मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें और उन्हें नियमित रूप से बदलें

पासवर्ड बैंक खातों की सुरक्षा का पहला स्तर होते हैं। खाताधारकों को ऐसे पासवर्ड बनाने चाहिए जिनका अनुमान लगाना मुश्किल हो और जिनमें जन्मतिथि, फ़ोन नंबर आदि जैसी आसानी से अनुमान लगाई जा सकने वाली व्यक्तिगत जानकारी शामिल न हो, क्योंकि ये ऐसे डेटा हैं जिनका हैकर सोशल नेटवर्क या अन्य सार्वजनिक स्रोतों के ज़रिए आसानी से फायदा उठा सकते हैं।

कम से कम 12 अक्षरों का पासवर्ड इस्तेमाल करें, जिसमें बड़े और छोटे अक्षर, संख्याएँ, और @, #, या & जैसे विशेष वर्ण शामिल हों। यह विविधता जटिलता बढ़ाती है, जिससे अनुमान लगाना मुश्किल हो जाता है।

इसके अलावा, सुरक्षा बढ़ाने के लिए पासवर्ड को समय-समय पर, कम से कम हर 3-6 महीने में, बदलते रहना चाहिए। जानकारी की चोरी से बचने के लिए पासवर्ड को ब्राउज़र पर संग्रहीत करने या उन्हें किसी दृश्यमान स्थान पर लिखने से भी बचना चाहिए।
अपने बैंक कार्ड की जानकारी सुरक्षित रखें

कार्डधारक बैंक सुरक्षा कोड (CVV/CVC) किसी भी रूप में किसी के साथ साझा न करें, चाहे वह पुलिस हो या बैंक कर्मचारी। खासकर क्रेडिट कार्ड के मामले में, कार्ड नंबर, सुरक्षा कोड, जन्मतिथि आदि साझा न करें।

अगर आप अक्सर ऑनलाइन खरीदारी नहीं करते हैं, तो किसी भी अनधिकृत लेनदेन को रोकने के लिए अपने ऑनलाइन बैंक कार्ड को अस्थायी रूप से ब्लॉक कर दें। कार्ड ब्लॉक करने से आपके बैंक खाते पर कोई असर नहीं पड़ेगा और आप इसे कुछ आसान चरणों का पालन करके कभी भी पुनः सक्रिय कर सकते हैं।

अपने बैंक खाते की सुरक्षा के तरीके चुनें

आप खाता सुरक्षा में सुधार के लिए पेशेवर उपकरणों और सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं, जैसे: अपने डिवाइस को मैलवेयर से बचाने के लिए प्रतिष्ठित और सशुल्क एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना।

इसके अलावा, बैंकिंग प्रणाली खाता सुरक्षा बढ़ाने के लिए कई समाधान लागू कर रही है। सामान्य प्रमाणीकरण विधियाँ: ओटीपी कोड, स्मार्ट ओटीपी, ईकेवाईसी,...

तदनुसार, लेन-देन करने से पहले, ग्राहक को उसके फ़ोन नंबर पर एक ओटीपी पासवर्ड भेजा जाएगा। इस तरह, यह सुनिश्चित किया जा सकेगा कि केवल ओटीपी पासवर्ड रखने वाला खाताधारक ही सफल लेन-देन कर सके।

असामान्यताओं के संकेत मिलते ही हमलों की निगरानी, ​​पता लगाने और उन्हें रोकने की प्रणाली सक्रिय हो जाएगी। आप सबसे आसान तरीका यह देख सकते हैं कि गलत पासवर्ड से लॉग इन करने पर, गलत मनी ट्रांसफर पासवर्ड निर्धारित संख्या से ज़्यादा बार (बैंक के आधार पर 3-5 बार) डालने पर,..., सिस्टम अपने आप खाता/कार्ड लॉक कर देगा, एटीएम कार्ड वापस नहीं करेगा। खाता फिर से खोलने के लिए, आपको सीधे मूल बैंक शाखा में जाकर निर्देशों का पालन करना होगा।

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बैंक खाताधारकों को अनुचित तरीके से पैसा गँवाने से बचने के लिए सतर्क रहने की ज़रूरत है। फोटो: नाम ख़ान

दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम करें

दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) आज उपलब्ध सबसे प्रभावी सुरक्षा उपायों में से एक है। पासवर्ड डालने के अलावा, 2FA के लिए सत्यापन की एक दूसरी परत की आवश्यकता होती है, जो आमतौर पर एसएमएस, ईमेल या किसी प्रमाणीकरण ऐप के माध्यम से भेजा जाने वाला वन-टाइम पासवर्ड (OTP) कोड होता है। इसका मतलब है कि अगर कोई संदिग्ध व्यक्ति पासवर्ड जानता भी है, तो भी वह सत्यापन कोड के बिना खाते तक नहीं पहुँच सकता।

वर्तमान में, बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से ऑनलाइन बैंक खाता खोलते समय, ग्राहकों को चिप-एम्बेडेड आईडी कार्ड के साथ बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण करना आवश्यक होता है।

मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम और डिजिटल बैंकिंग को अपडेट करें

डिजिटल बैंकिंग एप्लिकेशन को नई सुविधाएँ जोड़ने, प्रदर्शन में सुधार करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। नया अपडेट इंस्टॉल करने का मतलब है कि आपने अपने ऑनलाइन बैंकिंग खाते के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत बना ली है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप नवीनतम सुविधाओं का उपयोग कर रहे हैं और सुरक्षा बढ़ा रहे हैं, अपने फ़ोन पर स्वचालित एप्लिकेशन अपडेट सक्षम करें या नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए नियमित रूप से ऐप स्टोर (Google Play, App Store) देखें।

इसके अतिरिक्त, अपने फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को अद्यतन रखना भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि ऑपरेटिंग सिस्टम की कमजोरियों का फायदा उठाकर बैंकिंग ऐप्स तक अप्रत्यक्ष, अनधिकृत पहुंच प्राप्त की जा सकती है।

लेन-देन इतिहास की नियमित जांच करें

लेन-देन इतिहास की नियमित जाँच न केवल खर्च को नियंत्रित करने में मदद करती है, बल्कि खाते में असामान्य गतिविधियों का भी जल्द पता लगाती है। बैंक अब सीधे ऐप पर लेन-देन इतिहास देखने या प्रत्येक लेन-देन के बाद एसएमएस/ईमेल के माध्यम से सूचित करने की सुविधा प्रदान करते हैं।

फर्जी लिंक पर न जाएं

आजकल, अजीबोगरीब लिंक के ज़रिए जानकारी चुराना आम और जटिल होता जा रहा है। बदमाश अक्सर ईमेल, एसएमएस या सोशल नेटवर्क का इस्तेमाल करके नकली वेबसाइटों के लिंक फैलाते हैं, जिनका इंटरफ़ेस प्रतिष्ठित बैंकों या वित्तीय सेवाओं की आधिकारिक वेबसाइटों जैसा होता है। जब उपयोगकर्ता खाते और पासवर्ड जैसी जानकारी दर्ज करते हैं, तो बदमाश उसे इकट्ठा करके धोखाधड़ी और संपत्ति चुरा लेते हैं। कुछ अजीबोगरीब लिंक में दुर्भावनापूर्ण कोड भी होता है, जो डिवाइस पर अपने आप इंस्टॉल हो जाता है और चुपचाप डेटा चुरा लेता है।

सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करते समय सावधान रहें

कॉफ़ी शॉप, हवाई अड्डों या शॉपिंग मॉल में सार्वजनिक वाई-फ़ाई अक्सर पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड नहीं होता, जिससे आपका डेटा और व्यक्तिगत जानकारी चोरी होने का ख़तरा बना रहता है। सुरक्षित रहने के लिए, अपने बैंक खाते से संबंधित लेन-देन करते समय मोबाइल डेटा (3G/4G/5G) का इस्तेमाल प्राथमिकता दें। अगर आपको सार्वजनिक वाई-फ़ाई का इस्तेमाल करना ही है, तो अपने कनेक्शन को एन्क्रिप्ट करने के लिए VPN (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) का इस्तेमाल करें, ताकि हैकर्स के लिए घुसपैठ करना मुश्किल हो जाए।

घोटालों से सावधान रहें

धोखाधड़ी के तरीके अधिकाधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं, जिनमें बैंक कर्मचारी बनकर जानकारी मांगने से लेकर, फर्जी लिंक के साथ "पुरस्कार जीतने" की घोषणा करने वाले टेक्स्ट संदेश भेजने तक शामिल हैं।

इससे निपटने के लिए, आपको सामान्य तरकीबों की पहचान करनी होगी और बैंकों तथा प्रतिष्ठित वित्तीय संस्थानों से प्राप्त चेतावनियों पर नियमित रूप से नजर रखनी होगी तथा उन्हें अद्यतन करना होगा...

(लेख टेककॉमबैंक की वेबसाइट पर उपलब्ध सूचना स्रोतों से संकलित)