क्यूआर कोड: नई तकनीक से आम भुगतान आदत तक का प्रभावशाली सफर

19 नवंबर की दोपहर को स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम के भुगतान विभाग और नापास के सहयोग से वीएनइकोनॉमी द्वारा आयोजित कार्यशाला "क्यूआर कोड भुगतान: पारदर्शिता और असीमित अनुभव" में बोलते हुए, विशेषज्ञों ने कहा कि क्यूआर कोड ने एक प्रभावशाली यात्रा तय की है: एक नई तकनीक से लेकर एक लोकप्रिय भुगतान आदत तक और देश के उभरते युग के अनुरूप एक महत्वपूर्ण सामाजिक-आर्थिक बुनियादी ढाँचे के निर्माण में योगदान दे रहा है। आने वाले समय में, एक समकालिक, पारदर्शी और आधुनिक डिजिटल भुगतान बुनियादी ढाँचे के निर्माण के लक्ष्य की ओर, क्यूआर मनी ट्रांसफर से क्यूआर भुगतान (क्यूआर पे) में परिवर्तन को बढ़ावा देना आवश्यक है।

कार्यशाला में बोलते हुए, स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम के डिप्टी गवर्नर फाम तिएन डुंग ने कहा कि वर्तमान में वियतनाम में सभी वस्तुओं और सेवाओं का भुगतान क्यूआर कोड के माध्यम से किया जा सकता है। क्यूआर कोड भुगतान के योगदान से, गैर-नकद भुगतान मज़बूती से, पारदर्शी और सुविधाजनक रूप से विकसित हुए हैं। स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम के प्रमुख के अनुसार, यह सफलता तीन स्तंभों पर आधारित है: गैर-नकद भुगतान पर सरकार और स्टेट बैंक की सुसंगत नीति; वियतक्यूआर जैसे एकीकृत क्यूआर मानक का जन्म; विशेष रूप से बाज़ार, बैंकों से लेकर लाखों छोटे व्यापारियों और उपभोक्ताओं तक, इसकी प्रबल स्वीकृति।

कैशलेस भुगतान के परिणामों पर अधिक जानकारी प्रदान करते हुए, स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम के भुगतान विभाग के निदेशक श्री फाम अन्ह तुआन ने कहा कि वर्ष के पहले 9 महीनों में, कैशलेस भुगतान लेनदेन 17.8 बिलियन से अधिक हो गया, जिसका मूल्य 260 मिलियन बिलियन वीएनडी से अधिक है (मात्रा में 43.32% और मूल्य में 24.23%)।

इनमें से, इंटरनेट चैनल के माध्यम से 3.4 अरब से ज़्यादा लेनदेन हुए, जिनका मूल्य 76 मिलियन बिलियन VND से ज़्यादा था (मात्रा में 51.2% और मूल्य में 37.17% की वृद्धि)। मोबाइल फ़ोन चैनल के माध्यम से 11.5 अरब से ज़्यादा लेनदेन हुए, जिनका मूल्य 64 मिलियन बिलियन VND से ज़्यादा था (मात्रा में 37.37% और मूल्य में 21.79% की वृद्धि)। QR कोड के लिए 337 मिलियन से ज़्यादा लेनदेन हुए, जिनका मूल्य 288,000 बिलियन VND था (मात्रा में 61.63% और मूल्य में 150.67% की वृद्धि)।

स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम के डिप्टी गवर्नर फाम तिएन डुंग कार्यशाला में बोलते हुए

घरेलू परिचालन के अलावा, वियतनाम ने थाईलैंड, लाओस और कंबोडिया के साथ दो-तरफ़ा क्यूआर भुगतान सेवाएँ शुरू की हैं, जो वियतनामी ग्राहकों और सहयोगी देशों के ग्राहकों, दोनों को सेवा प्रदान करती हैं। श्री तुआन ने कहा कि चीन, दक्षिण कोरिया, सिंगापुर, भारत और ताइवान (चीन) जैसे बाज़ारों से 2025-2026 की अवधि में आपूर्ति की उम्मीद है।

वियतनाम स्टेट बैंक के भुगतान विभाग के निदेशक के अनुसार, वियतनाम में, हाल ही में कई भुगतान स्वीकृति इकाइयों को ग्राहकों से माल और सेवाओं के लिए भुगतान प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत क्यूआर कोड का उपयोग करने की आदत है, क्योंकि इस भुगतान पद्धति के कई फायदे हैं: सुविधा, गति, कोई शुल्क नहीं, अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं...

कार्यशाला का अवलोकन

हालांकि, श्री तुआन ने इस तथ्य की ओर भी ध्यान दिलाया कि क्यूआर कोड ब्रांड जारीकर्ताओं ने क्यूआर कोड के माध्यम से भुगतान में अंतर्संबंध के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए वास्तव में एक-दूसरे के साथ घनिष्ठ सहयोग नहीं किया है, जिससे क्यूआर कोड के माध्यम से भुगतान सेवाओं का उपयोग करने की प्रक्रिया में ग्राहकों को असुविधा होती है।

इसके अलावा, थाईलैंड, लाओस और कंबोडिया जैसे कई देशों के सहयोग से सीमा पार भुगतान सेवाएं लागू की गई हैं, हालांकि लेनदेन की संख्या बहुत अधिक नहीं है, जो बाजार की मांग के अनुरूप नहीं है।

कार्यशाला में स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम के भुगतान विभाग के निदेशक श्री फाम आन्ह तुआन पर चर्चा की गई

कार्यशाला में, मंत्रालयों, क्षेत्रों और विशेषज्ञों के प्रतिनिधियों ने इस बात पर सहमति व्यक्त की कि क्यूआर कोड भुगतान प्रणाली अपनाने से तीन प्रमुख लाभ होंगे। उपभोक्ताओं के लिए, यह प्रणाली लेनदेन को अधिक पारदर्शी, जाँच में आसान और उच्च सुरक्षा मानकों को सुनिश्चित करने में मदद करती है। व्यवसायों के लिए, क्यूआर भुगतान प्रणाली प्रभावी बिक्री प्रबंधन में सहायक है, साथ ही उपभोक्ता व्यवहार विश्लेषण के लिए डेटा भी प्रदान करती है। प्रबंधन एजेंसियों के लिए, यह भुगतान प्रणाली नकदी प्रवाह को बेहतर ढंग से नियंत्रित करने, कर संग्रह दक्षता और बाजार नीति नियोजन में सुधार करने में मदद करती है, जिससे घरेलू खपत को बढ़ावा मिलता है।

किओटवियत के उप-महानिदेशक, श्री दो तुआन आन्ह के अनुसार, केवल 2 वर्षों में, कुल लेनदेन की संख्या में 42% से अधिक की वृद्धि हुई है, जो लगभग 916 मिलियन लेनदेन से बढ़कर 1.3 बिलियन से अधिक हो गई है। विशेष रूप से क्यूआरकोड भुगतान के मामले में, विकास दर और भी प्रभावशाली है: 2023 में 70.5 मिलियन लेनदेन से बढ़कर 2025 में 243.7 मिलियन से अधिक लेनदेन, लगभग 3.5 गुना की वृद्धि। इससे पता चलता है कि वियतक्यूआर अब कोई "नया" रूप नहीं रह गया है, बल्कि यह धीरे-धीरे उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों की भुगतान आदत बनता जा रहा है।

क्यूआर ट्रांसफर से क्यूआर पे में परिवर्तित करने की प्रतिबद्धता को दर्शाने वाला प्रारंभिक समारोह कार्यक्रम का मुख्य आकर्षण है।

हालांकि, KiotViet के अनुसार, क्यूआर लेनदेन दरों में अंतर अभी भी स्पष्ट है। हालाँकि हनोई , हो ची मिन्ह सिटी और डा नांग में इसका अनुपात ज़्यादा है, लेकिन कई ज़िले, कम्यून और ग्रामीण क्षेत्र अभी भी 0.5% से नीचे हैं। इससे पता चलता है कि डिजिटल परिवर्तन की गुंजाइश अभी भी बहुत ज़्यादा है, खासकर व्यावसायिक घरानों के लिए।

आने वाले समय में, KiotViet का प्रस्ताव है कि तकनीकी मानकीकरण आवश्यक है। सभी पक्षों को API, KYC और एकीकरण प्रक्रियाओं को एकीकृत करना होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि QRPay प्रणाली व्यापारियों के लिए एक सुसंगत इंटरफ़ेस पर स्थिर रूप से संचालित हो। इसके अलावा, लेनदेन शुल्क की शुरुआत से ही स्पष्ट घोषणा की जानी चाहिए, प्रक्रियाएँ सरल होनी चाहिए, और पूरी तरह से ऑनलाइन होने का लक्ष्य होना चाहिए। यही निर्णायक कारक है कि व्यवसाय परिवर्तित होंगे और बने रहेंगे या नहीं।

चर्चा सत्र में वक्ताओं ने अपने विचार साझा किए

अंत में, व्यावहारिक कार्यान्वयन सहायता की आवश्यकता है। क्यूआरपे को किओटवियत इंटरफ़ेस पर सीधे निर्देशित किया जाएगा; स्थानीय सहायता टीम स्थापना के प्रत्येक चरण में साथ देगी। साथ ही, किओटवियत, बैंकों और कर अधिकारियों के साथ मिलकर प्रचार और प्रशिक्षण सेमिनार आयोजित करता है।

श्री तुआन आन्ह ने यह भी कहा कि जब क्यूआरपे को समकालिक और सुसंगत रूप से लागू किया जाएगा, तो कर क्षेत्र के पास एक पारदर्शी, संरचित और सत्यापन योग्य डेटा स्रोत होगा। यह मैन्युअल निरीक्षण चरणों को कम करने, जोखिम वर्गीकरण में सहायता करने और स्मार्ट, आधुनिक कर प्रबंधन को बढ़ावा देने के लिए एक मूल्यवान इनपुट होगा।

प्रबंधन एजेंसी के संबंध में, श्री फाम आन्ह तुआन ने कई समाधानों पर प्रकाश डाला। विशेष रूप से, भुगतान सेवा प्रदाताओं/भुगतान मध्यस्थों को लोगों और व्यवसायों की बढ़ती ज़रूरतों को पूरा करने के लिए भुगतान स्वीकृति इकाइयों के नेटवर्क के विस्तार पर ध्यान केंद्रित करना होगा; भुगतान स्वीकृति इकाइयों को धन हस्तांतरण के लिए क्यूआर कोड के बजाय क्यूआर कोड का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के उपाय करने होंगे; ग्राहकों को भुगतान सुविधा प्रदान करने के लिए विभिन्न क्यूआर कोड प्रदान करने वाले ब्रांडों के बीच भुगतान अंतर्संबंध में सहयोग को मज़बूत करना होगा। इसके साथ ही, चीन, कोरिया, सिंगापुर, भारत, ताइवान (चीन), मलेशिया... जैसे अन्य देशों के साथ संपर्क स्थापित करने का लक्ष्य रखें; ग्राहकों को सेवा के बारे में जागरूक करने के लिए संचार को बढ़ावा दें, भुगतान स्वीकृति इकाइयों में कर्मचारियों के प्रशिक्षण को मज़बूत करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ग्राहक क्यूआर कोड के माध्यम से द्विपक्षीय खुदरा भुगतान सेवाओं की पहचान कर सकें और उनका उचित उपयोग कर सकें।

कार्यशाला के दौरान, क्यूआर ट्रांसफर से क्यूआर पे में रूपांतरण की प्रतिबद्धता को दर्शाने वाला किक-ऑफ समारोह भी कार्यक्रम का मुख्य आकर्षण रहा। 28 बैंकों और भुगतान मध्यस्थों के प्रतिनिधियों ने स्टेट बैंक के निर्देशों के अनुसार क्यूआर कोड मानकीकरण रोडमैप पर चलने का संकल्प व्यक्त किया। इस आयोजन ने बैंकिंग उद्योग और भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र के लिए एक नए चरण की आधिकारिक शुरुआत की: मानकीकरण - पारदर्शिता - अंतर्संबंध, जिसका उद्देश्य एक आधुनिक, विश्वसनीय भुगतान प्लेटफ़ॉर्म का निर्माण करना और उपयोगकर्ताओं को असीमित अनुभव प्रदान करना है।

स्रोत: https://thoibaonganhang.vn/qr-code-hanh-trinh-an-tuong-tu-cong-nghe-moi-tro-thanh-thoi-quen-thanh-toan-pho-bien-173814.html