वियतनाम इलेक्ट्रिसिटी ग्रुप के 2024 ग्राहक प्रशंसा माह के उपलक्ष्य में, तुयेन क्वांग पावर कंपनी ने दिसंबर 2024 में कई व्यावहारिक गतिविधियाँ कीं, जिनमें शामिल हैं: तुयेन क्वांग प्रांत में अपने स्वयं के सबस्टेशन वाले 30 ग्राहकों के लिए ट्रांसफार्मर सबस्टेशनों की मुफ्त औद्योगिक सफाई सेवाएं प्रदान करना; बिजली उद्योग के पारंपरिक दिवस के उपलक्ष्य में 15 से 22 दिसंबर तक एसएमएस और ईमेल के माध्यम से ग्राहक प्रशंसा संदेश कार्यक्रम का संचालन करना; और "विश्वास देना, प्यार भेजना" कार्यक्रम का आयोजन करना, जिसके तहत प्रांत के शहर/जिलों में 150 गरीब परिवारों और नीति लाभार्थी परिवारों को 150 उपहार दान किए गए।
तुयेन क्वांग पावर कंपनी अपने ग्राहक प्रशंसा माह के हिस्से के रूप में दा वी कम्यून (ना हांग जिले) के फाई खान गांव में ग्रामीण सड़कों को रोशन करने की परियोजना का समर्थन करती है।
साथ ही, संगठन ने "ग्रामीण सड़कों को रोशन करना" कार्यक्रम लागू किया, जिसके तहत तुयेन क्वांग शहर और उसके आसपास के इलाकों के पिछड़े ग्रामीण क्षेत्रों की कई सड़कों पर रोशनी पहुंचाने के लिए सौर ऊर्जा से चलने वाली स्ट्रीटलाइटें लगाई गईं; येन सोन जिले के दो स्कूलों को 40 कंप्यूटर सेट दान किए; "अपनी जड़ों को याद करना" कार्यक्रम का आयोजन किया, जिसके तहत वियतनामी वीर माताओं को उपहार दिए गए; और "ईवीएन पिंक वीक" कार्यक्रम में भाग लिया, जहां कर्मचारियों ने उत्साहपूर्वक और सक्रिय रूप से रक्तदान किया, जिससे चंद्र नव वर्ष के दौरान आपातकालीन और चिकित्सा उपचार के लिए रक्त की आपूर्ति में योगदान मिला।
तुयेन क्वांग पावर कंपनी के उप निदेशक श्री ट्रान ज़ुआन हाओ ने कहा: ग्राहक प्रशंसा माह के दौरान, कंपनी ने जिलों और शहरों की बिजली कंपनियों को बिजली उपभोक्ताओं के प्रति आभार व्यक्त करने के लिए गतिविधियों को लागू करने पर ध्यान केंद्रित करने का निर्देश दिया, जैसे: ग्रामीण सड़क प्रकाश व्यवस्था कार्यक्रम का कार्यान्वयन; बिजली प्रणाली का निःशुल्क निरीक्षण और सुरक्षित एवं किफायती बिजली उपयोग पर मार्गदर्शन प्रदान करना; हॉटलाइन इंसुलेटर धुलाई तकनीक का उपयोग करने वाले व्यवसायों के लिए निःशुल्क ट्रांसफार्मर सबस्टेशन सफाई प्रदान करना; और क्षेत्र के वंचित परिवारों के लिए पोस्ट-मीटर विद्युत प्रणालियों की मरम्मत और रखरखाव में सहायता करना, इन गतिविधियों पर कुल 2.8 बिलियन वीएनडी से अधिक की लागत आई है।
ग्राहक प्रशंसा माह के हिस्से के रूप में, तुयेन क्वांग में बिजली कर्मचारी निवासियों के लिए ऊर्जा-बचत वाले बल्बों से बल्ब बदल रहे हैं।
स्थिर बिजली आपूर्ति की दक्षता में सुधार और ग्राहक सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए, तुयेन क्वांग पावर कंपनी ज़िला और शहर की बिजली कंपनियों से यह अपेक्षा करती है कि वे ग्राहकों को स्थिर और निरंतर बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने हेतु लोड पूर्वानुमान की बेहतर पद्धतियों को बनाए रखें। साथ ही, उन्हें इलेक्ट्रॉनिक मीटर लगाने को बढ़ावा देना चाहिए और ग्राहकों को कस्टमर केयर ऐप इंस्टॉल करने के लिए मार्गदर्शन को सुदृढ़ करना चाहिए। इससे बिजली उपयोगकर्ताओं को अधिक सुविधा मिलेगी और लोगों की उत्पादन, व्यापार और उपभोग संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए स्थिर बिजली आपूर्ति सुनिश्चित होगी।
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स्रोत: https://baotuyenquang.com.vn/nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-tri-an-khach-hang-203752.html
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