प्रधानमंत्री ने कैन थो में दो-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन का निरीक्षण किया

VTV.vn - प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने कैन थो शहर के हंग फु वार्ड में सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र के संचालन का निरीक्षण किया।

19 अक्टूबर की सुबह, 15वीं राष्ट्रीय असेंबली के 10वें सत्र से पहले मतदाता संपर्क कार्यक्रम के बाद, प्रधान मंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने कैन थो शहर के हंग फू वार्ड के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र के संचालन के साथ-साथ क्षेत्र में सामान्य रूप से 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के संचालन का निरीक्षण किया।

प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने कैन थो शहर के हंग फू वार्ड में लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के संचालन का निरीक्षण किया - फोटो: वीजीपी/नहत बाक

कैन थो शहर की पीपुल्स कमेटी की रिपोर्ट के अनुसार, प्रशासनिक इकाई व्यवस्था का कार्यान्वयन और 2-स्तरीय सरकारी मॉडल का निर्माण एजेंसियों और स्थानीय लोगों द्वारा गंभीरता से और समय पर किया गया, जिससे सकारात्मक परिणाम प्राप्त हुए, जो केंद्र सरकार और शहर की नीतियों के लिए लोगों के समर्थन को प्रदर्शित करता है।

कम्यून और वार्ड सरकारों का संचालन मूलतः स्थिर है; कार्यभार बड़ा है, फिर भी समय पर और नियमों के अनुसार निपटाया जाता है। लोक प्रशासन केंद्र स्थिर रूप से संचालित होता है, जिससे लोगों को सुविधा मिलती है। कम्यून और वार्ड लोगों की सहायता करने, अभिलेखों का डिजिटलीकरण करने और दस्तावेजों को प्रभावी ढंग से संग्रहीत करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी योग्यता वाले सिविल सेवकों की व्यवस्था करते हैं।

पुनर्गठन के बाद, कैन थो शहर (नए) की जन समिति में 14 विशिष्ट एजेंसियाँ, कैन थो निर्यात प्रसंस्करण एवं औद्योगिक क्षेत्रों का 1 प्रबंधन बोर्ड और नगर स्तर पर 354 लोक सेवा इकाइयाँ शामिल हैं। वर्तमान में नगर स्तर के अधिकारियों, सिविल सेवकों और लोक कर्मचारियों की कुल संख्या 25,958 है, जिनमें 2,137 अधिकारी, सिविल सेवक और 23,821 लोक कर्मचारी शामिल हैं।

पुनर्गठन के बाद कम्यून और वार्डों की कुल संख्या 103 (31 वार्ड और 72 कम्यून) है, जिनमें 299 विशिष्ट विभाग और कम्यून स्तर पर 1,086 लोक सेवा इकाइयाँ (लोक प्रशासन सेवा केंद्र को छोड़कर) हैं। लगभग 25% कम्यून और वार्डों ने अभी तक विशिष्ट एजेंसियों के कार्यों, कार्यभार, शक्तियों और संगठनात्मक संरचना को विनियमित करने वाले निर्णय जारी नहीं किए हैं। वर्तमान में कम्यून-स्तरीय संवर्गों, सिविल सेवकों और लोक कर्मचारियों की कुल संख्या 37,290 है, जिनमें से 4,379 संवर्ग, सिविल सेवक और 32,911 लोक कर्मचारी हैं।

प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने इस बात पर ज़ोर दिया कि दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल पर स्विच करते समय महत्वपूर्ण बात यह है कि राज्य को विकास के लिए तैयार किया जाए और लोगों व व्यवसायों की सेवा की जाए। - फोटो: वीजीपी/नहत बाक

कैन थो सिटी ने पार्टी समितियों, सरकारी नेताओं और कम्यून स्तर के विभागों और कार्यालयों में पेशेवर कैडरों में पदों को लेने के लिए कम्यून और वार्डों में शहर-स्तरीय कैडरों को बढ़ाया और पूरक किया है; नियमों के अनुसार कम्यून स्तर पर अध्यक्ष, पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष, पीपुल्स काउंसिल के उपाध्यक्ष के पर्याप्त पदों की व्यवस्था की है; रिक्त या अभावग्रस्त पदों पर काम करने के लिए शहर स्तर पर 480 योग्य और सक्षम कैडरों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों को कम्यून और वार्डों में व्यवस्थित किया है; विभागों और शाखाओं से कैडरों को भेजा है, और जमीनी स्तर को सुदृढ़ करने के लिए सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों को भेजा है, लेकिन परिणाम अभी भी सीमित हैं।

3 अक्टूबर 2025 तक, स्टाफिंग कोटा की तुलना में कम्यून्स और वार्डों में पदों और कार्य क्षेत्रों की कुल संख्या 266 है; निर्धारित स्टाफिंग कोटा की तुलना में अभी भी 1,093 सिविल सेवकों की कमी है।

नीतियों और व्यवस्थाओं के निपटान के संबंध में, 30 सितंबर, 2025 तक, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के 2,719 मामले, जिन्होंने डिक्री संख्या 178/2024/ND-CP और डिक्री संख्या 67/2025/ND-CP के अनुसार नीतियों और व्यवस्थाओं का आनंद लेने के लिए अपनी नौकरी छोड़ दी थी, का समाधान किया गया था; जिनमें से 3 अक्टूबर, 2025 तक नीति और व्यवस्था भुगतान प्राप्त करने वाले लोगों की संख्या 2,352/2,719 मामले थे, जिनकी कुल राशि 2,464.434 बिलियन VND थी; 367/2,719 मामले पूरे नहीं हुए थे।

शहर ने प्रशासनिक इकाई व्यवस्था के बाद कैन थो शहर प्रशासनिक केंद्र में काम करने के लिए सोक ट्रांग प्रांत (पुराना) और हाउ गियांग प्रांत (पुराना) के कैडरों, सिविल सेवकों, सार्वजनिक कर्मचारियों और श्रमिकों को 5,000,000 वीएनडी/व्यक्ति/माह के साथ समर्थन दिया है।

वर्तमान में, कैन थो शहर में कम्यून और वार्ड स्तर पर जन समितियों के अधिकार क्षेत्र में 413 प्रशासनिक प्रक्रियाएँ हैं। 1 जुलाई, 2025 से अब तक, निपटाए गए प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेखों की कुल संख्या 174,683/190,295 (समय सीमा से पहले निपटाए गए: 169,865, समय पर निपटाए गए: 356, अतिदेय: 4,462); निपटाए जा रहे अभिलेखों की संख्या: 15,612/190,295 (समय पर निपटाए गए: 14,654, अतिदेय: 958); राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के साथ समन्वयित अभिलेखों की दर 165,631 है; ऑनलाइन भुगतान लेनदेन अभिलेखों की दर 43.68% है।

प्रधानमंत्री हंग फू वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र में अधिकारियों से बातचीत करते हुए - फोटो: वीजीपी/नहत बाक

विशेष रूप से, हंग फू वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र ने 1 जुलाई से अब तक प्रशासनिक प्रक्रियाओं के स्वागत और निपटान को गंभीरता से लागू किया है, नियमों, प्रचार और पारदर्शिता के अनुपालन को सुनिश्चित किया है; समय सीमा से पहले प्राप्त, निपटाए गए और परिणाम लौटाए गए प्रक्रियात्मक फाइलों की संख्या, समय पर उच्च प्रतिशत के लिए जिम्मेदार है, समय सीमा के बाद परिणाम के साथ वापस की गई फाइलों की संख्या शून्य है।

1 जुलाई से 16 अक्टूबर तक, 15 अधिकारियों और सिविल सेवकों के साथ, केंद्र को 2,005 आवेदन प्राप्त हुए (जिनमें से 33 आवेदनों पर कार्रवाई करने से इनकार कर दिया गया; 35 आवेदन वापस ले लिए गए)। प्राप्त और संसाधित आवेदनों की कुल संख्या 1,937 थी, जिनमें से 1,804/1937 ऑनलाइन आवेदन थे, जो 93.13% तक पहुँच गए; 133/1937 सीधे आवेदन थे, जो 6.87% थे। समय सीमा से पहले, समय पर परिणाम के साथ निपटाए गए और वापस किए गए आवेदनों की संख्या 1,831 थी, जो 100% तक पहुँच गई। प्रसंस्करण की समय सीमा के भीतर अभी भी आवेदनों की संख्या 105 थी। अतिरिक्त जानकारी की प्रतीक्षा कर रहे आवेदनों की संख्या 01 थी।

केंद्र ने ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा पृष्ठ के लिंक के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची के लिए एक क्यूआर कोड बनाया है, जिसे वार्ड के इलेक्ट्रॉनिक सूचना पृष्ठ पर पोस्ट किया गया है, ताकि लोगों को प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी आसानी से प्राप्त करने और देखने में मदद मिल सके, जिससे केंद्र में प्रक्रियाओं को प्रिंट करने और पोस्ट करने की लागत में बचत होगी।

हालाँकि, संचालन के शुरुआती दिनों में, कुछ लोग ऑनलाइन आवेदन से परिचित नहीं थे, इसलिए ऑनलाइन आवेदन जमा करने में लोगों की सहायता के लिए केंद्र में अधिकारी, सिविल सेवक और यूनियन सदस्य तैनात थे। हालाँकि, अभी भी कुछ आवेदन सीधे जमा किए जाते थे क्योंकि नेटवर्क और सॉफ्टवेयर सिस्टम कभी-कभी सुचारू रूप से काम नहीं कर रहे थे, इसलिए लोगों की तत्काल ज़रूरतों को पूरा करने के लिए उन्हें सीधे प्राप्त करना पड़ता था।

प्रधानमंत्री ने उच्च जिम्मेदारी की भावना, लोगों के प्रति सम्मान, उत्साही मार्गदर्शन, और लोगों और व्यवसायों को अधिक समय पर, विचारशील और प्रभावी तरीके से सेवा प्रदान करने वाले कर्मचारियों की लचीली और उचित व्यवस्था का अनुरोध किया। - फोटो: वीजीपी/नहत बाक

केंद्र के वास्तविक संचालन का निरीक्षण करते हुए और लोगों तथा अधिकारियों के साथ चर्चा करते हुए, प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने इस बात पर जोर दिया कि दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल पर स्विच करते समय महत्वपूर्ण बात यह है कि राज्य को विकास के सृजन तथा लोगों और व्यवसायों की सेवा के लिए परिवर्तित किया जाए।

यह देखते हुए कि नागरिक पहचान पत्र ने कई सूचना क्षेत्रों को एकीकृत किया है, प्रधानमंत्री ने "शुद्धता, पूर्णता और स्वच्छता" सुनिश्चित करने के लिए डेटाबेस के निर्माण, एकीकरण और कनेक्शन को बढ़ावा देने की आवश्यकता पर बल दिया, विशेष रूप से न्याय, भूमि और व्यवसाय के क्षेत्रों में।

इसके साथ ही, डिजिटल प्रौद्योगिकी अवसंरचना को मजबूत और बेहतर बनाना, बैंडविड्थ का विस्तार करना, डिजिटल साक्षरता आंदोलन को बढ़ावा देना, डिजिटल परिवर्तन पर लोगों का मार्गदर्शन करना जारी रखना आवश्यक है, जिससे डिजिटल नागरिकों के निर्माण को बढ़ावा मिले, डिजिटल सरकार का निर्माण हो, डिजिटल अर्थव्यवस्था, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, डिजिटल समाज का विकास हो, डिजिटल परिवर्तन और ऑनलाइन प्रक्रियाओं में लोगों के लिए रुझान और आदतें बनें, जिससे लोगों के लिए यात्रा का समय और अनुपालन लागत कम हो, विशेष रूप से दूरदराज के क्षेत्रों में।

प्रधानमंत्री ने उच्च जिम्मेदारी की भावना, लोगों के प्रति सम्मान, उत्साहपूर्ण मार्गदर्शन तथा लोगों और व्यवसायों को अधिक समयबद्ध, विचारशील और प्रभावी तरीके से सेवा प्रदान करने वाले कर्मचारियों की लचीली और उचित व्यवस्था का अनुरोध किया।

स्रोत: https://vtv.vn/thu-tuong-kiem-tra-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tai-can-tho-100251019133446153.htm