प्रशासनिक सुधारों में महत्वपूर्ण प्रगति लाने के लिए, जिला प्रशासन एजेंसियों, इकाइयों, नगर निगमों और कस्बों को प्रशासनिक सुधार सूचकांक को बेहतर बनाने हेतु नए मॉडल और पहलों पर सक्रिय रूप से शोध करने और उन्हें लागू करने के लिए प्रोत्साहित करता है। इसी के अनुरूप, जिले ने 1,725 माध्यमिक और उच्च विद्यालय के छात्रों और सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी समूहों के लिए ऑनलाइन आवेदन जमा करने संबंधी दो प्रशिक्षण सत्र आयोजित किए। प्रत्येक छात्र और व्यक्ति ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं में भाग लेने के लिए परिवार के सदस्यों को प्रोत्साहित करने और उनका समर्थन करने में संचारक और मार्गदर्शक की भूमिका निभाता है।
नाम कां शहर में वन-स्टॉप सर्विस के अधिकारी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में लोगों का मार्गदर्शन और सहायता करने के लिए समर्पित हैं।
इसके अतिरिक्त, ताम जियांग डोंग कम्यून की पीपुल्स कमेटी ने एक ऐसा मॉडल शुरू किया, जिसमें सुविधाजनक स्थान पर स्थित एक छोटे से ग्रामीण सांस्कृतिक केंद्र का चयन किया गया और उसे इंटरनेट सुविधा वाले कंप्यूटर और प्रिंटर जैसी आवश्यक सुविधाओं से सुसज्जित किया गया। प्रशासनिक प्रक्रियाओं की जानकारी रखने वाले अनुभवी आईटी पेशेवरों को निवासियों को ऑनलाइन आवेदन जमा करने में सीधे मार्गदर्शन देने के लिए नियुक्त किया गया। इस मॉडल की बदौलत, लोग धीरे-धीरे अपने कार्यों के इलेक्ट्रॉनिक निपटान तक पहुंच प्राप्त कर रहे हैं, जिससे समय और लागत की बचत हो रही है; आवेदनों की प्रक्रिया सार्वजनिक, पारदर्शी और स्पष्ट रूप से की जाती है।
सितंबर 2024 से, "डिजिटल आवासीय क्षेत्र" कार्यक्रम को ताम जियांग कम्यून के 9 गांवों में प्रायोगिक तौर पर शुरू किया गया था, जिसमें प्रत्येक क्षेत्र में सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम के सदस्यों ने बुनियादी डिजिटल कौशल पर मार्गदर्शन प्रदान किया, ऑनलाइन आवेदन जमा करने, कैशलेस भुगतान आदि में सहायता प्रदान की, जिसका लक्ष्य यह सुनिश्चित करना था कि प्रत्येक परिवार के कम से कम एक सदस्य को बुनियादी डिजिटल कौशल में महारत हासिल हो जाए।
ई-गवर्नेंस के निर्माण की दिशा में प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने के प्रयासों के परिणामस्वरूप, जिला स्तर पर ऑनलाइन आवेदन जमा करने की दर 100% और कम्यून स्तर पर 99% तक पहुंच गई है; जिला स्तर पर प्रशासनिक प्रक्रिया समाधान परिणामों के डिजिटलीकरण की दर 96% और कम्यून स्तर पर 99% तक पहुंच गई है; और जिला स्तर पर ऑनलाइन भुगतान की दर 80% और कम्यून स्तर पर 94% तक पहुंच गई है।
जिला प्रशासन सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की कार्यशैली और जिम्मेदारी में बदलाव लाने के लिए प्रशासनिक अनुशासन और व्यवस्था लागू कर रहा है। तस्वीर: नाम कां कस्बे के वन-स्टॉप सर्विस सेंटर में मैत्रीपूर्ण कार्यालय स्थान।
प्रशासनिक सुधार कार्यों को लागू करने में आने वाली कठिनाइयों के बारे में बताते हुए, जिला जन समिति के उपाध्यक्ष श्री वो वान हान ने कहा कि का माऊ प्रांत की इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सूचना प्रणाली कभी-कभी अविश्वसनीय रूप से काम करती है, जिससे इकाइयों और लोगों को नियमों के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और उनका समाधान करने में कठिनाई होती है। कुछ मामलों में, सरकारी कर्मचारी लोक सेवा पोर्टल के संचालन से परिचित नहीं होते हैं, जिसके कारण दस्तावेज़ों को अपडेट करने में विफलता होती है और सिस्टम देरी की रिपोर्ट करता है, जबकि वास्तव में परिणाम निर्धारित समय के भीतर लोगों तक पहुंच चुके होते हैं। आबादी का एक वर्ग अभी भी ऑनलाइन दस्तावेज़ जमा करने में पूरी तरह से आश्वस्त नहीं है और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए अभी भी वन-स्टॉप सेवा विभाग में जाने की आदत रखता है; राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर ऑनलाइन दस्तावेज़ जमा करने का इंटरफ़ेस वास्तव में उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं है और इसका उपयोग करना कठिन है।
सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने के लिए प्रशासनिक सुधार को एक प्रमुख कार्य मानते हुए, नाम कान जिला आने वाले समय में प्रशासनिक सुधार सूचकांक को बेहतर बनाने और बढ़ाने के लिए कई व्यापक और प्रभावी उपायों को लागू करना जारी रखेगा, जिससे प्रशासनिक व्यवस्था का धीरे-धीरे आधुनिकीकरण हो सके। इसमें अधिकारियों और सिविल सेवकों के प्रशिक्षण और व्यावसायिक विकास की गुणवत्ता और प्रभावशीलता में सुधार पर ध्यान केंद्रित करना; अधिकारियों और सिविल सेवकों, विशेष रूप से एजेंसियों और इकाइयों के प्रमुखों की उत्तरदायित्व भावना में परिवर्तन लाने के लिए प्रशासनिक अनुशासन और व्यवस्था को मजबूत करना शामिल है।
मोंग थुओंग - होआंग वू
स्रोत: https://baocamau.vn/them-giai-phap-nang-cao-chi-so-cchc-a35840.html








टिप्पणी (0)