वियतनाम के लिए "शॉपिंग पर्यटन" की उपजाऊ भूमि का दोहन करने का सुनहरा अवसर
Báo Thanh niên•15/06/2024
श्री नाम ने चीनी पर्यटकों की खर्च करने की क्षमता का जो वर्णन किया है, वह कोई अतिशयोक्ति नहीं है, क्योंकि यह बाज़ार विदेश यात्रा के दौरान अपनी उदारता के लिए दुनिया भर में प्रसिद्ध है। हालाँकि, लगभग 20 वर्षों से, चीन हमेशा वियतनाम में सबसे कम खर्च करने वाले पर्यटकों के शीर्ष बाज़ारों में रहा है। एक अरब से ज़्यादा आबादी वाले बाज़ार के संदर्भ में, जहाँ एक बार फिर हलचल मची है, प्रतिस्पर्धी प्रतिस्पर्धा तेज़ कर रहे हैं, इसलिए वियतनाम में पर्यटकों द्वारा कम खर्च करने की समस्या का शीघ्र समाधान किया जाना चाहिए।
हान बाज़ार ( डा नांग) में खरीदारी करते कोरियाई पर्यटक
न्गोक हान
कोविद -19 के प्रकोप के बाद 4 साल की अनुपस्थिति के बाद, चीन ने आधिकारिक तौर पर मई में 357,000 आगंतुकों के साथ वियतनाम में सबसे अधिक आगंतुकों को भेजने वाले बाजारों की सूची में नंबर 1 स्थान हासिल किया है। पिछले 5 महीनों में, वियतनाम में लगभग 1.6 मिलियन चीनी आगंतुक आए हैं, जो हमारे देश में विदेशी आगंतुकों की कुल संख्या का 21.2% है। चीनी बाजार कोरिया के बहुत करीब है, जो कई वर्षों से वियतनाम में आगंतुकों को भेजने वाला सबसे बड़ा बाजार है, जिसमें 1.9 मिलियन से अधिक आगंतुक (25.7% के लिए लेखांकन) हैं। चीनी आगंतुकों की वापसी न केवल कई गंतव्यों में "जीवन साँस लेती है" जो लंबे समय से इस वफादार ग्राहक धारा जैसे न्हा ट्रांग, दा नांग, क्वांग निन्ह, फु क्वोक का इंतजार कर रहे थे ... बल्कि पूरे पर्यटन उद्योग के राजस्व में सुधार के लिए बड़ी उम्मीदें भी लेकर आए क्योंकि दुनिया भर के प्रतिष्ठित संगठनों के सर्वेक्षण के नतीजे बताते हैं कि 2024 में चीनी पर्यटकों का विदेश यात्रा खर्च भी दुनिया का नेतृत्व कर सकता है, जो 2019 के स्तर पर लौट रहा है। महामारी से पहले, चीनी पर्यटकों ने वैश्विक पर्यटन खर्च का 21% हिस्सा लिया था और स्टैटिस्टा के अनुसार, किसी भी देश के लिए उन्हें प्रतिस्थापित करना मुश्किल था। विश्व यात्रा और पर्यटन परिषद की 2023 की रिपोर्ट से पता चलता है कि मुख्य भूमि चीनी पर्यटकों ने औसतन 1,350 USD/व्यक्ति प्रति ट्रिप के साथ खरीदारी खर्च के मामले में अन्य बाजारों को पीछे छोड़ दिया है, जो वैश्विक पर्यटन बाजार में महत्वपूर्ण योगदान देता है। चाइना डेली के एक सर्वेक्षण के अनुसार, चीनी पर्यटकों के अंतरराष्ट्रीय यात्रा के दिनों की संख्या महामारी से 9 दिन पहले से बढ़कर महामारी के 11 दिन बाद हो गई है। लेकिन कहा जाता है कि चीनी पर्यटक "जहां भी जाते हैं, वहां बहुत पैसा खर्च करते हैं"।
विदेशी पर्यटक हा लॉन्ग बे में स्मृति चिन्ह खरीदते हुए
न्गोक थांग
जापानी बाजार में टूर गाइड के रूप में काम करने वाले श्री थान तुंग ने चीनी पर्यटकों के एक समूह की छवि का वर्णन करने के लिए "भयावह" शब्द का प्रयोग किया, जब वे टोक्यो के सबसे समृद्ध शॉपिंग जिले - गिन्ज़ा में पहुंचे। "जैसे ही गाड़ी रुकी, वे हर जगह फैल गए। टूर का कार्यक्रम यहाँ केवल ढाई घंटे के लिए रुका था, लेकिन उन्होंने यात्रा कार्यक्रम बदलने के लिए कहा, और इस शॉपिंग एरिया में पाँच घंटे बिताए। डायर, गुच्ची, बालेंसीगा... सबने खरीदारी की। कोई भी लग्ज़री ब्रांड ऐसा नहीं था जिसकी उन्हें कमी महसूस हुई हो। वे लग्ज़री ब्रांड एरिया में गए और सामान की "सफ़ाई" की, हर एक हाथ में बड़े और छोटे बैग भरे हुए थे। जब वे फुकुशिमा के पास फ़ैक्टरी आउटलेट एरिया पहुँचे, तो उन्होंने भी उस इलाके की सफ़ाई की, और जब वे वापस लौटे, तो सभी ने कुछ और बॉक्स पैक करने के लिए साइन अप किया। मैं तो बॉक्स देखकर ही दंग रह गया, खर्च की गई कुल राशि का तो ज़िक्र ही नहीं। जापान इस समय चीनी पर्यटकों के लिए सबसे लोकप्रिय बाज़ारों में से एक है क्योंकि येन कमज़ोर हो रहा है, जिससे उन्हें सस्ती यात्राएँ करने में मदद मिल रही है, लेकिन फिर भी वे उच्च-स्तरीय सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं। मार्च में लगभग पाँच लाख चीनी पर्यटक जापान आए, जो 2019 की तुलना में 65% ज़्यादा है," श्री तुंग ने कहा।
हालांकि, विशेष रूप से चीनी पर्यटकों और सामान्य रूप से कई अन्य देशों की खर्च करने की इच्छा वियतनामी पर्यटन को "पॉकेट" करने की क्षमता के विपरीत आनुपातिक है। 2022 के सांख्यिकीय वर्ष पुस्तिका के अनुसार, वियतनाम आने पर औसत खर्च के मामले में चीन सबसे निचले देशों की सूची में है। औसतन, वियतनाम आने वाला एक चीनी पर्यटक केवल लगभग 884.3 USD (22.5 मिलियन VND के बराबर) खर्च करता है, जबकि कोरिया में 14,000 NDT (लगभग 49 मिलियन VND) से अधिक, जापान में 15,000 NDT (53 मिलियन VND) और अमेरिका में 6,000 - 7,000 USD (लगभग 180 मिलियन VND) खर्च करता है। न केवल चीन, बल्कि हमारे यहां सबसे ज्यादा आगंतुकों का योगदान करने वाले बाजार भी खर्च की रैंकिंग में सबसे नीचे हैं। मलेशिया में 900.7 अमेरिकी डॉलर; थाईलैंड में 846.6 अमेरिकी डॉलर; कंबोडिया में 734.9 अमेरिकी डॉलर; लाओस में पर्यटकों का औसत खर्च सबसे कम है, जो प्रति व्यक्ति केवल 343.5 अमेरिकी डॉलर है। "चीन दुनिया का नंबर 1 खर्च करने वाला बाजार है। उन्हें पर्यटक देशों का "सोने का हंस" कहा जाता है, न केवल मात्रा के कारण, बल्कि इसलिए भी कि वे ब्रांडेड सामान पसंद करते हैं और बिना सोचे-समझे खर्च करते हैं। कोरियाई, मलेशियाई, थाई, जापानी पर्यटक भी यही करते हैं, वे ब्रांडेड सामान पर करोड़ों डोंग खर्च करते हैं, और लोकप्रिय खरीदारी क्षेत्रों में स्मृति चिन्ह खरीदने के लिए करोड़ों डोंग खर्च करते हैं। लेकिन जब वे वियतनाम आते हैं, तो वे कम खर्च करते हैं क्योंकि उनके लिए खरीदने के लिए कुछ खास नहीं होता," इंटर- पैसिफिक ग्रुप (आईपीपीजी) के अध्यक्ष श्री जॉनथन हान गुयेन, जिन्हें "ब्रांडेड सामानों का बादशाह" कहा जाता है, ने अफसोस जताते हुए कहा।
Co.opmart Cong Quynh सुपरमार्केट में खरीदारी करते विदेशी (जिला 1)
नहत थिन्ह
वियतनाम की खराब उत्पाद प्रणाली का बारीकी से विश्लेषण करते हुए, श्री जॉनाथन हान न्गुयेन ने कहा: "स्थानीय और ब्रांडेड, दोनों ही तरह के सामान, हमारे पास अच्छे उत्पाद नहीं हैं। जापान आने वाले पर्यटक जापानी घरेलू सामान खरीदना चाहते हैं, थाईलैंड आने वाले पर्यटक थाई सामान खरीदना चाहते हैं, कोरिया आने वाले पर्यटक कोरियाई घरेलू सामान खरीदने के लिए दुकानों की ओर दौड़ पड़ते हैं, लेकिन वियतनाम आने वाला लगभग कोई भी वियतनामी सामान नहीं खरीदना चाहता। पर्यटक आकर्षणों, रात्रि बाज़ारों और पैदल मार्गों पर, केवल छिटपुट विविध वस्तुएँ ही बिकती हैं, जो मुख्यतः चीन से आती हैं।" इस बीच, ब्रांडेड सामानों का "युद्धक्षेत्र" लगभग खाली है, जब फ़ैक्ट्री आउटलेट क्षेत्र, सड़क पर शुल्क-मुक्त दुकानें विकसित करने की कोई नीति नहीं है... "ऐसा मत सोचिए कि चीनी लोगों को शुल्क-मुक्त सामान खरीदने के लिए हैनान द्वीप जाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, उनके पास मुक्त व्यापार क्षेत्र हैं, बड़े शुल्क-मुक्त क्षेत्र हैं, इसलिए उन्हें ब्रांडेड सामान खरीदने के लिए विदेश जाने की ज़रूरत नहीं है। हर बाज़ार की अपनी विशेषताएँ होती हैं। चीन की आबादी 1.4 अरब से ज़्यादा है, लेकिन हैनान द्वीप केवल कुछ करोड़ लोगों को ही खरीदारी के लिए आकर्षित करता है। बाकी लोग कहाँ जाते हैं? वे पूरी दुनिया में फैले हुए हैं और चीनी लोगों की विशेषता यह है कि जब वे यात्रा करते हैं, तो उन्हें खरीदारी करनी होती है। भले ही उन्होंने यूरोप में खरीदारी की हो, लेकिन जब वे ऑस्ट्रेलिया, सिंगापुर, थाईलैंड जाते हैं, तो उन्हें अपनी पसंद की चीज़ें दिखाई देती हैं और वे और भी ज़्यादा खरीदते हैं। और हाँ, चीनी संस्कृति में बाहर जाते समय उपहारों की ज़रूरत होती है, इसलिए वे स्मृति चिन्ह खरीदते हैं, रिश्तेदारों, दोस्तों और परिवार के लिए उपहार खरीदते हैं। कोरिया भी ऐसा ही है। कोरिया की सड़क पर लगने वाली शुल्क-मुक्त दुकानें हर साल 16 अरब अमेरिकी डॉलर तक का मूल्य लाती हैं। लेकिन केवल अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों के लिए। कोरियाई लोग भी नियमों में फंसे हुए हैं और उन्हें ब्रांडेड सामान खरीदने के लिए विदेश जाना पड़ता है," श्री जॉनथन हान गुयेन ने कहा। "हालांकि, हमें ग्राहकों की कमी के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। हमारे पास दुनिया के 138 ब्रांडों के अनन्य अधिकार हैं और हमने आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत करके फ्रांस और सिंगापुर के बराबर और चीन से कम बिक्री मूल्य हासिल किया है। भौगोलिक और मूल्य लाभों के साथ, अगर हमें फ़ैक्टरी आउटलेट क्षेत्र, सड़क पर शुल्क-मुक्त दुकानें, शुल्क-मुक्त क्षेत्र और मुक्त व्यापार क्षेत्र बनाने का अवसर दिया जाता है, तो वियतनाम एक ऐसा चुंबक होगा जो अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों को पैसा खर्च करने के लिए आकर्षित करेगा," श्री जॉनथन हान गुयेन ने बताया।
विदेशी पर्यटकों ने बेन थान बाजार का दौरा किया
नहत थिन्ह
डॉ. लुओंग होई नाम का भी मानना है कि शॉपिंग टूरिज्म वियतनाम के पर्यटन का एक बड़ा नुकसान है। एक फैक्ट्री आउटलेट पर्यटकों को एक दिन के लिए रोक सकता है और पर्यटन का सिद्धांत यह है कि पर्यटक जितना ज़्यादा समय रुकेंगे, उतना ही ज़्यादा खर्च करेंगे। न केवल ब्रांडेड सामान, बल्कि स्थानीय स्मृति चिन्हों में भी निवेश नहीं किया गया है, घरेलू सामान की अच्छी गुणवत्ता की गारंटी नहीं है, और पर्यटकों के लिए पैसे खर्च करने के लिए कोई उपयुक्त शॉपिंग स्थल नहीं हैं। सिंगापुर इस बात का एक विशिष्ट उदाहरण है कि शॉपिंग टूरिज्म उद्योग कितना शक्तिशाली है, जो न केवल साल भर "बड़ी" संख्या में पर्यटकों को आकर्षित करता है, बल्कि भारी राजस्व भी लाता है। "अगर हम शॉपिंग टूरिज्म की बात करें, तो चीनी पर्यटक अभी भी सबसे ज़्यादा लक्षित हैं। यूरोपीय पर्यटक कम खर्च में यात्रा करते हैं और उन्हें अपने परिवारों के लिए स्मृति चिन्ह या उपहार खरीदने की आदत नहीं होती। अगर हम इन पर्यटक समूहों पर घरेलू शॉपिंग टूरिज्म थोपते हैं, तो उन्हें वास्तव में इसकी कोई ज़रूरत नहीं है। जहाँ तक चीनी पर्यटकों की बात है, तो वे सब कुछ खरीदते हैं। मैं समझ नहीं पा रहा हूँ कि चीनी पर्यटक इतनी ज़्यादा खरीदारी क्यों करते हैं। वियतनाम आने पर, चीनी पर्यटक कॉफ़ी से लेकर सूखे मेवे तक, सब कुछ खरीदते हैं... यहाँ तक कि वे किमदान के गद्दे भी वापस लाते हैं। इसलिए, अगर हम सुविधाजनक भुगतान के साथ गुणवत्तापूर्ण शॉपिंग क्षेत्र स्थापित कर सकें, तो न केवल हम पर्यटन उद्योग के लिए विदेशी मुद्रा अर्जित करेंगे, बल्कि वियतनामी कृषि उत्पादों का भी अच्छा उत्पादन होगा, जिससे निर्यात के कमज़ोर हिस्से को सहारा मिलेगा," डॉ. लुओंग होई नाम ने कहा। पर्यटन विकास अनुसंधान संस्थान के पूर्व उप-निदेशक, एसोसिएट प्रोफ़ेसर, डॉ. फाम ट्रुंग लुओंग ने भी इस बात से सहमति जताते हुए कहा कि जब स्थानीय लोग रात्रिकालीन अर्थव्यवस्था को विकसित करने के लिए दृढ़ संकल्पित होते हैं, तो यह वियतनाम के लिए शॉपिंग टूरिज्म की उपजाऊ भूमि का दोहन करने का एक "सुनहरा अवसर" है। क्योंकि एक रात्रिकालीन अर्थव्यवस्था मॉडल को तीन घटकों: मनोरंजन, भोजन और खरीदारी को पूरी तरह से पूरा करना होगा। रात्रिकालीन अर्थव्यवस्था परिसर में एक पाक-कला का स्वर्ग भी शामिल होगा; मनोरंजन स्थल और खरीदारी क्षेत्र जहाँ स्मृति चिन्ह, पारंपरिक वियतनामी सामान या आउटलेट क्षेत्र, ब्रांडेड सामान, गारंटीकृत गुणवत्ता और नियंत्रण के साथ शुल्क-मुक्त सामान बेचे जा सकें। शॉपिंग पर्यटन के विकास से खरीदारी को सक्रिय रूप से बढ़ावा मिलेगा और वियतनाम में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों का खर्च बढ़ेगा। साथ ही, घरेलू कपड़ा और फैशन उद्योग के विकास को बढ़ावा मिलेगा। एक शॉपिंग स्वर्ग से, वियतनाम एक फैशन केंद्र की ओर बढ़ सकता है। "खरीदारी के माध्यम से पर्यटन को प्रोत्साहित करने की रणनीति को वियतनाम पर्यटन विकास रणनीति के साथ-साथ वियतनाम वस्तु निर्यात रणनीति का हिस्सा माना जाना चाहिए ताकि वास्तव में उत्साहजनक नीतियाँ बनाई जा सकें। हमें जल्द ही देश के शीर्ष पर्यटन स्थलों पर अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों के लिए समर्पित एक शॉपिंग सेंटर बनाने की आवश्यकता है ताकि पर्यटकों के मूल अधिकारों की गारंटी हो सके।"
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