'शार्क' थुय: अपैक्स नेता हो ची मिन्ह सिटी में व्यावसायिक संचालन बहाल करने के लिए प्रतिबद्ध

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श्री गुयेन न्गोक थुय ने कहा कि हो ची मिन्ह सिटी एक अत्यंत चुनौतीपूर्ण बाजार है, केंद्र को फिर से खोलने की प्रक्रिया धीमी है, लेकिन ईग्रुप यहां व्यावसायिक गतिविधियों को बहाल करने के लिए दृढ़ है।

यह विचार ईग्रुप के अध्यक्ष श्री गुयेन न्गोक थुई ने कल रात (17 नवंबर) निवेशक बैठक में व्यक्त किए। उन्होंने स्वीकार किया कि हो ची मिन्ह सिटी और दक्षिणी बाजारों में परिचालन फिर से शुरू करने की अपैक्स लीडर्स की योजना में देरी हो रही है। वर्तमान में, अंग्रेजी शिक्षण केंद्रों की इस श्रृंखला ने केवल दो केंद्र खोले हैं: हिम लाम (जिला 6) और फान शीच लॉन्ग (फु नुआन)। इससे पहले, कंपनी ने देश भर में 14 केंद्र खोलने की योजना बनाई थी, जो मुख्य रूप से हो ची मिन्ह सिटी में केंद्रित थे और जुलाई में पूरे हो गए।

इसकी व्याख्या करते हुए, श्री थुई ने कहा कि अपैक्स लीडर्स ने हाल ही में शुल्क वापसी का एक हिस्सा पूरा किया है। कंपनी ने अभिभावकों के पहले समूह को 20 अरब से ज़्यादा VND का भुगतान कर दिया था और दूसरे समूह के अभिभावकों को शुल्क देने में अभी भी देरी हो रही थी (नया कार्यक्रम 2025 के अंत तक चलेगा)। इससे वे परेशान हो गए और कंपनी के संचालन में मुश्किलें आने लगीं।

उन्होंने कहा, "हो ची मिन्ह सिटी एक अत्यंत कठिन और चुनौतीपूर्ण बाजार है, लेकिन हम यहां व्यवसाय संचालन बहाल करने की अपनी योजना को पूरा करने के लिए दृढ़ हैं।"

17 नवंबर की शाम को बैठक में श्री गुयेन न्गोक थुय (बाएं) और श्री दिन्ह झुआन तुंग। फोटो: ईग्रुप — 17 नवंबर की शाम को बैठक में श्री गुयेन न्गोक थुय (बाएं) और श्री दिन्ह झुआन तुंग। फोटो: *ईग्रुप*

ईग्रुप के नेताओं का मानना है कि ट्यूशन फीस वापस लेने के इच्छुक अभिभावकों की संख्या "बहुत कम" है और अभी भी कई ग्राहक उनके वापस आने का इंतज़ार कर रहे हैं। हाल ही में, कंपनी ने चुंगडैम कार्यक्रम को फिर से शुरू करने के बाद, कई अभिभावकों के अपैक्स लीडर्स में आने का सिलसिला जारी रखा है - यह वह कार्यक्रम है जिसने अपैक्स को अपने सुनहरे दिनों में एक एकल अंग्रेजी केंद्र से 130 शिक्षण केंद्रों वाले एक बड़े सिस्टम में विकसित होने में मदद की थी।

2019 में, अपैक्स लीडर्स के हो ची मिन्ह सिटी में 50 केंद्र और 22,000 छात्र थे। ईग्रुप ने ट्यूशन फीस वापस लेने के इच्छुक ग्राहकों की संख्या नहीं बताई, लेकिन इस ज़रूरत वाले अभिभावकों के बीच चर्चा समूह में सदस्यों की संख्या 950 से ज़्यादा थी। अभिभावकों के पहले समूह का भुगतान पूरा होने के बाद, कंपनी के पास वर्तमान में 230 से ज़्यादा अभिभावक हैं जिन्हें अभी तक उनकी ट्यूशन फीस नहीं मिली है।

अतीत में, जब अपैक्स लीडर्स एक गंभीर संकट में था, तो कई अंग्रेजी शिक्षण इकाइयों ने इस श्रृंखला के छात्रों को अपने केंद्रों में अधिमान्य शिक्षण शुल्क के साथ सहायता प्रदान करने के लिए एक कार्यक्रम शुरू किया था। इससे अपैक्स लीडर्स के छात्रों की संख्या में भी कमी आई। यह तो बताने की ज़रूरत नहीं है कि अभी भी बड़ी संख्या में अभिभावक अपने बच्चों को बिना ट्यूशन शुल्क वापस लिए दूसरे केंद्रों में पढ़ने के लिए स्थानांतरित कर देते हैं। हो ची मिन्ह सिटी में, बच्चों के लिए अंग्रेजी शिक्षण बाज़ार बहुत जीवंत है, और केंद्र अभी भी हर जगह लगातार "उभर" रहे हैं।

हालाँकि, ईग्रुप के सीईओ श्री दिन्ह ज़ुआन तुंग का मानना है कि शैक्षिक पारिस्थितिकी तंत्र मॉडल के मामले में इस उद्यम को अभी भी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त है। वर्तमान में, ईग्रुप चार ब्रांड संचालित कर रहा है, जिनमें दो अंग्रेजी शिक्षण श्रृंखलाएँ - अपैक्स लीडर्स और इंग्लिश नाउ, सीएमएस मैथ थिंकिंग और स्टीम किंडरगार्टन शामिल हैं। श्री तुंग ने कहा, "अगर हम हर ब्रांड को अलग-अलग सूचीबद्ध करें, तो हम सबसे मज़बूत सेवा प्रदाता नहीं हैं, लेकिन जब इन्हें एक साथ जोड़ दिया जाएगा, तो हम बाज़ार में एक बड़ा बदलाव लाएँगे।"

इसलिए, आने वाले समय में, श्री तुंग ने कहा कि ईग्रुप एक ऐसे केंद्र के मॉडल के अनुसार विकास पर ध्यान केंद्रित करेगा जो कई उत्पाद प्रदान करता है, जिसका लक्ष्य एक ग्राहक द्वारा कई सेवाओं का उपयोग करना है। कंपनी के निदेशक मंडल ने निर्धारित किया है कि यह एक महत्वपूर्ण रणनीति और दिशा है। ब्रांड एक-दूसरे का समर्थन और संयोजन करते हैं ताकि व्यवसायों को लागत कम करने, स्थान का अनुकूलन करने और एक ही स्थान पर कई शैक्षिक सेवाएँ प्रदान करने में मदद मिल सके। निकट भविष्य में, कंपनी 38 अंग्रेजी केंद्रों को CMS के साथ मिलकर Apax Leaders केंद्रों में परिवर्तित करेगी। इसके बाद, 14 स्टीम किंडरगार्टन भी CMS, Apax Leaders, English Now ब्रांडों के तहत कम से कम एक केंद्र को एकीकृत करेंगे।

अपैक्स लीडर्स बच्चों के लिए अंग्रेजी शिक्षण केंद्रों की एक श्रृंखला है, जो ईग्रुप का व्यावसायिक आधार है। पिछले साल के अंत में, हो ची मिन्ह सिटी, हनोई , डाक लाक और डा नांग के कई अभिभावकों ने अपैक्स लीडर्स के खिलाफ शिकायत की थी क्योंकि शिक्षण की गुणवत्ता उतनी अच्छी नहीं थी, "पैसे लेकर ग्राहकों को छोड़ दिया" और ट्यूशन फीस वापस करने की मांग की। साथ ही, ईग्रुप पर कर्मचारियों के वेतन और बीमा का बकाया भी था, और निवेशकों को ब्याज भुगतान में देरी हो रही थी।

इसके बाद, ईग्रुप ने पुनर्गठन की योजना बनाई, जिसमें परिसर और संचालन की लागत को कम करने पर ध्यान केंद्रित किया गया, और अपैक्स लीडर्स में शिक्षण की गुणवत्ता में सुधार के लिए सभी संसाधन समर्पित किए गए। आज तक, इस श्रृंखला के 38 केंद्र हैं, मुख्यतः उत्तर में, जहाँ 11,000 से अधिक छात्र हैं। श्री गुयेन न्गोक थुय ने व्यावसायिक संचालन बहाल करने और निवेश कोषों से पूंजी जुटाने के बाद अगले 3-5 वर्षों में निवेशकों का ऋण चुकाने का वादा किया। फ़िलहाल, ईग्रुप के निवेशक ऋण को केवल अचल संपत्ति, अंग्रेजी केंद्रों के पुनर्गठन के लिए निवेश पैकेज, अंग्रेजी सीखने के पैकेज और घरेलू उपकरणों में ही बदल सकते हैं।

सिद्धार्थ

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