थान हा प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

लोग थान्ह हा जिले में स्थित "वन-स्टॉप" सेवा केंद्र पर अपनी प्रक्रियाओं को पूरा करने आते हैं।

उत्कृष्ट प्रगति

दिसंबर 2023 तक, थान्ह हा जिले ने 26 में से 24 कार्य (92.31%) पूरे कर लिए थे, जबकि 2 कार्य अभी भी जारी थे। विशेष रूप से, प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा और सरलीकरण में महत्वपूर्ण प्रगति हुई है।

2023 में, निर्धारित समय से पहले संसाधित आवेदनों की दर 99.97% रही; विलंबित आवेदनों की दर केवल 0.03% थी, जो 2022 की तुलना में 0.31% की कमी है; आवेदन प्राप्त होने पर उनके सभी घटकों के पूर्ण डिजिटलीकरण की दर 99.18% रही, जिसमें 39.12% की वृद्धि हुई; आवेदन परिणामों के डिजिटलीकरण की दर 98.61% रही, जिसमें 40.71% की वृद्धि हुई; और ऑनलाइन आवेदनों की दर 87.09% रही, जिसमें 54.65% की वृद्धि हुई। प्रशासनिक प्रक्रिया के परिणाम निर्धारित समय के अनुसार जिले के इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल और प्रांत के सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर अद्यतन और सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं।

जिला स्तरीय "वन-स्टॉप" सेवा केंद्र में, फाइलों को प्राप्त करने और संसाधित करने से लेकर विशेष एजेंसियों में मुद्दों का समाधान करने और परिणाम वापस भेजने तक, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को समकालिक रूप से और नियमों के अनुसार संचालित किया जाता है। जिला स्तरीय "वन-स्टॉप" सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रिया फाइलों की कुल संख्या 52,772 है, जिनमें से 52,447 नई प्राप्त फाइलें हैं (45,679 ऑनलाइन, जो 87.09% हैं; 6,768 व्यक्तिगत रूप से प्राप्त फाइलें, जो 12.9% हैं)। अगली अवधि में स्थानांतरित की गई फाइलों की संख्या 325 है, जो 0.61% है।

निरीक्षण और मूल्यांकन से पता चला कि 100% एजेंसियों और इकाइयों ने अपने कार्यों को उत्कृष्ट रूप से पूरा किया है।

पार्टी समितियां और अधिकारी इस पर ध्यान दें।

यह उपलब्धि थान्ह हा जिले की पार्टी समिति और सरकार द्वारा प्रशासनिक सुधारों के कार्यान्वयन पर दिए गए गहन ध्यान का परिणाम है। जिले ने कई मार्गदर्शक और निर्देशात्मक दस्तावेज जारी किए हैं, विशेष रूप से प्रशासनिक सुधारों में पार्टी समितियों और सरकारों के प्रमुखों को उत्तरदायित्व सौंपते हुए। संगठनों और व्यक्तियों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को तेजी से पूरा किया जाता है, जिन्हें जनता की स्वीकृति और प्रशंसा प्राप्त होती है, और यह मूल रूप से सामाजिक-आर्थिक विकास, राष्ट्रीय सुरक्षा और रक्षा बनाए रखने तथा स्थानीय राजनीतिक कर्तव्यों को पूरा करने की आवश्यकताओं को पूरा करता है।

अक्टूबर 2023 से, थान्ह हा जिले ने ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा वितरण की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार करने के लिए जिला और कम्यून स्तर के "वन-स्टॉप" सेवा केंद्रों पर "नो वेटिंग फ्राइडे" मॉडल को लागू किया है।

इस "वन-स्टॉप" सेवा केंद्र के अधिकारी लोगों की सेवा करने के लिए उत्साहपूर्वक और खुलेपन से काम करते हैं।

जिला स्तरीय स्वागत एवं परिणाम वितरण विभाग में 4 क्षेत्रों में 14 प्रशासनिक प्रक्रियाएं हैं; कम्यून स्तर पर 2 क्षेत्रों में 21 प्रशासनिक प्रक्रियाएं हैं जिन्हें "शुक्रवार को प्रतीक्षा नहीं" मॉडल के तहत लागू किया जाता है। जब संगठन और व्यक्ति शुक्रवार को पूर्ण दस्तावेजों के साथ प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने आते हैं, तो उनके दस्तावेज उसी दिन प्राप्त, संसाधित और परिणाम दे दिए जाते हैं, जिससे लोगों को प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ती। हालांकि, यदि दस्तावेज शुक्रवार को दोपहर 3:30 बजे के बाद प्राप्त होते हैं, तो परिणाम अगले कार्य दिवस की सुबह 9:00 बजे से पहले दिए जाने चाहिए।

प्रशासनिक सुधारों के संबंध में अधिकारियों, सरकारी कर्मचारियों और आम जनता की जागरूकता में कई सकारात्मक बदलाव आए हैं। नगर निगमों और कस्बों की जन समितियों ने बुनियादी ढांचे में निवेश किया है, कार्य उपकरण खरीदे हैं और आवश्यकतानुसार "वन-स्टॉप" सेवा केंद्रों का उन्नयन किया है। एजेंसियों, इकाइयों, नगर निगमों और कस्बों ने प्रशासनिक सुधार कार्यों का नियमित रूप से स्व-निरीक्षण किया है। जिला जन समिति इकाइयों और स्थानीय निकायों में प्रशासनिक सुधार कार्यों का सक्रिय रूप से निरीक्षण करती है और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को नियंत्रित करती है। इसके माध्यम से, खूबियों और कमियों का तुरंत आकलन किया जाता है और मार्गदर्शन, पर्यवेक्षण और खामियों के निवारण को मजबूत किया जाता है। साथ ही, कार्यों के कार्यान्वयन के दौरान उत्पन्न होने वाली कठिनाइयों के समाधान और मार्गदर्शन प्रदान किए जाते हैं।

2024 में, थान्ह हा जिला प्रशासनिक प्रक्रियाओं के डिजिटलीकरण को बढ़ावा देना जारी रखेगा। यह पार्टी समितियों, सरकारी एजेंसियों, विभागों, अधिकारियों और जनता के बीच जागरूकता और जिम्मेदारी की भावना को बढ़ाएगा। यह अपने प्रबंधन के तहत प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा करना और उन्हें कम करने और सरल बनाने के लिए प्रस्ताव देना जारी रखेगा। यह प्रशासनिक अनुशासन और व्यवस्था को मजबूत करेगा; कार्यप्रणाली और प्रक्रियाओं में सक्रिय रूप से नवाचार करेगा; और उत्पीड़न, भ्रष्टाचार और नियमों के अनुरूप न होने वाली या जनता और संगठनों को बार-बार देरी और असुविधा पहुंचाने वाली मनमानी प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कृत्यों से सख्ती से निपटेगा। यह प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूर्ण और आंशिक रूप से प्राप्त करने और उनका समाधान करने की प्रक्रिया में भी तेजी लाएगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रांत द्वारा 2024 के लिए निर्धारित लक्ष्य प्राप्त किए जाएं या उनसे अधिक हासिल किए जाएं।

एम.एन.

स्रोत: https://baohaiduong.vn/thanh-ha-tap-trung-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-370035.html