414 नंबर के ज़रिए ग्राहकों की जानकारी की जाँच के लिए टेक्स्ट मैसेज के सिंटैक्स में बदलाव करे।

तदनुसार, नए सिंटैक्स के तहत, अपने पास मौजूद सिम की संख्या की जानकारी देखने के लिए, ग्राहकों को अपना नागरिक पहचान संख्या (CID) प्रदान करना होगा। ऐसा उपयोगकर्ताओं की ग्राहक जानकारी की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए किया गया है।

Toàn cảnh 1.jpg — सूचना एवं संचार उप मंत्री गुयेन थान लाम की अध्यक्षता में आयोजित प्रेस कॉन्फ्रेंस का दृश्य

आँकड़े बताते हैं कि नेटवर्क ऑपरेटरों को 1414 हॉटलाइन पर 60 लाख टेक्स्ट संदेश प्राप्त हुए हैं, साथ ही ग्राहकों की जानकारी की जाँच के लिए दस्तावेज़ भी। अब तक, मोबाइल उपयोगकर्ता धीरे-धीरे नए लुकअप सिंटैक्स से परिचित हो गए हैं।

मार्च में, दूरसंचार विभाग ने लगभग 16.2 लाख दस्तावेज़ दर्ज किए, जो 4 से 9 सिम कार्ड वाले ग्राहक समूह के 79 लाख सिम कार्ड के बराबर हैं। अब तक, लगभग 1,200 ग्राहकों ने दूरसंचार कंपनियों को अपने पास मौजूद अजीबोगरीब सिम कार्ड के बारे में जानकारी दी है।

तब से, नेटवर्क ऑपरेटरों ने ग्राहकों द्वारा बताई गई सूची से ग्राहक संख्याएं हटा दी हैं, तथा गलत नाम और दस्तावेज वाले ग्राहकों के लिए एक-तरफ़ा और दो-तरफ़ा ब्लॉकिंग प्रक्रियाएं लागू की हैं।

सूचना एवं संचार मंत्रालय ने निर्देश दिया है कि 15 अप्रैल से, यदि बाज़ार में नियमों के अनुसार विकसित नहीं किए गए नए सिम दिखाई देते हैं, तो मोबाइल दूरसंचार उद्यम पूरी तरह से ज़िम्मेदार होंगे। यदि उल्लंघन पाए जाते हैं, तो मंत्रालय निरीक्षण आयोजित करेगा और उनसे सख्ती से निपटेगा (जिसमें नए विकास की समीक्षा और रोक भी शामिल है)। साथ ही, वह उद्यम प्रमुखों को लिखित अनुस्मारक जारी करेगा और अनुशासनात्मक कार्रवाई पर विचार करने के लिए प्रधानमंत्री को रिपोर्ट करेगा," श्री गुयेन फोंग न्हा ने कहा।

ट्रान बिन्ह

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स्रोत