कैशलेस भुगतान पद्धति अधिकांश वियतनामी पर्यटकों की पहली पसंद है।
विश्व की अग्रणी डिजिटल भुगतान प्रौद्योगिकी कंपनी वीज़ा ने हाल ही में अपना नवीनतम ग्रीन शूट्स रडार अध्ययन जारी किया है - यह एक त्रैमासिक रिपोर्ट है जो वित्तीय सेवाओं, व्यापार, यात्रा आदि क्षेत्रों में उपभोक्ता भावना पर केंद्रित है।
अध्ययन के आँकड़े दर्शाते हैं कि वियतनामी लोगों के बीच अंतर्राष्ट्रीय यात्राओं की आवृत्ति में उल्लेखनीय वृद्धि हो रही है, और पिछले वर्ष 30% वियतनामी उत्तरदाताओं ने अवकाश या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए विदेश यात्राएँ की हैं। यह प्रवृत्ति इस तथ्य को दर्शाती है कि एशिया- प्रशांत क्षेत्र में यात्रा की माँग तेज़ी से लौट रही है, और 37% सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्होंने इस दौरान विदेश यात्राएँ की हैं।
उल्लेखनीय रूप से, वियतनामी पर्यटकों के लिए, दक्षिण कोरिया अंतरराष्ट्रीय पर्यटन मानचित्र पर शीर्ष अवकाश स्थल के रूप में उभरा, जहाँ पिछले वर्ष सर्वेक्षण में शामिल 24% पर्यटक गए, उसके बाद मुख्यभूमि चीन (17%) और जापान (16%) का स्थान रहा। व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए, ऑस्ट्रेलिया इस सूची में शीर्ष पर रहा, जहाँ 19% उत्तरदाताओं ने इसे चुना, उसके बाद मुख्यभूमि चीन, थाईलैंड और दक्षिण कोरिया का स्थान रहा - इन तीनों देशों को 16% लोगों ने चुना।
इनमें से, 40% वियतनामी पर्यटक सीधे एयरलाइन वेबसाइटों से हवाई टिकट बुक करते हैं। उल्लेखनीय रूप से, 29% उपयोगकर्ता क्रेडिट कार्ड के माध्यम से आवास का भुगतान करना पसंद करते हैं, जो ई-वॉलेट (49%) के माध्यम से भुगतान के बाद दूसरा सबसे लोकप्रिय तरीका है। यह उपभोक्ता वरीयता पूरे एशिया-प्रशांत क्षेत्र में समान रूप से दर्ज की गई है, जहाँ उपभोक्ता सीधे एयरलाइन वेबसाइटों के माध्यम से हवाई टिकट बुक करने के साथ-साथ आवास बुक करने और क्रेडिट कार्ड से अग्रिम भुगतान करने को प्राथमिकता दे रहे हैं।
वीज़ा वियतनाम और लाओस की कंट्री मैनेजर सुश्री डांग तुयेत डुंग ने कहा: "वियतनाम और इस क्षेत्र में अंतर्राष्ट्रीय यात्रा के बढ़ते चलन का मतलब यह भी है कि ब्रांडों के पास उपभोक्ताओं तक पहुँचने और उनकी खोज की पूरी यात्रा में उनके साथ जुड़ने के अवसर काफ़ी बढ़ गए हैं। यात्रा स्थलों की खोज से लेकर आवास और गतिविधियों के चयन तक, सहज भुगतान अनुभवों की एक श्रृंखला के साथ, व्यवसाय ग्राहक जुड़ाव बढ़ा सकते हैं। साथ ही, ट्रैवल ऐप्स पर क्रेडिट या डेबिट कार्ड जैसे डिजिटल भुगतान तरीके भी भुगतान प्रक्रिया को और अधिक सुविधाजनक और सुरक्षित बना सकते हैं।"
भविष्य की बात करें तो, पर्यटन उद्योग अभी भी काफी आशाजनक है, 41% वियतनामी उपभोक्ता अगले 6 महीनों में अवकाश यात्रा की योजना बना रहे हैं। अगले 12 महीनों के लिए शीर्ष तीन गंतव्य ऑस्ट्रेलिया और मुख्यभूमि चीन (दोनों 18%) और दक्षिण कोरिया (17%) हैं। व्यावसायिक यात्रा के लिए, सबसे आशाजनक गंतव्य मुख्यभूमि चीन (15%), दक्षिण कोरिया और ऑस्ट्रेलिया (दोनों 14%), और जापान (12%) हैं।
वीज़ा के वैश्विक यात्रा रुझान 2023 अध्ययन के अनुसार, अधिकांश वियतनामी यात्रियों के लिए कैशलेस भुगतान सबसे पसंदीदा विकल्प है, 92% यात्री अपने यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए क्रेडिट कार्ड और 87% डेबिट कार्ड चुनते हैं। उल्लेखनीय रूप से, वियतनामी यात्रियों के बीच डिजिटल भुगतान भी तेज़ी से लोकप्रिय हो रहे हैं, क्योंकि वीज़ा के नवीनतम उपभोक्ता भुगतान दृष्टिकोण अध्ययन के आँकड़े बताते हैं कि यात्रा के दौरान यात्रा बुकिंग और विदेश खर्च अक्सर इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग भुगतान (33%), ऑनलाइन भुगतान (डेबिट और क्रेडिट कार्ड, 22%), और सेवा एजेंटों के संपर्क रहित कार्ड (21%) के माध्यम से किए जाते हैं।
वीज़ा के नवीनतम ब्रांड स्वास्थ्य सर्वेक्षण के आंकड़ों से पता चलता है कि आधे से ज़्यादा (52%) वियतनामी उपभोक्ता अब अंतरराष्ट्रीय यात्राओं पर खरीदारी के लिए वीज़ा को सबसे अच्छा भुगतान तरीका मानते हैं। वीज़ा कार्ड वियतनामी यात्रियों के बीच भी तेज़ी से लोकप्रिय हो रहे हैं, वीज़ानेट के आंकड़ों से पता चलता है कि 2023 की चौथी तिमाही में कुल सीमा-पार लेनदेन पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में काफ़ी बढ़ गया है।
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