सिम कार्ड पंजीकृत करने के लिए अन्य लोगों के नाम का उपयोग करने की जांच, एजेंट निशाने पर

[विज्ञापन_1]

सूचना और संचार मंत्रालय ने कहा कि अप्रैल 2023 से, मंत्रालय ने स्थलीय मोबाइल दूरसंचार सेवा ग्राहक सूचना के प्रबंधन पर कानून के अनुपालन का निरीक्षण करने के लिए देश भर में 82 निरीक्षण दल गठित किए हैं, जिसके जून 2023 में समाप्त होने की उम्मीद है। इस बड़े पैमाने पर निरीक्षण का लक्ष्य ग्राहक सिम को पंजीकृत करने के लिए अन्य लोगों की जानकारी का लाभ उठाने और उपयोग करने की स्थिति को सख्ती से संभालना है; बाजार में प्रचलन के लिए जानबूझकर कई ग्राहक सिम पंजीकृत करने की स्थिति, लेकिन उपयोग के अधिकार को हस्तांतरित नहीं करना।

इस बड़े पैमाने पर निरीक्षण के बाद, कई सिम कार्ड डीलरों पर प्रीपेड उपभोक्ता सूचना के प्रबंधन में उल्लंघन के लिए जुर्माना लगाया जा सकता है।

सूचना एवं संचार मंत्रालय ने एक दस्तावेज भी जारी किया है, जिसमें नेटवर्क ऑपरेटरों से अनुरोध किया गया है कि वे 10 या अधिक सिम कार्ड रखने वाले संगठनों और व्यक्तियों के स्वामित्व वाले ग्राहक नंबरों के स्वामित्व की समीक्षा और स्पष्टीकरण के लिए उपाय लागू करें, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि संगठनों और व्यक्तियों द्वारा पंजीकृत और स्वामित्व वाले सभी ग्राहक नंबर उपयोग के विषय और उद्देश्य के लिए सटीक और उपयुक्त हैं।

इससे पहले, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने एक आधिकारिक आदेश जारी कर प्रांतों, शहरों और सूचना एवं संचार विभागों से मोबाइल उपभोक्ता सूचना प्रबंधन का बड़े पैमाने पर निरीक्षण करने का अनुरोध किया था। सूचना एवं संचार मंत्रालय ने सूचना एवं संचार विभागों से अनुरोध किया था कि वे संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय करके विभाग के नियंत्रणाधीन क्षेत्रों में उपभोक्ता सूचना के प्रबंधन, पंजीकरण और भंडारण का बड़े पैमाने पर निरीक्षण शीघ्रता से करें, विशेष रूप से निम्नलिखित तरीके से: बड़ी संख्या में सिम कार्ड का उपयोग करने के लिए पंजीकरण कराने वाले व्यवसायों, संगठनों और व्यक्तियों का निरीक्षण और जाँच करें, जिनमें असामान्य रूप से बड़ी संख्या में सिम कार्ड होने के संकेत हों।

सूचना एवं संचार मंत्रालय, सूचना एवं संचार विभागों से अपेक्षा करता है कि वे मोबाइल दूरसंचार उद्यमों के केंद्रों और शाखाओं के साथ मिलकर असामान्य चिह्नों वाले बड़ी संख्या में सिम कार्डों के उपयोग के पंजीकरण संबंधी आँकड़े उपलब्ध कराएँ। विशेष रूप से, ऐसे मामलों में जहाँ उद्यम और संगठन 50 या उससे अधिक सिम कार्डों के उपयोग के लिए पंजीकरण कराते हैं। इसके अलावा, यह उस क्षेत्र के दूरसंचार सेवा प्रदाताओं का निरीक्षण करेगा ताकि सबसे अधिक संख्या में सिम कार्डों के लिए मानक अनुबंधों और सामान्य लेनदेन शर्तों को लागू किया जा सके।

सूचना एवं संचार मंत्रालय, सूचना एवं संचार विभागों से यह भी अपेक्षा करता है कि वे असामान्य रूप से बड़ी संख्या में सिम कार्ड का उपयोग करने के लिए पंजीकृत संगठनों, व्यवसायों और व्यक्तियों को मोबाइल दूरसंचार उद्यमों के प्रतिनिधियों की भागीदारी के साथ कार्य करने के लिए आमंत्रित करें। यदि ग्राहक इन सिम कार्डों का स्थान या ग्राहक संख्या के स्वामित्व को स्पष्ट नहीं कर पाता है, तो एक रिकॉर्ड बनाया जाएगा और मोबाइल दूरसंचार उद्यम को सेवाओं के प्रावधान को निलंबित करना होगा, या उपयोगकर्ता को प्रपत्र और सामान्य लेनदेन शर्तों के अनुसार अनुबंध पुनः करने के लिए सूचित करने हेतु एक संदेश भेजना होगा, और यदि ग्राहक नियमों का पालन करने में विफल रहता है, तो नियमों के अनुसार दूरसंचार सेवाओं का प्रावधान समाप्त करना होगा।

दूरसंचार सेवा प्रदाताओं द्वारा बड़ी मात्रा में प्रपत्र और सामान्य लेनदेन शर्तों के अनुसार अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने के लिए प्रदान की गई ग्राहक जानकारी के संबंध में, सूचना और संचार विभाग उन मामलों के निरीक्षण का निर्देश देता है जहां ग्राहक जानकारी अधूरी, गलत है, या ग्राहक जानकारी और फोटो समान हैं, लेकिन अलग-अलग समय पर प्रपत्र और सामान्य लेनदेन शर्तों के अनुसार अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने के लिए इसका पुन: उपयोग किया जाता है।

यह दूसरी बार है जब सूचना एवं संचार मंत्रालय ने एजेंटों का बड़े पैमाने पर निरीक्षण करने का लक्ष्य रखा है। इससे पहले, 1 अक्टूबर, 2019 से 20 नवंबर, 2019 तक, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने मोबाइल ग्राहक सूचना प्रबंधन का बड़े पैमाने पर निरीक्षण किया था। निरीक्षण के बाद, सूचना एवं संचार विभाग ने 12 शाखाओं और 21 दूरसंचार सेवा प्रदाताओं पर कुल 417.25 मिलियन वियतनामी डोंग का जुर्माना लगाया था।

सूचना एवं संचार मंत्रालय ने कहा कि इस बड़े पैमाने पर निरीक्षण से उन एजेंटों को कड़ी सज़ा मिलेगी जो बड़ी संख्या में सिम कार्ड पंजीकृत करते हैं और फिर उन्हें बाज़ार में बेचते हैं। कई सिम कार्ड एजेंटों को प्रीपेड ग्राहक सूचना प्रबंधन का उल्लंघन करने के लिए दंडित किया जाएगा। इसके अलावा, जो लोग छात्रों, फ्रीलांसरों आदि को बड़ी संख्या में सिम कार्ड पंजीकृत करने और फिर उन्हें बेचने के लिए नियुक्त करते हैं, उनका पता लगाया जाएगा और उन्हें कड़ी सज़ा दी जाएगी। इन विषयों के लिए सिम कार्ड पंजीकृत करने वाले व्यक्तियों को भी दंडित किया जाएगा। यह निरीक्षण ग्राहक सूचना के मानकीकरण के लिए एक सशक्त उपाय होगा।

हो ची मिन्ह सिटी ने जंक सिम और ग्राहक जानकारी के आधार पर 6 नेटवर्क ऑपरेटरों का निरीक्षण किया । सूचना और संचार विभाग सिम नंबरों और व्यक्तिगत जानकारी के भंडारण और सुरक्षा पर 6 दूरसंचार उद्यमों में 6 निरीक्षण दल तैनात कर रहा है।

[विज्ञापन_2]
स्रोत