पेंशन भुगतान में कैशलेस भुगतान को बढ़ावा देना

दा नांग शहर व्यक्तिगत खातों के माध्यम से सामाजिक सुरक्षा भुगतान को बढ़ावा देने के लिए कई समाधानों को एक साथ लागू करने का प्रयास कर रहा है, जिससे 2025 के अंत तक कम से कम 85% पेंशनभोगी और सामाजिक बीमा लाभार्थी नकद भुगतान की सीमाओं को पार करते हुए आधुनिक भुगतान विधियों को अपना सकें।

शहर के सामाजिक बीमा विभाग ने होआ कुओंग वार्ड के लोगों को पेंशन और सामाजिक भत्ते देने के लिए संबंधित इकाइयों के साथ सहयोग किया, और साथ ही गैर-नकद भुगतान विधियों को बढ़ावा दिया। फोटो: दुयेन आन्ह

शहर के सामाजिक बीमा के अनुसार, बैंक खातों के माध्यम से पेंशन प्राप्त करने से कई व्यावहारिक लाभ होते हैं जैसे: यात्रा का समय कम होना, प्रतीक्षा की अवधि कम होना, नकद प्राप्त करने की तुलना में 3-4 दिन पहले धन प्राप्त होना; सभी मौसम की स्थिति, प्राकृतिक आपदाओं, महामारियों में सक्रिय रहना; भुगतान की तारीख पर निर्भर न होना, "कभी भी, कहीं भी" धन निकाला जा सकता है; नकदी खोने या गलत जगह रखने का जोखिम कम होना; पूर्ण रूप से संग्रहीत लेनदेन इतिहास और शेष राशि के कारण वित्त का प्रबंधन करना आसान होना; बिजली, पानी, अस्पताल शुल्क, खरीदारी, फोन टॉप-अप के लिए भुगतान करते समय सुविधाजनक होना...

चरण-दर-चरण आंदोलनों का समन्वय करें

शहर की सामाजिक बीमा एजेंसी के अनुसार, हालाँकि हाल के दिनों में डिजिटल परिवर्तन में कई सफलताएँ मिली हैं, फिर भी कुछ कठिनाइयाँ हैं जैसे: गैर-नकद तरीकों से पेंशन और मासिक लाभ प्राप्त करने वाले नागरिकों की दर अभी भी निर्धारित लक्ष्य से कम है। पूरे शहर में वर्तमान में 1,00,000 से ज़्यादा लोग मासिक पेंशन और सामाजिक बीमा लाभ प्राप्त कर रहे हैं। नवंबर 2025 की शुरुआत तक, केवल 69,572/101,546 लोगों को खातों के माध्यम से पेंशन और सामाजिक बीमा लाभ प्राप्त हुए, जो 68.5% तक पहुँच गया, जबकि लगभग 32,000 लोग अभी भी नकद में प्राप्त कर रहे थे।

इस समस्या के समाधान के लिए, शहर के सामाजिक बीमा विभाग ने वार्डों, पुलिस, बैंकिंग और डाक व्यवस्था की जन समितियों के साथ मिलकर हाई चौ, सोन त्रा, न्गु हान सोन, कैम ले वार्डों में प्रचार सम्मेलनों की एक श्रृंखला आयोजित की है... वेतन और भत्ते प्राप्त करने वाले समूहों से सीधे संपर्क करने; साथ ही, लाभों को स्पष्ट रूप से समझाने और प्रत्येक व्यक्ति के लिए विशिष्ट निर्देश प्रदान करने के लिए इसे एक महत्वपूर्ण समाधान माना जा रहा है। कैम ले, न्गु हान सोन, होई एन ताई... में कुछ स्थानों पर प्रचार अभियानों से धर्मांतरण के लिए पंजीकरण कराने वाले लोगों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई है, जो कुछ स्थानों पर 81% से भी अधिक हो गई है।

सम्मेलनों में, लोगों को राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी की जाँच और मानकीकरण में सहायता प्रदान की गई; मौके पर ही मुफ़्त खाते खोले गए या डिजिटल बैंकिंग सेवाओं के लिए पंजीकरण कराया गया। वृद्धों और चलने-फिरने में कठिनाई वाले लोगों के लिए, सामाजिक बीमा अधिकारी और बैंक सहायता प्रदान करने के लिए सीधे उनके घर आए। कई बैंकों ने मुफ़्त खाता खोलने और रखरखाव, एटीएम की स्थापना बढ़ाने और कई पेंशनभोगियों वाले वार्डों में लेनदेन केंद्रों का विस्तार करने का भी वादा किया।

सरकार और शहर की नीति को समझने के बाद, कई लोग, जो पहले केवल वार्डों और कम्यूनों में पेंशन भुगतान केंद्रों पर नकद राशि प्राप्त करना चाहते थे, अब बैंक खातों का उपयोग करते हैं।

सुश्री ले थी तुंग (होआ कुओंग वार्ड में रहने वाली) ने बताया: "यह सच है कि बुज़ुर्गों का मनोविज्ञान स्मार्टफ़ोन पर लेन-देन से डरना है। कुछ तो धीमेपन के कारण, और कुछ गलत लेन-देन के डर के कारण, खाते में जमा सारा पैसा गँवा देने के डर से। हालाँकि, जब सामाजिक बीमा एजेंसी और बैंक ने उत्साहपूर्वक सलाह और सहयोग दिया, तो मुझे भी भुगतान के एक बेहद सभ्य और सुविधाजनक तरीके के फ़ायदों का एहसास हुआ, इसलिए मैं इसे इस्तेमाल करने में ज़्यादा सुरक्षित महसूस करती हूँ।"

इस बीच, हाई चौ वार्ड के एक सेवानिवृत्त अधिकारी, श्री त्रान दीन्ह टैम ने कहा: "हाल ही में, जब मेरी पेंशन प्राप्त करने का समय आया, तो मैं वार्ड के भुगतान केंद्र पर गया और बीमा और बैंकिंग अधिकारियों से परामर्श और सहयोग प्राप्त किया, जिससे मैंने तुरंत एक ऑनलाइन खाता खोल लिया। मैं कार्ड के माध्यम से अपना वेतन प्राप्त करने का पुरजोर समर्थन करता हूँ, जिससे मैं अपने समय का सदुपयोग कर सकता हूँ और अपने द्वारा खर्च की जाने वाली धनराशि पर नियंत्रण रख सकता हूँ। भविष्य में अगर मेरी सेहत ठीक नहीं भी रही, तो भी मैं अपने बच्चों और नाती-पोतों से कहीं भी कार्ड के माध्यम से पैसे निकालने के लिए कह सकता हूँ। यह बहुत सुविधाजनक है।"

सामाजिक बीमा और बैंकों के प्रतिनिधि लोगों से परामर्श करते हैं, उन्हें सहयोग देते हैं और कैशलेस भुगतान के लाभों के बारे में समझाते हैं। फोटो: दुयेन आन्ह

बैंक प्रतिनिधियों के अनुसार, प्रारंभिक चरण में, सामाजिक सुरक्षा और बैंक के बीच व्यक्तिगत डेटा में एकरूपता की कमी (गलत आईडी कार्ड नंबर, जन्मतिथि का अभाव, अंतिम नाम, प्रथम नाम की नकल...) के कारण कार्यान्वयन में कठिनाइयां आईं; कई लाभार्थी बुजुर्ग हैं और शायद ही कभी प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं, इसलिए उन्हें भुगतान बिंदु पर या वार्ड और कम्यून अधिकारियों के माध्यम से प्रत्यक्ष सहायता की आवश्यकता होती है।

खास तौर पर, खाता खोलने की प्रक्रिया बेहद सरल है: लोगों को बस अपना पहचान पत्र/सीसीसीडी बैंक में लाना होगा या वेतन भुगतान केंद्र पर सीधे मार्गदर्शन प्राप्त करना होगा। बैंकिंग प्रणाली खाता खोलने और रखरखाव शुल्क माफ करने, लेनदेन केंद्रों का विस्तार करने, अधिक एटीएम स्थापित करने, डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को विकसित करने और लाभार्थी के खाते में उतार-चढ़ाव होने पर स्वचालित संदेश भेजने के लिए भी प्रयास कर रही है।

लक्ष्य प्राप्त करने का दृढ़ संकल्प

8 अगस्त, 2025 को, सिटी पीपुल्स कमेटी ने आधिकारिक डिस्पैच संख्या 956/UBND-NC जारी किया, जिसमें क्षेत्र भर के विभागों, शाखाओं, सेक्टरों और बस्तियों से अनुरोध किया गया कि वे बैंक खातों के माध्यम से मासिक पेंशन और सामाजिक बीमा भत्ते के भुगतान की दर बढ़ाने के लिए एक साथ समाधान लागू करें।

तदनुसार, इकाइयों के प्रमुखों को गैर-नकद खातों के उपयोग को बढ़ावा देने संबंधी सरकार और सिटी पीपुल्स कमेटी की नीति का पालन करने के लिए कार्यकर्ताओं, सिविल सेवकों, सरकारी कर्मचारियों, सशस्त्र बलों और एजेंसियों व इकाइयों के कर्मचारियों को सक्रिय रूप से प्रसारित, प्रचारित और संगठित करना आवश्यक है। सिटी पीपुल्स कमेटी ने प्रत्येक विभाग, शाखा और क्षेत्र को उनकी भूमिकाओं, कार्यों और कार्यों के साथ लक्ष्य और कार्य भी सौंपे हैं ताकि निर्धारित योजना के अनुसार बैंक खातों के माध्यम से पेंशन और सामाजिक बीमा लाभ प्राप्त करने वाले लोगों की दर में वृद्धि करने के लिए उन्हें तैनात और समन्वयित किया जा सके।

सिटी सोशल इंश्योरेंस के योजना और वित्त विभाग के प्रमुख श्री त्रान दीन्ह हाई ने कहा कि सामाजिक बीमा एजेंसी लाभार्थियों के लिए मुफ्त कार्ड खोलने के लिए प्रचार-प्रसार जारी रखने और लोगों को प्रेरित करने के लिए वार्डों और कम्यूनों, बैंकों और संबंधित इकाइयों की जन समितियों के साथ मिलकर काम कर रही है।

उच्च परिणाम प्राप्त करने के लिए, सामाजिक बीमा क्षेत्र और बैंकिंग क्षेत्र के प्रयासों के अतिरिक्त, यह आवश्यक है कि कम्यूनों और वार्डों की जन समितियों का दृढ़ संकल्प हो तथा पार्टी सेल सचिवों और आवासीय समूहों के प्रमुखों की आम सहमति हो कि वे सरकार की सामान्य नीति का समर्थन करते हुए लाभार्थियों को नकदी से व्यक्तिगत खातों में स्थानांतरित करने के लिए प्रेरित करना जारी रखें।

शहर का सामाजिक बीमा विभाग, हाई चौ वार्ड में पेंशन और सामाजिक बीमा लाभ प्राप्त करने वाले लोगों के लिए परामर्श और प्रचार कार्यक्रम आयोजित करता है। फोटो: दुयेन आन्ह

हाई चाऊ वार्ड पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ले क्वी हा ने पुष्टि की कि खातों के माध्यम से पेंशन प्राप्त करना राज्य प्रबंधन के आधुनिकीकरण में एक महत्वपूर्ण कदम है और यह डिजिटल भुगतान विकसित करने की सरकार की दिशा के अनुरूप है।

वास्तव में, खाते के माध्यम से भुगतान विधि से जानकारी को शीघ्रता से, सही ढंग से और पारदर्शी रूप से सत्यापित करने में मदद मिलती है; सही प्राप्तकर्ता को, सही तरीके से और समय पर भुगतान सुनिश्चित होता है; भुगतान केन्द्रों पर भीड़ कम होती है, जो कि हाई चौ वार्ड जैसे उच्च जनसंख्या घनत्व वाले क्षेत्रों के लिए उपयुक्त है; जोखिम की चिंता किए बिना, बुजुर्गों और आने-जाने में कठिनाई वाले लोगों को सुरक्षित रूप से अपना वेतन प्राप्त करने में सहायता मिलती है।

"हमारे वार्ड ने लोगों से खातों के माध्यम से वेतन प्राप्त करने का आह्वान किया है क्योंकि इसके चार प्रमुख लाभ हैं: सुरक्षा - सुविधा - पारदर्शिता - पहल। सरकार के सहयोग, संघों और यूनियनों के समन्वय और लोगों के सहयोग से, हाई चाऊ वार्ड निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करने का प्रयास करेगा और दा नांग शहर के डिजिटल परिवर्तन अभिविन्यास के अनुरूप एक सभ्य और आधुनिक वार्ड के निर्माण में योगदान देगा," सुश्री हा ने आशा व्यक्त की।

दा नांग सिटी सोशल इंश्योरेंस के निदेशक गुयेन त्रि दाई ने कहा कि नकद भुगतान से व्यक्तिगत खातों के माध्यम से भुगतान में बदलाव अत्यावश्यक है। अब तक, बैंकों ने प्रत्येक विशिष्ट मामले को प्राप्त करने और सहायता प्रदान करने के लिए सोशल इंश्योरेंस के साथ समन्वय किया है, जिससे त्वरित और सुविधाजनक संचालन सुनिश्चित होता है।

शहर की सामाजिक बीमा एजेंसी ने सिफारिश की है कि वार्डों और कम्यूनों की जन समितियां प्रत्येक आवासीय समूह में वकालत बढ़ाएं; बैंकों को भुगतान बिंदु पर खाता खोलने में सहायता के लिए मानव संसाधन की व्यवस्था करनी चाहिए तथा बुजुर्गों के लिए उपयुक्त अधिमान्य नीतियां बनानी चाहिए।

दा नांग का लक्ष्य 85% लाभार्थियों को व्यक्तिगत खातों के माध्यम से लाभ प्राप्त कराना है, जिसका उद्देश्य न केवल सरकार की आवश्यकताओं को पूरा करना है, बल्कि लोगों के अधिकारों को सुनिश्चित करना, राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता में सुधार करना और एक आधुनिक, सभ्य शहर के निर्माण में योगदान देना भी है।

संपूर्ण प्रणाली की व्यापक भागीदारी से, दा नांग का लक्ष्य पूरी तरह से संभव है, जिससे धीरे-धीरे समुदाय में इलेक्ट्रॉनिक भुगतान की आदत बन रही है, जो आने वाले समय में दा नांग शहर के लिए ई-सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और स्मार्ट शहर के निर्माण के लिए एक महत्वपूर्ण आधार तैयार करेगी।

2025 के अंत तक, दा नांग शहर 85% लोगों को गैर-नकद भुगतान विधियों के माध्यम से मासिक पेंशन और सामाजिक बीमा लाभ प्राप्त करने का लक्ष्य प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है; 98% लोगों को गैर-नकद भुगतान विधियों के माध्यम से एकमुश्त सामाजिक बीमा लाभ प्राप्त करने का लक्ष्य प्राप्त करने का लक्ष्य प्राप्त करने का लक्ष्य प्राप्त करने का लक्ष्य प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है; 99% लोगों को गैर-नकद भुगतान विधियों के माध्यम से बेरोजगारी बीमा लाभ प्राप्त करने का लक्ष्य प्राप्त करने का लक्ष्य प्राप्त करने का लक्ष्य प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है।

स्रोत: https://baodanang.vn/thuc-day-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-trong-chi-tra-luong-huu-3311271.html