विएट्टेल ने ऐतिहासिक बाढ़ के दौरान थाई न्गुयेन में रात भर सैनिकों को तैनात किया तथा सूचना बचाव सेवाएं प्रदान कीं।

(Chinhphu.vn) - विएट्टेल ने संचार बनाए रखने के लिए रात भर प्रतिक्रिया देने के लिए विशेष बलों और उपकरणों को जुटाया, और साथ ही तूफान नंबर 11 के कारण गंभीर बाढ़ के सामने थाई गुयेन में ग्राहकों का समर्थन करने के लिए कई नीतियों को लागू किया।

विएटेल समूह के नेता बाढ़ से बुरी तरह प्रभावित क्षेत्रों में ग्राहकों और लोगों को प्रत्यक्ष सहायता प्रदान करने के लिए मौजूद थे - फोटो: वीजीपी/एचटी

प्राकृतिक आपदा के जटिल घटनाक्रमों को देखते हुए, विएट्टेल ने तुरंत सबसे महत्वपूर्ण बचाव योजना लागू कर दी। पड़ोसी प्रांतों से 300 से ज़्यादा कर्मियों, जिनमें निगमों के विशिष्ट बल भी शामिल थे, को उसी रात थाई न्गुयेन में तैनात किया गया।

विएटेल ने अलग-थलग पड़े बीटीएस स्टेशनों तक ईंधन पहुँचाने के लिए 50 नावें/डोंगियाँ, टोही अभियानों के लिए दर्जनों ड्रोन, और बाढ़ग्रस्त और भूस्खलन वाले उन इलाकों में उपकरण और ईंधन पहुँचाने के लिए उपकरण उपलब्ध कराए जहाँ सड़क मार्ग से पहुँच पाना संभव नहीं था। इसके अलावा, विएटेल ने लोगों के लिए संचार कनेक्शन सुनिश्चित करने और बचाव कार्य में सहयोग के लिए सैटेलाइट फ़ोन, वॉकी-टॉकी, कई मोबाइल प्रसारण वाहन, 100 जनरेटर और 1,000 बैटरियाँ भी तैनात कीं।

बुनियादी ढाँचे की मरम्मत के साथ-साथ, विएटेल ने प्रभावित क्षेत्रों में ग्राहकों के लिए समय पर सहायता नीति लागू की है। समूह ने बाढ़ से प्रभावित थाई गुयेन के 48,000 ग्राहकों के खातों में 20,000 VND जोड़े, और 79,000 ग्राहकों को ST15K और 5G30 पैकेज के लिए 50% अधिक ट्रैफ़िक प्रदान किया, और 98,000 ग्राहकों को पहले टॉप-अप कार्ड का 50% (20% वॉयस उपयोग के लिए, 30% डेटा के लिए) दिया ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ग्राहक संपर्क में रह सकें और आपातकालीन स्थितियों में जानकारी अपडेट कर सकें।

विएट्टेल ने संचार बनाए रखने के लिए रात भर विशेष बलों और उपकरणों को तैनात किया - फोटो: वीजीपी/एचटी

वास्तव में, भारी बारिश और बढ़ती बाढ़ के बावजूद, विएटेल की तकनीकी टीम लगातार हॉटस्पॉट पर जाँच करने, बिजली स्रोतों को फिर से जोड़ने, बैटरियाँ बदलने और बैकअप सिग्नल प्रसारित करने के लिए मौजूद रही। फिसलन भरे इलाके और भूस्खलन के बावजूद, छोटी नावों, ड्रोन और विशेष वाहनों को गहरे बाढ़ग्रस्त स्टेशन क्षेत्र तक पहुँचने के लिए बारीकी से समन्वित किया गया।

विएट्टेल पोस्ट ने बाढ़ से बुरी तरह प्रभावित क्षेत्रों में सामान और आवश्यक वस्तुओं के परिवहन के लिए भी सेना को तैनात किया।

मानव संसाधन, विशेष उपकरण, प्रौद्योगिकी समाधान और ग्राहक सहायता नीतियों की समकालिक तैनाती के साथ, विएटेल ने सूचना नेटवर्क घटनाओं के प्रभाव को अलग और नियंत्रित किया है, जिससे खोए हुए संचार के क्षेत्र को कम किया गया है।

आगे का रास्ता अभी भी मुश्किल है, बारिश जारी है और बाढ़ कई दिनों तक जारी रह सकती है। विएटेल अपने बलों और उपकरणों को बढ़ाने और स्थानीय अधिकारियों के साथ घनिष्ठ समन्वय बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपातकालीन स्थितियों में लोगों की सेवा करने के लिए "सूचना रक्त वाहिकाएँ" क्षतिग्रस्त न हों।

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स्रोत: https://baochinhphu.vn/viettel-don-quan-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-lu-lich-su-10225100908331247.htm