ऐप्पल में टिम कुक की सबसे बड़ी गलती

सीईओ टिम कुक ने एप्पल का नेतृत्व करने के अपने समय को याद किया और स्वीकार किया कि 2012 में आईफोन पर एप्पल मैप्स ऐप लॉन्च करना एक गलती थी।

टिम कुक ने स्वीकार किया कि 2012 में आईफोन पर एप्पल मैप्स ऐप लॉन्च करना एक बड़ी गलती थी। फोटो: PhoneArena ।

1 सितंबर को ऐप्पल को नया सीईओ मिलेगा, जब टिम कुक यह जिम्मेदारी जॉन टर्नस को सौंपेंगे। 22 अप्रैल को दोनों ने ऐप्पल कर्मचारियों के साथ एक बैठक भी आयोजित की, जिसमें सत्ता हस्तांतरण से संबंधित सवालों के जवाब दिए गए।

ब्लूमबर्ग के अनुसार, बैठक के दौरान कुक ने सीईओ के रूप में अपने कार्यकाल के बारे में भी बताया और स्टीव जॉब्स से पदभार संभालने के बाद 2012 में एप्पल मैप्स ऐप के लॉन्च को अपनी "पहली बड़ी गलती" बताया।

"उस समय उत्पाद तैयार नहीं था। हमें लगा कि असली कारण यह था कि विकास टीम ने प्रोटोटाइप पर बहुत अधिक भरोसा कर लिया था, जबकि वह केवल स्थानीय डेटा था," कुक ने कहा।

एप्पल मैप्स लॉन्च होने के तुरंत बाद ही एक "दुःस्वप्न" बन गया, जिसमें कई बग थे, जैसे कि कुछ पुल विकृत दिखाई दे रहे थे और समुद्र में डूबे हुए थे।

इसके अलावा, धीमी डेटा अपडेट और गलत दिशा-निर्देशों के कारण Apple Maps वियतनामी उपयोगकर्ताओं के बीच Google Maps जितना लोकप्रिय नहीं है। प्रोजेक्ट डायरेक्टर रिचर्ड विलियमसन को बर्खास्त करने के बाद, सीईओ टिम कुक ने मैप एप्लिकेशन के खराब उपयोगकर्ता अनुभव के लिए व्यक्तिगत रूप से माफी मांगी।

हालांकि, इस विनाशकारी लॉन्च के परिणाम यहीं तक सीमित नहीं थे। एप्पल मैप्स प्रोजेक्ट के प्रभारी स्कॉट फोर्स्टल ने माफी पत्र पर हस्ताक्षर करने से इनकार कर दिया। कुक ने तुरंत फोर्स्टल को बर्खास्त कर दिया।

यह घटना एक आश्चर्य के रूप में सामने आई, क्योंकि फोर्स्टल को स्टीव जॉब्स ने व्यक्तिगत रूप से चुना था और लंबे समय से यह उम्मीद की जा रही थी कि टिम कुक के बाद वह एप्पल के अगले सीईओ बनेंगे।

अपनी विनाशकारी शुरुआत के बावजूद, पिछले एक दशक में, ऐप्पल ने हार नहीं मानी है और महत्वपूर्ण सुधारों के साथ ऐप्पल मैप्स में मौजूद खामियों को धीरे-धीरे ठीक किया है।

2023 की शुरुआत में, कंपनी ने एप्पल बिजनेस कनेक्ट की घोषणा की, एक ऐसा फीचर जो व्यवसायों को उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करने, तस्वीरें प्रदर्शित करने और प्रचार पेशकश करने के लिए मानचित्र पर अपनी स्थिति बताने की अनुमति देता है।

इसे एप्पल की ओर से गूगल को दी गई सीधी चुनौती के रूप में देखा जा सकता है। इससे पहले, गूगल मैप्स ऐप ने इसी तरह की जानकारी प्रदान करने और विज्ञापन और रेफरल शुल्क से लाभ कमाने के लिए येल्प नामक अनुशंसा प्लेटफॉर्म के साथ साझेदारी की थी।

गूगल मैप्स की तुलना में, एप्पल बिजनेस कनेक्ट को आईओएस ऑपरेटिंग सिस्टम का लाभ उठाने का फायदा मिलता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को एप्पल पे या बिजनेस चैट जैसे अद्वितीय फीचर्स मिलते हैं, जो व्यापार के लिए एक टेक्स्ट-आधारित कॉन्फ्रेंसिंग टूल है।

स्रोत: https://znews.vn/sai-lam-lon-nhat-cua-tim-cook-tai-apple-post1646102.html