लाओ कै में, कर क्षेत्र लोगों की सुविधा को सर्वोच्च मानदंड मानते हुए, "साथ देना - समर्थन करना - समाधान करना" के आदर्श वाक्य के साथ, व्यापारिक घरानों के लिए कर प्रबंधन मॉडल और विधि के परिवर्तन को दृढ़तापूर्वक लागू कर रहा है।
व्यावसायिक घरेलू रूपांतरण: चिंता से पहल तक
कराधान विभाग के अनुसार, वर्षों से एकमुश्त कर के प्रयोग ने छोटे व्यवसायों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करने में मदद की है। हालाँकि, इस मॉडल ने धीरे-धीरे अपनी सीमाएँ उजागर की हैं क्योंकि कई परिवारों के व्यवसाय का पैमाना विस्तृत हो गया है और बिक्री के तरीके, विशेष रूप से ऑनलाइन बिक्री और बहु-प्लेटफ़ॉर्म बिक्री, विविध हो गए हैं। कर प्रबंधन का डिजिटलीकरण एक आम चलन बन गया है, जिसके लिए प्रत्येक परिवार की आय, व्यय और कर दायित्वों को सटीक रूप से दर्शाने के लिए घोषणा पद्धति का विस्तार करना आवश्यक हो गया है।
कई लोग इस प्रक्रिया की तुलना "वापस स्कूल जाने" से करते हैं, क्योंकि व्यवसाय पारंपरिक तरीकों से काम करने के आदी हैं और प्रौद्योगिकी का उपयोग नहीं करते हैं, इसलिए प्रबंधन अनुप्रयोगों और इलेक्ट्रॉनिक चालान तक पहुंच भ्रामक है।

फीइन कैफ़े हाउस के मालिक, श्री दिन्ह क्वांग मिन्ह ने स्वीकार किया कि शुरुआत में उन्हें थोड़ी उलझन हुई क्योंकि वे कार्यान्वयन में कुशल नहीं थे और उन्हें जानकारी की स्पष्ट समझ नहीं थी। "कर अधिकारी द्वारा विस्तार से समझाने के बाद, मुझे धीरे-धीरे समझ में आया। अब मैं देख रहा हूँ कि स्टोर प्रबंधन ज़्यादा पारदर्शी है और माल के आने-जाने पर नियंत्रण रख सकता है।"
श्री मिन्ह की दुकान जैसे मामले अक्सर देखने को मिलते हैं। कई पारंपरिक बाज़ारों, किराना दुकानों, छोटे रेस्टोरेंट, कॉफ़ी शॉप, सैलून वगैरह में इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस बनाने, सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने और उनकी जाँच करने का काम लगातार चल रहा है। कुछ ऐसे व्यवसाय भी हैं जो दस साल से ज़्यादा समय से कारोबार कर रहे हैं और पहली बार इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस से परिचित हो रहे हैं, जिससे कर अधिकारियों को हर काम में उनका हाथ थामकर मार्गदर्शन करना पड़ रहा है।
कर अधिकारी घंटों की परवाह किए बिना काम करते हैं।
लाओ काई प्रांत के कई वार्डों और कम्यूनों में, कर अधिकारी इन दिनों लगभग चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं। शाम, सप्ताहांत और छुट्टियों के दिन भी, वे लोगों को घोषणा करने, आवेदन पत्र डाउनलोड करने, बिक्री रसीदें बनाने, खर्चों का रिकॉर्ड रखने आदि में मार्गदर्शन देने के लिए शिफ्टों में काम करते हैं। लाओ काई कर विभाग के कई कार्यदल हर मोहल्ले, बाज़ार और व्यावसायिक गली में व्यावसायिक परिवारों की मदद के लिए भेजे जाते हैं।


कर उद्योग की मुश्किलें सिर्फ़ तकनीकों या संचालन में ही नहीं, बल्कि बदलाव के डर में भी हैं, खासकर पुराने व्यवसाय मालिकों के बीच। कुछ व्यवसाय मालिक चिंतित हैं कि घोषणा करने से उन्हें ज़्यादा कर देना पड़ेगा, या उन पर ज़्यादा कड़ा नियंत्रण होगा। इसलिए, वकालत और स्पष्टीकरण बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वार्डों और कम्यूनों में प्रचार सत्र न केवल मार्गदर्शन के लिए होते हैं, बल्कि कर उद्योग के लिए मनोविज्ञान की "गुत्थी खोलने" का भी काम करते हैं।
श्री ट्रान क्वांग तुआन - व्यवसाय प्रबंधन और सहायता टीम नंबर 1, कर विभाग 1 ने साझा किया: " हम काम के घंटों के बाद भी व्यवसायों का समर्थन करने के लिए तैयार हैं, सीधे और ज़ालो और फेसबुक समूहों के माध्यम से। जब व्यवसाय कॉल या टेक्स्ट करते हैं, तो हम तुरंत जवाब देते हैं ताकि वे जल्द से जल्द परिवर्तित हो सकें ।"
श्री ट्रुओंग कांग खाई - कर विभाग 1 के उप प्रमुख (लाओ कै प्रांतीय कर) ने कहा: रूपांतरण प्रबंधन उपायों को नया करने, पारदर्शिता और निष्पक्षता बढ़ाने के लिए उद्योग की एक प्रमुख नीति है, और साथ ही इलेक्ट्रॉनिक चालान, नकदी रजिस्टर और ऑनलाइन कर घोषणा और भुगतान के उपयोग के माध्यम से डिजिटल परिवर्तन में भाग लेने के लिए व्यावसायिक घरानों को बढ़ावा देना है।
श्री खाई के अनुसार, यह न केवल कर प्रक्रियाओं में सुधार है, बल्कि व्यावसायिक घरानों को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधन करने में भी मदद करता है, खासकर कई प्रतिष्ठानों के अपने पैमाने के विस्तार और बढ़ती प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में। अब तक, कर प्रतिष्ठान 1 द्वारा प्रबंधित क्षेत्र के सभी व्यावसायिक घरानों को एकमुश्त कर प्रबंधन पद्धति से घोषणा पद्धति में बदलने के लिए प्रचारित, प्रशिक्षित और निर्देशित किया गया है।
घनिष्ठ त्रिपक्षीय समन्वय के माध्यम से दक्षता में वृद्धि
अधिक दक्षता प्राप्त करने तथा लोगों को घोषणा प्रक्रिया को शीघ्रता से समझने में सहायता करने के लिए, कर प्राधिकरण ने तकनीकी एवं वित्तीय सेवा प्रदाताओं के साथ समन्वय स्थापित किया है।
विशेष रूप से, वीएनपीटी लाओ कै ने व्यावसायिक घरानों के लिए वीएनपीटी एचकेडी सॉफ्टवेयर तैनात किया है, जिससे इलेक्ट्रॉनिक चालान बनाने और भेजने, राजस्व, व्यय और कर रिपोर्टिंग का आसान प्रबंधन संभव हो गया है।
वीएनपीटी लाओ काई विशेषज्ञ सुश्री माई क्विन वान ने कहा: "व्यवसायों को इस सॉफ़्टवेयर से जल्द से जल्द परिचित कराने के लिए, हम सीधे इसे इंस्टॉल करते हैं, संचालन का मार्गदर्शन करते हैं और सभी प्रश्नों के उत्तर 24/7 देते हैं। व्यवसायों को तब तक सहायता प्रदान की जाएगी जब तक वे इसे इस्तेमाल करने में कुशल नहीं हो जाते, न केवल शुरुआत में बल्कि पूरी उपयोग प्रक्रिया के दौरान और परिचित होने के लिए 6 महीने का निःशुल्क समय दिया जाएगा।"

इस बीच, वियतनाम के विदेश व्यापार के लिए संयुक्त स्टॉक वाणिज्यिक बैंक (वियतकॉमबैंक) लाओ काई शाखा, खाते खोलने से लेकर बैंकिंग ऐप्स का उपयोग करने के निर्देशों तक, पारदर्शी वित्तीय प्रबंधन में व्यापारिक घरानों का समर्थन करती है।
वियतकॉमबैंक लाओ काई शाखा के उप निदेशक श्री न्गो डुक कुओंग ने बताया: खर्च और नकदी प्रवाह प्रबंधन के लिए बैंकिंग एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए ग्राहकों को मार्गदर्शन देने के साथ-साथ, वियतकॉमबैंक लाओ काई शाखा ने प्रत्येक व्यावसायिक घराने पर कर अधिकारियों के साथ कर्मचारियों को भेजा ताकि उन्हें सीधा मार्गदर्शन प्रदान किया जा सके। आने वाले समय में, वियतकॉमबैंक लाओ काई शाखा एकमुश्त कर को घोषित कर में बदलने के अभियान को पूरा करने में कर क्षेत्र में शामिल होने के लिए समर्थन बल को अधिकतम करने और उसका साथ देने के लिए प्रतिबद्ध है।
प्रत्यक्ष निर्देश सत्रों और कर अधिकारियों के करीबी सहयोग के साथ-साथ सेवा प्रदाताओं के सहयोग से, व्यवसाय धीरे-धीरे नई कर अनुपालन प्रक्रिया से परिचित हो रहे हैं। ये प्रयास न केवल भ्रम को कम करते हैं और लोगों की पहल को बढ़ाते हैं, बल्कि राजस्व और लागत प्रबंधन के लिए एक पारदर्शी और वैज्ञानिक आधार भी तैयार करते हैं, जिससे डिजिटल अर्थव्यवस्था के युग में व्यवसायों के लिए सतत विकास के अवसर खुलते हैं।
स्रोत: https://baolaocai.vn/tang-toc-huong-dan-chuyen-doi-mo-hinh-va-phuong-phap-quan-ly-thue-doi-voi-ho-kinh-doanh-post886975.html






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