हनोई रेस्तरां मालिक के इस बयान पर विवाद कि "ग्राहक द्वारा 1,000 VND वापस मांगना उचित नहीं है"

(डैन ट्राई) - हनोई के फाम नगोक थाच स्ट्रीट पर स्थित एक रेस्तरां की महिला मालिक ने ग्राहकों को नाराज कर दिया, क्योंकि उनका मानना ​​था कि 1,000 वीएनडी के बदले में इंतजार करना "खुले विचारों वाला नहीं" था।

विभिन्न प्लेटफार्मों पर साझा किए गए वीडियो में, महिला ने अपनी राय व्यक्त की कि यदि किसी ऑर्डर की लागत 99,000 VND है और ग्राहक 100,000 VND का भुगतान करता है, तो रेस्तरां को 1,000 VND "वापस देना" चाहिए और इसे वापस नहीं लेना चाहिए।

यह उल्लेखनीय है कि मालिक ने मजाकिया लहजे में कहा कि कुछ स्थानों पर, 1,000 VND वापस लेने के बजाय, ग्राहक ने रेस्तरां को अतिरिक्त 10,000 VND दिए।

रेस्तरां मालिक ने यह कहकर आक्रोश पैदा कर दिया कि 1,000 VND का बकाया पाने के लिए इंतजार करना उचित नहीं है (फोटो: स्क्रीनशॉट)।

रेस्तरां के मालिक ने कहा, "यदि आप मेरे रेस्तरां में आते हैं, 99,000 VND में खाना खाते हैं और 100,000 VND का भुगतान करते हैं, तो रेस्तरां को 1,000 VND देते हैं, यह बहुत उदारता है। एक लड़का अपनी प्रेमिका के बगल में चलता है और 1,000 VND वापस ले लेता है... यह उदारता नहीं है।"

वीडियो के व्यापक रूप से शेयर होने और लोगों का ध्यान आकर्षित करने के बाद उसे टिकटॉक से हटा दिया गया। टिप्पणीकारों ने रेस्टोरेंट मालिक की सलाह पर नाराज़गी जताई।

"एक कहावत है कि छोटी-छोटी चीज़ें मिलकर बड़ी बनती हैं, 1,000 VND भी पैसा है। इस तरह की दुकानों के साथ, भले ही इसकी कीमत 500 VND हो, मैं इसे वापस पाने के लिए इंतज़ार करने को तैयार हूँ," न्गोक हाओ ने लिखा।

एक नेटिजन ने कहा, "मैं हमेशा ज़रूरी चीज़ों पर खुलकर खर्च करता हूँ। जो चीज़ें इसके लायक नहीं होतीं, उनके लिए चाहे 1,000 VND ही क्यों न हों, मैं फिर भी इस पर विचार करता हूँ।"

टैम गुयेन ने लिखा: "बदला हुआ पैसा लौटाना, चाहे वह सिर्फ़ 1,000 वीएनडी ही क्यों न हो, एक व्यक्ति का सांस्कृतिक मूल्य है। जब ग्राहक खुला पैसा वापस मांगता है, तो रेस्टोरेंट मालिक संतुष्ट क्यों नहीं होता? रकम छोटी है, लेकिन यह एक सिद्धांत बन गया है जिसका व्यापार करते समय सम्मान किया जाना चाहिए।"

शोध के अनुसार, वीडियो में विवादास्पद प्रवक्ता सुश्री थुय हैं - बा लोक झींगा केक प्रतिष्ठान (फाम नोक थाच स्ट्रीट, हनोई ) की मालिक।

अपने बयान "1,000 वीएनडी के बदले पैसे पाने के लिए इंतजार कर रहे ग्राहकों के प्रति असावधानी बरतने की शिकायत" को लेकर मचे बवाल के बाद, सुश्री थुय ने एक वीडियो पोस्ट किया और दुकान के फैनपेज पर ग्राहकों से माफी मांगी।

इस व्यक्ति ने कहा कि 3 नवंबर की शाम को पोस्ट किए गए वीडियो में दिए गए अपने लापरवाह बयानों पर उसे गहरा खेद है।

उन्होंने बताया, "शुरू से ही मुझे उम्मीद नहीं थी कि मेरे अचानक कहे गए शब्दों के इतने गंभीर परिणाम होंगे। नकारात्मक टिप्पणियाँ और वीडियो का प्रसार मेरे लिए अपनी गलती का एहसास कराने वाला एक चेतावनी था।"

सुश्री थुय के अनुसार, वीडियो को "गंदी सामग्री बनाने" या किसी व्यक्ति, संगठन या क्षेत्र की आलोचना करने के इरादे से फिल्माया नहीं गया था।

घटना के बाद, महिला मालिक सोशल नेटवर्क पर नकारात्मक टिप्पणियों का सामना करने के कारण गंभीर मनोवैज्ञानिक संकट की स्थिति में आ गई।

उन्होंने कहा, "एक समय ऐसा भी आया जब मैंने सभी टिप्पणियाँ बंद कर दीं, और सोचा कि चीज़ों से दूर रहूँगी और चीज़ों के शांत होने का इंतज़ार करूँगी। मुझे एहसास हुआ कि मैं इतनी गैरज़िम्मेदारी से पेश नहीं आ सकती।"

अपनी गलती का एहसास होने पर, महिला तुरंत फाम नगोक थाच स्ट्रीट स्थित रेस्तरां में वापस आई और उसने घटना को रिकॉर्ड किया तथा सभी से माफी मांगी।

सुश्री थुई ने कहा, "मैं ईमानदारी से अपना सिर झुकाकर माफी मांगती हूं और उम्मीद करती हूं कि मुझे माफ कर दिया जाएगा।"

माफी वाला वीडियो पोस्ट होने के बाद भी अधिकांश ग्राहकों की टिप्पणियों में मालिक के स्पष्टीकरण के प्रति गुस्सा और असहमति व्यक्त की गई।

थू बा अकाउंट ने लिखा: "ग्राहक द्वारा 1,000 वीएनडी बदले में माँगने पर हँसना और उसकी आलोचना करना और यह कहना कि यह ज़ुबान फिसल गई थी, यह रवैया। अगर लोगों ने प्रतिक्रिया नहीं दी होती, तो यह माफ़ी वाला वीडियो नहीं होता।"

"यह बुरा व्यवहार है, बुरा-भला कहना नहीं, ग्राहकों के प्रति अवमानना ​​दिखाना, जबकि वह पैसा उनका है। रेस्तरां मालिक दूसरों को अपना बकाया पैसा मिलने पर उनके प्रति अवमानना ​​क्यों दिखाता है?", गुयेन गुयेन ने कहा।

थान हा अकाउंट ने लिखा: "ग्राहक अब मेरे पास नहीं आते हैं, इसका एक कारण यह है कि वे मुझसे 1,000 वीएनडी का बकाया वापस पाने के विचार से डरते हैं, और मुख्य कारण यह है कि वे क्लिप में ग्राहक के व्यंग्यात्मक रवैये से डरते हैं।"

स्रोत: https://dantri.com.vn/doi-song/tranh-cai-chu-quan-o-ha-noi-noi-khach-lay-lai-1000-dong-la-khong-thoang-20251105080759666.htm