द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के कार्यान्वयन के बाद से, राच गिया वार्ड जन समिति के युवा संघ के सदस्य त्रान थान तु को वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में लोगों का सहयोग और मार्गदर्शन करने का दायित्व सौंपा गया है। वर्तमान में, श्री तु प्रतिदिन लगभग 500 लोगों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में मार्गदर्शन और सहयोग प्रदान करते हैं। उन्हें लोगों को सीधे और ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए कतार संख्या दबाने में मार्गदर्शन करने; केंद्र के बाहर प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करते समय रिकॉर्ड भरने और संबंधित दस्तावेज़ तैयार करने में लोगों की सहायता करने का दायित्व सौंपा गया है...
श्री त्रान थान तु - राच गिया वार्ड जन समिति के युवा संघ, राच गिया वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन हेतु लोगों का मार्गदर्शन करते हुए। चित्र: एमआई एनआई
श्री तु ने बताया: "प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में लोगों का मार्गदर्शन और सहयोग करने के लिए मुझे जो ज़िम्मेदारी सौंपी गई है, मैं उसे एक ज़िम्मेदारी और खुद को बेहतर बनाने का एक अवसर मानता हूँ। मैं प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करते समय लोगों को स्पष्ट मार्गदर्शन देने, समय बचाने, त्रुटियों को कम करने, काम को तेज़ी से निपटाने और लोगों की संतुष्टि के लिए हमेशा नए दस्तावेज़ों, निर्देशों और नियमों को अपडेट करता रहता हूँ।" श्री तु स्व-अध्ययन कर रहे हैं, अपने अंग्रेज़ी संचार कौशल में सुधार कर रहे हैं, और विदेशियों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं का समर्थन और मार्गदर्शन करने में सक्षम होने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहे हैं।
दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के संचालन के तुरंत बाद, होन दात कम्यून यूथ यूनियन ने कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र को प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन में लोगों का मार्गदर्शन करने में सहायता करने के लिए प्रतिदिन 3-5 सदस्यों को नियुक्त किया। सदस्यों ने लोगों को पंजीकरण संख्या दबाने, घोषणाएँ भरने, डिजिटल एप्लिकेशन इंस्टॉल करने, ऑनलाइन लोक सेवा खातों के लिए पंजीकरण आदि में सहायता की।
होन दात कम्यून यूथ यूनियन के सचिव त्रुओंग थी फुओंग ने कहा: "होन दात कम्यून यूथ यूनियन ने एक सामुदायिक डिजिटल तकनीक टीम बनाई है जो बस्तियों में जाकर लोगों को सामुदायिक डिजिटल सुविधाओं तक पहुँचने में सीधे मार्गदर्शन करती है। यूनियन के सदस्य लोगों को VNeID, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्लेटफ़ॉर्म जैसे एप्लिकेशन इंस्टॉल करने और उनका उपयोग करने में सहायता करते हैं। साथ ही, वे लोगों को ऑनलाइन दस्तावेज़ जमा करने, प्रक्रियाओं की स्थिति जानने और कैशलेस लेन-देन करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन भी देते हैं... जिससे डिजिटल तकनीक को समुदाय के और करीब लाने, जमीनी स्तर पर डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने और लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने में योगदान मिलता है।"
अब तक, होन दाट कम्यून यूथ यूनियन ने 4 डिजिटल साक्षरता कक्षाएं आयोजित की हैं, जिनमें लगभग 400 यूनियन सदस्यों, युवाओं और स्थानीय निवासियों को बुनियादी तकनीकी ज्ञान से लैस करने के लिए भाग लेने के लिए आकर्षित किया है। सुश्री ट्रुओंग थी फुओंग ने कहा, "होन दाट कम्यून यूथ यूनियन 25 बस्तियों में 25 डिजिटल तकनीकी समूह बनाने की योजना बना रही है ताकि लोगों को डिजिटल सुविधाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने में सहायता करने के लिए एक मुख्य बल तैयार किया जा सके, जिससे इलाके में व्यापक डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने में योगदान मिल सके।"
राच गिया वार्ड यूनियन के सदस्य प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने के लिए एक युवा खेल के मैदान में भाग लेते हुए। फोटो: एमआई एनआई
प्रशासनिक सुधार में भागीदारी के लिए एन गियांग के युवाओं की जागरूकता और ज़िम्मेदारी बढ़ाने के लिए, प्रांतीय युवा संघ ने 2025 में संघ के सदस्यों और प्रांत के युवाओं के बीच प्रशासनिक सुधार का प्रचार करने हेतु एक खेल के मैदान का आयोजन किया। यह खेल का मैदान राच गिया वार्ड, चाऊ डॉक, थोई सोन कम्यून और फु क्वोक विशेष क्षेत्र में आयोजित किया गया था। इस खेल के मैदान में प्रचार के दो रूप हैं: प्रचार पत्रकार और संघ के सदस्य और युवा बहुविकल्पीय प्रश्नों के उत्तर देने में भाग लेते हैं।
प्रांत के वियतनाम फादरलैंड फ्रंट कमेटी के युवा संघ और बाल मामलों के विभाग के उप प्रमुख श्री गुयेन वान हाई ने कहा: "खेल का मैदान आदान-प्रदान और सीखने के लिए एक वातावरण बनाता है, संघ के सदस्यों और युवाओं को प्रशासनिक सुधार, 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं पर कानूनी ज्ञान और नीतियों के बारे में जानने के लिए प्रोत्साहित करता है, जिससे प्रशासनिक सुधार को लागू करने में लोगों का समर्थन करने, लोगों की सेवा करने वाले एक आधुनिक, पेशेवर प्रशासन के निर्माण में भाग लेने में संघ के सदस्यों और युवाओं की जागरूकता, भूमिका और जिम्मेदारियों को बढ़ाने में योगदान मिलता है।"
स्रोत: https://baoangiang.com.vn/tuoi-tre-an-giang-chung-tay-cai-cach-hanh-chinh-a467695.html
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