नागरिक रजिस्ट्री डेटा के डिजिटलीकरण के लाभ

इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण और प्रबंधन प्रणाली ने न केवल नागरिकों को सुविधा प्रदान की है, बल्कि नागरिक पंजीकरण के राज्य प्रबंधन की दक्षता में भी सुधार किया है। इस सुविधा के साथ, उच्च स्तरीय नागरिक पंजीकरण एजेंसियां ​​निम्न स्तरीय एजेंसियों की नागरिक पंजीकरण गतिविधियों का आसानी से निरीक्षण और निगरानी कर सकती हैं, जिससे पंजीकरण प्रक्रिया में त्रुटियों का तुरंत पता लगाकर उन्हें सुधारा जा सकता है।

नागरिकों की संतुष्टि को लक्ष्य बनाकर।

अगस्त 2025 के मध्य में, कैन थो शहर के लॉन्ग फू कम्यून के बस्ती नंबर 1 में रहने वाले श्री गुयेन वान ताम, अपने नागरिक पंजीकरण में संशोधन के लिए कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र गए। वे अपने साथ केवल अपने मूल पहचान पत्र लाए और कम्यून के न्याय एवं नागरिक पंजीकरण अधिकारी द्वारा दिए गए फॉर्म को भरा; इस प्रक्रिया में लगभग 15 मिनट लगे। श्री ताम ने खुशी से कहा: "यहाँ के कर्मचारी मुझे मार्गदर्शन देने में बहुत उत्साही थे, उनका काम त्वरित और कुशल था, और उन्होंने मेरे नागरिक पंजीकरण संशोधन आवेदन को पूरा करने में मेरी मदद की।"

इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण डेटा न्याय और नागरिक रजिस्ट्री अधिकारियों पर बोझ कम करता है। फोटो: किम न्गोक।

लॉन्ग फू कम्यून के बंग थुम गांव में रहने वाले श्री गुयेन थान डुई की पितृत्व स्वीकृति प्रक्रिया भी हाल ही में पूरी हो गई है। इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण प्रणाली की बदौलत, सत्यापन के लिए कागजी दस्तावेजों को खंगालने में समय बर्बाद करने के बजाय, कम्यून के न्याय और नागरिक पंजीकरण अधिकारियों को केवल इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण और प्रबंधन प्रणाली में लॉग इन करके श्री डुई की नागरिक पंजीकरण जानकारी देखनी पड़ी और अनुरोध पर कार्रवाई करनी पड़ी; उन्हें कुछ ही समय बाद परिणाम प्राप्त हो गए…

1 जुलाई, 2025 से अब तक, लॉन्ग फू कम्यून के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र को 204 आवेदन प्राप्त हुए हैं, जिनमें से 177 ऑनलाइन और 27 व्यक्तिगत रूप से तथा डाक के माध्यम से प्राप्त हुए हैं। केंद्र ने 203 आवेदनों पर समय से पहले कार्रवाई कर दी है, और 1 आवेदन पर अभी भी कार्रवाई जारी है।

लॉन्ग फू कम्यून पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष और कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के निदेशक श्री हो क्वोक हंग ने कहा: "कम्यून ने नागरिक पंजीकरण और प्रबंधन में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग और इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण और प्रबंधन प्रणाली के उपयोग को अधिकतम कर दिया है। इसके अलावा, कम्यून पीपुल्स कमेटी ने केंद्र में कम्यून के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाले मामलों के लिए नागरिक पंजीकरण संबंधी नियमों को सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित किया है। नागरिक पंजीकरण अधिकारी हमेशा अपने अधिकार क्षेत्र के भीतर कार्य करते हैं और कानून द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं का पालन करते हैं, जिससे जनता को कोई उत्पीड़न या असुविधा नहीं होती है।"

ओ मोन वार्ड में नागरिक पंजीकरण के क्षेत्र में प्रशासनिक दस्तावेजों को प्राप्त करने और संभालने की प्रक्रिया में भी कई सकारात्मक बदलाव आए हैं, जिन्हें जनता से काफी सराहना मिली है। वार्ड की जन समिति के नागरिक पंजीकरण अधिकारी श्री गुयेन कोंग चान्ह ने कहा: "वर्तमान में, नागरिक पंजीकरण डेटा डिजिटल हो चुका है, इसलिए हमें सत्यापन में ज्यादा समय नहीं लगता है, और जनता के लिए नागरिक पंजीकरण से संबंधित प्रशासनिक दस्तावेजों को प्राप्त करने और संभालने की प्रक्रिया त्वरित है।"

सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना

पहले, शहर में नागरिक पंजीकरण प्रबंधन मुख्य रूप से कागजी रजिस्टरों में जानकारी संग्रहित करने पर निर्भर था। हालांकि इस विधि से मूल डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित होती थी, लेकिन इसके परिणामस्वरूप नागरिक पंजीकरण अभिलेखों और फाइलों का विशाल भंडार तैयार हो जाता था। हर साल, नागरिक पंजीकरण एजेंसी को नए जन्म पंजीकरण बही, विवाह पंजीकरण बही, मृत्यु पंजीकरण बही, गोद लेने के पंजीकरण बही और अभिभावक पंजीकरण बही खोलनी पड़ती थी। इसके अलावा, प्रत्येक प्रकार के नागरिक पंजीकरण के लिए अलग-अलग फाइलें और दस्तावेज होते थे, जैसे जन्म पंजीकरण फाइलें जिनमें जन्म प्रमाण पत्र और जन्म पंजीकरण प्रपत्र आवश्यक होते थे; और विवाह पंजीकरण फाइलें जिनमें विवाह पंजीकरण प्रपत्र और वैवाहिक स्थिति प्रमाण पत्र आवश्यक होते थे। प्रत्येक नागरिक पंजीकरण घटना को एक अलग रजिस्टर में दर्ज किया जाता था, जिससे व्यक्तिगत नागरिक पंजीकरण डेटा का बिखराव और खोज में कठिनाई होती थी।

ओ मोन वार्ड के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में निवासी अपनी वैवाहिक स्थिति का पंजीकरण कराते हैं। फोटो: चान हंग

इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण एवं प्रबंधन प्रणाली इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण डेटाबेस का आधार है, जिसमें न्याय मंत्रालय द्वारा डिजाइन और विकसित पंजीकरण एवं प्रबंधन सॉफ्टवेयर तथा अन्य एप्लिकेशन एवं सेवा सॉफ्टवेयर शामिल हैं। कैन थो नगर न्याय विभाग के अनुसार, यह सॉफ्टवेयर एजेंसियों को नागरिक पंजीकरण डेटा को पंजीकृत करने, प्रबंधित करने, अद्यतन करने, डिजिटाइज़ करने, मानकीकृत करने और प्रबंधित करने तथा इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण डेटाबेस का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के साधन प्रदान करता है।

नियमों के अनुसार, नागरिक पंजीकरण एजेंसी इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण और प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करके इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण डेटाबेस में जानकारी को अद्यतन करती है, जिसमें शामिल हैं: व्यक्तियों की नागरिक पंजीकरण जानकारी और उनके माता-पिता, पति/पत्नी या साथी की नागरिक पंजीकरण जानकारी में परिवर्तन होने पर (विवाह, नागरिक पंजीकरण में परिवर्तन, सुधार, नागरिक पंजीकरण जानकारी में परिवर्धन, जातीयता का पुनर्निर्धारण, पितृत्व की मान्यता, अभिभावकत्व, गोद लेना, मृत्यु पंजीकरण); सक्षम राज्य एजेंसियों के निर्णयों और आदेशों के अनुसार नागरिक पंजीकरण पुस्तिका में नागरिक पंजीकरण में परिवर्तनों को दर्ज करना; और विदेशी देशों के सक्षम अधिकारियों द्वारा हल किए गए वियतनामी नागरिकों के नागरिक पंजीकरण मामलों को नागरिक पंजीकरण पुस्तिका में दर्ज करना।

नगर न्याय विभाग के प्रशासनिक एवं न्यायिक सहायता विभाग की प्रमुख सुश्री गुयेन थी फुओंग थू के अनुसार, इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण एवं प्रबंधन प्रणाली के उपयोग से जमीनी स्तर पर नागरिक पंजीकरण अधिकारियों द्वारा आवधिक सांख्यिकीय डेटा रिपोर्टिंग में लगने वाला समय काफी कम हो गया है। सॉफ्टवेयर पर कुछ ही क्लिक से विशिष्ट डेटा उपलब्ध हो जाता है, जबकि पहले नागरिक पंजीकरण पुस्तिका के प्रत्येक पृष्ठ को गिनने की आवश्यकता नहीं होती थी। कार्यक्षमता की दृष्टि से, इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण एवं प्रबंधन प्रणाली पर खोज, मुद्रण और पैरामीटर सेटिंग्स अत्यंत कुशलतापूर्वक, शीघ्रता से और उच्च सटीकता के साथ कार्य करती हैं। यह सॉफ्टवेयर काफी लचीलापन भी प्रदान करता है; विशेष रूप से, नागरिक पंजीकरण अधिकारी नागरिकों के लिए नागरिक पंजीकरण फाइल प्रसंस्करण के परिणामों से संबंधित जानकारी पहले एक मसौदे में दर्ज कर सकते हैं, फिर उसे आधिकारिक अभिलेखागार में स्थानांतरित करने से पहले सटीकता की जांच कर सकते हैं। जब इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण एवं प्रबंधन प्रणाली को राष्ट्रव्यापी स्तर पर लागू किया जाएगा, तो नागरिक प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना कहीं से भी अभिलेखों की प्रतियां प्राप्त कर सकेंगे।

इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण और प्रबंधन प्रणाली के लागू होने से नागरिक पंजीकरण डेटा तक समय पर और सटीक पहुंच और उसके साझाकरण की आवश्यकता पूरी हो गई है। अपनी निर्धारित प्राधिकार के अनुसार, एजेंसियां ​​और विभाग नागरिकों के नागरिक पंजीकरण डेटा का उपयोग विशेष कार्यों के लिए कर सकते हैं, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल बनाने, सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने, राज्य प्रबंधन को अधिक कुशल बनाने और नागरिकों को विभिन्न स्थानों पर बार-बार जाने की आवश्यकता को समाप्त करके लागत में बचत करने में मदद मिलती है।

इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण डेटाबेस को लागू करना एक पूर्ण, सटीक और व्यापक जनसंख्या डेटा स्रोत बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इससे लोगों की शिक्षा और स्वास्थ्य सेवा जैसी सामाजिक कल्याण सेवाओं तक पहुंच बढ़ती है और स्थानीय विकास नीतियों के कार्यान्वयन को बढ़ावा मिलता है।

नागरिक पंजीकरण डेटा का डिजिटलीकरण न केवल राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन की दिशा में एक रणनीतिक कदम है, बल्कि इससे नागरिकों और राज्य प्रबंधन एजेंसियों दोनों को व्यावहारिक लाभ भी मिलते हैं। यह ई-गवर्नेंस के निर्माण, प्रशासनिक दक्षता में सुधार और सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है। कैन थो शहर अपने नागरिक पंजीकरण डेटा को डिजिटाइज़ और पूर्ण करने के लिए निरंतर प्रयासरत है, जिससे डिजिटल युग में देश के सतत विकास में योगदान मिल सके।

Chấn Hưng - Kim Ngọc

स्रोत: https://baocantho.com.vn/tien-ich-tu-viec-so-hoa-du-lieu-ho-tich-a189795.html