विशेष रूप से:
1. भुगतान सेवा प्रदाता, खाताधारक (या खाताधारक के कानूनी प्रतिनिधि) के लिखित अनुरोध पर या खाताधारक और भुगतान सेवा प्रदाता के बीच पूर्व लिखित समझौते पर, इस परिपत्र के अनुच्छेद 6 के खंड 1, बिंदु c में निर्दिष्ट मामले को छोड़कर, ग्राहक के भुगतान खाते को आंशिक रूप से या पूरी तरह से लॉक कर देगा (लेनदेन को अस्थायी रूप से निलंबित कर देगा)।
2. भुगतान खाते के अस्थायी निलंबन की समाप्ति और अस्थायी निलंबन अवधि के दौरान आउटगोइंग और इनकमिंग भुगतान आदेशों का प्रसंस्करण भुगतान खाता धारक (या अभिभावक, खाता धारक के कानूनी प्रतिनिधि) के अनुरोध पर या खाता धारक और भुगतान सेवा प्रदाता के बीच लिखित समझौते के अनुसार किया जाएगा।
बैंक खाते को अस्थायी रूप से लॉक करना अक्सर एक सुरक्षा उपाय होता है जिसका उपयोग उपयोगकर्ता तब कर सकते हैं जब उन्हें अपने खाते में अवैध घुसपैठ का पता चलता है या संदेह होता है। बैंक खाते को अस्थायी रूप से लॉक करने के नियम प्रत्येक बैंक और देश पर निर्भर करते हैं, लेकिन मूल रूप से, ग्राहकों के हितों की रक्षा के साथ-साथ बैंकिंग प्रणाली की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए इस प्रक्रिया को अक्सर स्पष्ट रूप से विनियमित किया जाता है।
अगर आप अपने बैंक खाते को अस्थायी रूप से ब्लॉक करना चाहते हैं, तो सबसे पहले उस बैंक से तुरंत संपर्क करें जिसकी सेवा आप ले रहे हैं। ज़्यादातर बैंकों के पास एक हॉटलाइन या ग्राहक सहायता केंद्र होता है जो आपातकालीन स्थितियों से निपटने के लिए 24/7 उपलब्ध रहता है।
चित्रण फोटो: VpBank .
किसी बैंक खाते को अस्थायी रूप से ब्लॉक करने की प्रक्रिया में आमतौर पर खाताधारक की पहचान सत्यापित करना शामिल होता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अस्थायी ब्लॉकिंग का अनुरोध सही खाताधारक की ओर से आ रहा है। सत्यापन के बाद, बैंक उस खाते को अस्थायी रूप से ब्लॉक कर देगा, जिससे उस खाते से किसी भी प्रकार की निकासी, स्थानांतरण या भुगतान पर रोक लग जाएगी।
कुछ बैंक मोबाइल एप्लिकेशन या बैंक वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन खाता लॉकिंग सेवाएँ भी प्रदान करते हैं। इससे ग्राहक सीधे बैंक से संपर्क किए बिना अपने खातों को जल्दी और आसानी से लॉक कर सकते हैं।
बैंक खाते को अस्थायी रूप से लॉक करना कई अलग-अलग स्थितियों में किया जा सकता है, जैसे जब कोई ग्राहक अपना एटीएम कार्ड खो देता है, अपने खाते में असामान्य लेनदेन का पता चलता है, या उसे संदेह होता है कि उसका खाता हैक हो गया है। इसके अलावा, अगर आप लंबे समय तक यात्रा या काम पर जाने की योजना बना रहे हैं और खाते का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बैंक से खाते को अस्थायी रूप से लॉक करने का अनुरोध भी कर सकते हैं।
एक बार आपका खाता लॉक हो जाने के बाद, आपको किसी भी समस्या का समाधान करने और यह तय करने के लिए अपने बैंक के साथ मिलकर काम करना होगा कि आपका खाता कब अनलॉक करना है। अनलॉक करने की प्रक्रिया में आमतौर पर आपकी पहचान सत्यापित करना और आपके खाते के लॉक होने के दौरान किए गए लेन-देन की जाँच करना शामिल होता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कोई अनधिकृत पहुँच तो नहीं हुई है।
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स्रोत: https://vtcnews.vn/tam-khoa-tai-khoan-ngan-hang-duoc-quy-dinh-ra-sao-ar904346.html






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