एआई जनरल से एआई कर्मचारी तक: MISA व्यवसायों को उत्पादकता बढ़ाने में मदद करने के लिए एक व्यापक एआई पारिस्थितिकी तंत्र बनाता है

9 अक्टूबर को, कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर व्यापक फोरम - AI360 में, MISA प्रतिनिधियों ने AI समाधानों का एक सेट साझा किया: "जनरल AI - सेल्स AI - AI स्टाफ" जो मजबूत प्रौद्योगिकी विकास और भयंकर बाजार प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में संचालन को अनुकूलित करने, श्रम उत्पादकता और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करने के लिए संगठनों और व्यवसायों का समर्थन करता है।

एमआईएसए एंटरप्राइज डिवीजन के निदेशक श्री गुयेन फी न्घी ने एआई360 कार्यक्रम में बात की।

"एआई के साथ स्मार्ट उद्यम और समाज का निर्माण" विषय के साथ, एआई360 एक महत्वपूर्ण वार्षिक कार्यक्रम है, जो मंत्रालयों, विभागों, शाखाओं, विशेषज्ञों, वैज्ञानिकों और प्रौद्योगिकी व्यापार समुदाय के नेताओं को जोड़ने वाला एक मंच है, ताकि जीवन और अर्थव्यवस्था के सभी पहलुओं में एआई के व्यापक अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया जा सके।

उद्घाटन सत्र में बोलते हुए, MISA एंटरप्राइज डिवीजन के निदेशक श्री गुयेन फी न्घी ने एआई अनुप्रयोग के रुझान, व्यावहारिक एआई समाधान और एआई और स्मार्ट डेटा को व्यावसायिक संचालन में लाने की रणनीतियों के बारे में जानकारी दी।

वर्तमान में, एआई का उपयोग व्यवसायों में कई अलग-अलग रूपों में किया जाता है, प्रत्येक प्रकार अपने स्वयं के मूल्य लाता है।

व्यवसाय में एआई अनुप्रयोग के रूप।

श्री नघी ने कहा, "कृत्रिम बुद्धि (AI) व्यवसायों को अधिक सटीक और तेज़ डेटा-आधारित निर्णय लेने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। यह प्रक्रिया कई स्तरों में विभाजित है। शुरुआती चरणों में, व्यवसाय अक्सर वर्णनात्मक विश्लेषण से शुरुआत करते हैं – जो 'क्या हुआ?' प्रश्न का उत्तर देता है और व्यापक परिदृश्य को समझने के लिए डेटा का अवलोकन किया जाता है। इसके बाद निदानात्मक विश्लेषण होता है जो 'ऐसा क्यों हुआ?' की व्याख्या करने में मदद करता है, जिससे मूल कारण का पता चलता है। जैसे-जैसे डेटा परिपक्वता का स्तर बढ़ता है, व्यवसाय पूर्वानुमानात्मक विश्लेषण की ओर बढ़ते हैं – जो AI मॉडल और एल्गोरिदम के आधार पर 'क्या होगा?' का पूर्वानुमान लगाता है। और सबसे उच्च स्तर पर निर्देशात्मक विश्लेषण होता है, जहाँ AI न केवल पूर्वानुमान लगाता है, बल्कि 'वांछित परिणाम कैसे प्राप्त करें?' जैसे सुझाव भी देता है।"

तदनुसार, MISA के AI समाधान सूट में जनरल AI - सेल्स AI - AI स्टाफ शामिल है, जिसे संगठनों और व्यवसायों को संचालन को अनुकूलित करने, उत्पादकता में सुधार करने और डेटा के आधार पर सटीक निर्णय लेने में सहायता करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

Gen AI के साथ, MISA, MISA AVA डिजिटल असिस्टेंट को सॉफ्टवेयर इकोसिस्टम में एकीकृत करता है, जो व्यवसाय के कई मुख्य क्षेत्रों में एप्लिकेशन को जोड़ने और संचालित करने में केंद्रीय भूमिका निभाता है। MISA AVA बिक्री और ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं के स्वचालन का समर्थन करता है, और 24/7 फीडबैक प्रदान करके व्यवसायों को ग्राहक सेवा उत्पादकता 1.71 गुना बढ़ाने में मदद करता है। वित्तीय प्रबंधन में, MISA AVA स्वचालित रूप से जाँच करता है, डेटा दर्ज करता है, रिपोर्ट का विश्लेषण करता है, वित्तीय पूर्वानुमान लगाता है और स्मार्ट, पारदर्शी और प्रभावी प्रबंधन में व्यवसायों का समर्थन करने के लिए क्रेडिट स्कोर करता है। मानव संसाधन प्रबंधन में, MISA AVA प्रोफ़ाइल स्क्रीनिंग, उम्मीदवार विश्लेषण और प्रदर्शन मूल्यांकन का समर्थन करता है, जिससे अनुभव में सुधार और प्रतिभा को बनाए रखने में योगदान मिलता है। कार्यकारी स्तर पर, MISA AVA नेताओं के लिए एक स्मार्ट सहायक के रूप में कार्य करता है, जो डेटा के आधार पर त्वरित, सटीक और समय पर निर्णय लेने में सहायता के लिए रीयल-टाइम रिपोर्ट और पूर्वानुमान प्रदान करता है।

AI सेल्स के साथ, MISA ने MISA aiSell AI सेल्स मानव संसाधन प्लेटफ़ॉर्म विकसित किया है जो व्यवसायों को बिक्री प्रक्रिया को स्वचालित करने में सहायता करता है, जिसमें संपर्क करने, परामर्श देने, ऑर्डर पूरा करने से लेकर बिक्री के बाद की देखभाल तक शामिल है। यह समाधान व्यवसायों को मानव संसाधन लागतों को अनुकूलित करने और कार्य उत्पादकता में सुधार करने में मदद करता है, क्योंकि AI उस कार्यभार को संभाल सकता है जिसे पहले कई लोगों को करना पड़ता था। विशेष रूप से, MISA aiSell में मनुष्यों की तरह स्वाभाविक रूप से संवाद करने, ग्राहकों को 24/7 सहायता प्रदान करने और एक पेशेवर और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने की क्षमता है। साथ ही, यह प्लेटफ़ॉर्म कई चैनलों के साथ एकीकृत और त्वरित रूप से परिनियोजित है, जिससे व्यवसायों को व्यावसायिक कार्यों में AI को आसानी से लागू करने, ग्राहक सेवा की दक्षता और गुणवत्ता में सुधार करने में मदद मिलती है।

एआई कर्मचारियों के साथ, MISA एकीकृत एआई प्लेटफ़ॉर्म MISA AMIS OneAI पर आधारित है ताकि किसी भी संगठन या व्यवसाय के प्रत्येक कर्मचारी को एक निजी एआई सहायक प्राप्त करने में मदद मिल सके। केवल एक खाते से, उपयोगकर्ता चैटजीपीटी, जेमिनी, डीपसीक, क्लाउड जैसे सबसे उन्नत एआई मॉडल तक पहुँच और उनका उपयोग कर सकते हैं, साथ ही प्रत्येक कार्य स्थिति के अनुसार उपकरणों और नमूना संकेतों का एक सेट भी प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, MISA AMIS OneAI व्यवसायों को पूरी टीम के लिए उचित लागत पर एआई से लैस करने में मदद करता है, साथ ही लागतों का प्रबंधन और नियंत्रण केंद्रीय रूप से करता है और कार्य उत्पादकता में सुधार करता है।

"उद्यमों में एआई का अनुप्रयोग अब एक विकल्प नहीं, बल्कि दक्षता और उत्पादकता में सुधार के लिए एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है। हालाँकि, एआई को वास्तव में मूल्यवान बनाने के लिए, नेताओं को एआई के उपयोग में अग्रणी होना होगा और सभी कर्मचारियों द्वारा इसके उपयोग को बढ़ावा देना होगा। इसके अलावा, उद्यमों को एआई उपकरण और उपलब्ध एआई एकीकृत प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म चुनने चाहिए ताकि उन्हें शीघ्रता से लागू किया जा सके, लागत कम की जा सके और आसानी से विस्तार किया जा सके। क्योंकि एआई केवल एक तकनीक नहीं, बल्कि डिजिटल युग में अस्तित्व की रणनीति है। जो उद्यम सक्रिय रूप से डेटा और एआई क्षमताओं को तैयार करते हैं, वे बाज़ार का नेतृत्व करेंगे," श्री नघी ने ज़ोर दिया।

उत्कृष्ट मेक इन वियतनाम कृत्रिम बुद्धिमत्ता समाधानों के माध्यम से समाज की सेवा करने के मिशन के साथ, MISA वियतनामी संगठनों और व्यवसायों को AI में निपुणता प्राप्त करने, प्रबंधन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और राष्ट्रीय विकास के युग में प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए समर्थन देने के लिए प्रतिबद्ध है।

स्रोत: https://www.misa.vn/154307/ctcpmisa-tu-gen-ai-den-nhan-vien-ai-misa-kien-tao-he-sinh-thai-ai-toan-dien-giup-doanh-nghiep-tang-toc-nang-suat/