टिकटॉकर वो हा लिन्ह पर डंपिंग कीमतों पर सामान बेचने का "आरोप" लगने के मामले में बाजार प्रबंधन ने हस्तक्षेप किया

(डैन ट्राई) - घरेलू बाजार प्रबंधन और विकास विभाग ने हो ची मिन्ह सिटी मार्केट प्रबंधन विभाग को एक दस्तावेज भेजकर अनुरोध किया है कि वह इस शिकायत पर विचार करे और उसका समाधान करे कि टिकटॉकर वो हा लिन्ह के पास डंपिंग कीमतों पर सामान बेचने के संकेत हैं।

17 मई को, डैन ट्राई अखबार के रिपोर्टर से बात करते हुए, घरेलू बाजार प्रबंधन और विकास विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) के निदेशक श्री ट्रान हू लिन्ह ने पुष्टि की कि इस एजेंसी ने उद्योग और व्यापार मंत्रालय के नेताओं से निर्देश प्राप्त करने के बाद सुश्री वो हा लिन्ह से संबंधित शिकायत पर विचार करने और उसे हल करने के लिए हो ची मिन्ह सिटी मार्केट प्रबंधन विभाग को अनुरोध करते हुए एक दस्तावेज भेजा था।

इससे पहले, एक उपभोक्ता ने टिकटॉकर वो हा लिन्ह के बारे में शिकायत भेजी थी, जिसमें लाइवस्ट्रीम बिक्री के दौरान असामान्य रूप से भारी छूट के संकेत दिखाई दे रहे थे, जो बाजार मूल्य से काफी कम कीमत पर बिक रहा था, यहां तक ​​कि निर्माता या आधिकारिक वितरक की सूचीबद्ध कीमत से भी कम कीमत पर बिक रहा था।

मार्च के अंत में, वियतनाम उपभोक्ता संरक्षण संघ (VICOPRO) ने भी अधिकारियों को एक दस्तावेज़ भेजकर KOLs (प्रभावशाली लोगों) और KOCs (प्रभावशाली लोगों) की बिक्री गतिविधियों की समीक्षा करने का अनुरोध किया। इनमें टिकटॉकर वो हा लिन्ह का मामला भी शामिल है।

एसोसिएशन ने कहा कि टिकटॉकर पर बार-बार डंपिंग, घटिया क्वालिटी का सामान उपलब्ध कराने और लोगों से सामान जमा करने का आग्रह करने की शिकायतें मिली हैं। इन रिपोर्टों ने उपभोक्ता समुदाय में कई चिंताएँ पैदा की हैं और साथ ही बाज़ार पर भी इसका गहरा असर पड़ा है।

विशेष रूप से, एसोसिएशन ने कहा कि 15 मार्च को लाइवस्ट्रीम बिक्री सत्र से पहले, हा लिन्ह ने अपने व्यक्तिगत सोशल मीडिया पेज पर पोस्ट करके लोगों से सामानों का स्टॉक करने का आह्वान किया था, क्योंकि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म अप्रैल की शुरुआत में शुल्क बढ़ा देंगे।

वो हा लिन्ह वर्तमान में वियतनाम में लाइवस्ट्रीम बिक्री में अग्रणी KOLs में से एक है (फोटो: मिन्ह हुयेन)।

इसी समय, वो हा लिन्ह ने लगातार अविश्वसनीय रूप से कम कीमतों पर सामान बेचा, जो बाजार मूल्य से कई गुना कम था, जिसके कारण दुकानों पर सामानों की खुदरा बिक्री पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा।

एसोसिएशन का मानना ​​है कि KOL द्वारा लगातार उन कीमतों पर उत्पादों की बिक्री से पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं को "नष्ट" करने का भी समाज पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा, जब लोग सीधे खरीदारी में रुचि नहीं लेंगे और केवल लाइवस्ट्रीम सत्रों में खरीदारी पर ध्यान केंद्रित करेंगे।

इसके तुरंत बाद, 30 मार्च की शाम को, ब्लू टिक वाले आधिकारिक व्यक्तिगत पेज पर, वो हा लिन्ह ने अपनी बात रखी, तथा ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर लाइवस्ट्रीम बिक्री गतिविधियों में पारदर्शिता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि की तथा हमेशा उपभोक्ताओं के हितों को सर्वोपरि रखने की बात कही।

व्यक्तिगत पृष्ठ पर की गई घोषणा में कहा गया है, "वर्तमान में, हमें हालिया रिपोर्टों के संबंध में अधिकारियों से कोई अनुरोध प्राप्त नहीं हुआ है। हालाँकि, यदि अनुरोध किया जाता है, तो हम सभी सूचनाओं को स्पष्ट करने के लिए हमेशा निकट सहयोग करने के लिए तैयार हैं।"

वो हा लिन्ह वर्तमान में वियतनाम में लाइवस्ट्रीम बिक्री में अग्रणी KOLs में से एक है। एक मार्केट रिसर्च कंपनी के आंकड़ों के अनुसार, 10 अक्टूबर, 2024 को लाइवस्ट्रीम सत्र में, वो हा लिन्ह का टिकटॉक चैनल कुल 3.7 मिलियन व्यूज़ के साथ पहुँच के मामले में सबसे आगे रहा, हालाँकि लाइवस्ट्रीम 1.5 घंटे से भी कम समय तक चला।

हालाँकि, वो हा लिन्ह उत्पाद बेचने के लिए लाइवस्ट्रीमिंग करते समय कई विवादों में भी रही हैं। उदाहरण के लिए, अप्रैल 2023 में, इस टिकटॉकर ने टिकटॉक प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पाद बेचने के लिए एक शैम्पू ब्रांड के साथ लाइवस्ट्रीमिंग की। गौरतलब है कि उन्होंने 11,000 VND और 18,000 VND की चौंकाने वाली कीमतों के साथ एक उत्पाद प्रचार कार्यक्रम शुरू करने की घोषणा की थी।

हालाँकि, इस अभियान का एजेंटों और दवा विक्रेताओं ने कड़ा विरोध किया है। उनका दावा है कि कंपनी कीमतें कम कर रही है, जिससे पारंपरिक बिक्री चैनलों के लिए मुश्किलें बढ़ रही हैं। कुछ दवा विक्रेताओं ने एक-दूसरे से न केवल उपरोक्त ब्रांड, बल्कि इस इकाई के अन्य उत्पादों का भी बहिष्कार करने का आह्वान किया है।

इसके अलावा, कुछ उपभोक्ता यह गलतफहमी भी पाल लेते हैं कि एजेंट और फ़ार्मेसी बहुत ज़्यादा पैसे वसूल रहे हैं। इस प्रतिक्रिया के जवाब में, वो हा लिन्ह और ब्रांड, दोनों ने तुरंत पोस्ट किया कि यह महिला टिकटॉकर के लिए एक "एक्सक्लूसिव डील" थी और उत्पाद को सीमित मात्रा में कॉम्बो के रूप में बेचा जा रहा था।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/quan-ly-thi-truong-vao-cuoc-vu-tiktoker-vo-ha-linh-bi-to-ban-hang-pha-gia-20250517171555525.htm