1 अगस्त को, विएटल डोंग नाई ने थोंग नहाट ज़िले में 2G मोबाइल तकनीक को दो चरणों में बंद करने की घोषणा की: 9-11 अगस्त और 26-28 अगस्त तक। यह नेटवर्क ऑपरेटर की पुरानी तकनीक को धीरे-धीरे खत्म करने की व्यापक योजना का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य उच्च-गुणवत्ता वाली 4G और 5G सेवाएँ प्रदान करना है।

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थोंग नहाट ज़िले के कम्यून/टाउन पीपुल्स कमिटीज़ में विएटेल के मोबाइल 4G सिम और डिवाइस एक्सचेंज पॉइंट। फ़ोटो: होआंग आन्ह

इस दौरान, केवल 2G तकनीक वाले मोबाइल उपकरणों का उपयोग करने वाले ग्राहकों की आउटगोइंग कॉल अस्थायी रूप से निलंबित रहेंगी। हालाँकि, ये ग्राहक अभी भी इनकमिंग कॉल प्राप्त कर सकते हैं, संदेश प्राप्त और भेज सकते हैं, और नेटवर्क डेटा सेवाओं का सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं।

विएटेल डोंग नाई के निदेशक श्री न्गो मान्ह हंग ने कहा कि डिजिटल परिवर्तन की दक्षता में सुधार लाने और स्थानीय लोगों को 2जी उपकरणों को 4जी/5जी स्मार्टफोन में परिवर्तित करने के लिए सर्वोत्तम सहायता प्रदान करने में योगदान देने के लिए, विएटेल की नीति है कि वे उपकरणों पर 50% छूट का समर्थन करें और 2जी फोन और विएटेल मोबाइल सिम का उपयोग करने वाले लोगों को सहायता प्रदान करें।

आंकड़ों के अनुसार, थोंग नहाट जिले में, विएटल के कुल मोबाइल ग्राहकों में से लगभग 60% को अभी भी अपने उपकरणों को 2G से 4G में बदलने की ज़रूरत है। खास तौर पर, लगभग 9,000 ग्राहक अभी भी "ब्रिक" फोन इस्तेमाल कर रहे हैं, जिन्हें अभी तक 4G उपकरणों में नहीं बदला गया है।

थोंग नहाट जिले में विएटल के प्रतिनिधि ने बताया कि विएटल वर्तमान में क्षेत्र के प्रत्येक कम्यून/कस्बे में ग्राहकों को 2G उपकरणों से 4G/5G उपकरणों में बदलने में सहायता के लिए 20 स्थिर पॉइंट और 5 मोबाइल पॉइंट स्थापित कर रहा है। इसके अलावा, वह सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी समूहों के साथ समन्वय करके जिले में 2G उपकरणों से 4G फ़ोन में बदलने में लोगों की सहायता के लिए प्रत्येक घर का "दरवाज़ा खटखटा" रहा है।

इससे पहले, सरकार के निर्देश को क्रियान्वित करते हुए, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने दूरसंचार सेवा प्रदाताओं से अनुरोध किया था कि वे लोगों को 2G नेटवर्क उपकरणों से 4G समर्थित उपकरणों पर स्विच करने के लिए प्रोत्साहित करने और समर्थन देने की योजना बनाएं, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि 16 सितंबर से पहले 2G उपकरणों का उपयोग करने वाले कोई और ग्राहक न हों (ट्रुओंग सा और होआंग सा द्वीपसमूह, और डीके प्लेटफार्मों में सेवा प्रावधान को छोड़कर)।